山姆涉嫌二選一怎麼回事,付費制會員店逐漸成爲零售企業的新增長點，讓越來越多的零售企業扎堆而至。“二選一”的現象在零售行業屢見不鮮。山姆涉嫌二選一怎麼回事。
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“二選一”風波從電商平臺燃燒到商超會員店。
近日，家樂福會員店官方微博發佈致歉信，稱家樂福中國第一家會員店開業當天，競爭對手施壓供應商回購買空相關商品，使得不少會員消費者無法購買。另外，競爭對手持續向品牌施壓，如果該品牌供貨給家樂福會員店，就下架該品牌在競對的產品。
據悉，家樂福道歉信中所說的競爭對手是指沃爾瑪旗下的山姆會員店。
10月25日，盒馬方面表示，也正遭受類似待遇。盒馬X會員店總經理長隱表示，從去年10月首店開業至今，盒馬X會員店也長期遭遇類似情況。此外，在上海以外的城市，也有供應商迫於壓力停止了與盒馬X會員店的合作。基於此，盒馬X會員店與家樂福會員店將在採購層面保持密切溝通，共同努力破解目前正在面臨的局面。
另外，盒馬擬向相關部門舉報，希望共同促進公平競爭的市場環境。
有知情人士稱，去年10月，盒馬首家X會員店開業也遭遇了小部分供應商“買空”商品的狀況，現在幾家X會員店也還在面臨壓力，主要是3C、家電品類，比如一些款式規格的限制，以及不合作。
家樂福也在上述道歉信中表示，堅決反對商業領域的不正當競爭行爲，反對以自身市場地位強迫商家“二選一”，已經向相關部門舉報。
針對家樂福與盒馬共斥山姆涉嫌“二選一”一事，沃爾瑪方面迴應澎湃新聞記者：“山姆一向注重合法合規經營。我們歡迎良性競爭，因爲這終將對會員有益。同時我們也大力呼籲和倡導業界：企業應專注自身特色的開發，不斷對商品和服務進行創新。這是整個行業良性健康發展的基礎。商品複製和同質化競爭，真正損失的將是廣大消費者的'利益。”
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家樂福方面表示，從家樂福會員店籌建到開業，競爭對手持續向一些品牌施壓，威脅對方如供貨給家樂福會員店，就下架該品牌產品。部分品牌不堪壓力，在家樂福會員店開業當天，不得不到現場掃貨，買斷了其所有商品。與此同時，家樂福會員店也頻繁接到品牌不再合作的消息。
據悉，家樂福在國內的首家會員店上海成山路店由家樂福超市改造而來，面積大約在1萬平方米左右。10月15日，在家樂福首家會員店“公衆開放體驗日”活動上，家樂福中國CEO田睿曾透露，未來家樂福會員店將逐漸拓展全國佈局，在北上廣深等一線城市，以及更多新一線城市，規劃在未來3年內拓展100家付費會員制的會員店。
大賣場話語權減弱
付費制會員店逐漸成爲零售企業的新增長點，讓越來越多的零售企業扎堆而至。除了山姆、costco等老牌會員店外，包括盒馬、fudi、家樂福、麥德龍等也紛紛涌現。此次家樂福的遭遇也從側面凸顯出會員店業態的火熱和競爭激烈程度。
值得注意的是，“二選一”的現象在零售行業屢見不鮮。除了此次家樂福，盒馬也表示自己曾有過類似遭遇。兩家零售企業紛紛將矛頭指向了付費制會員店的“前輩”山姆。
雖然此事目前並沒有最終定論，但可以看到：大賣場日益走向沒落，沒有了當年的強勢。一位不願具名的業內人士認爲，目前，大賣場的話語權逐步減弱，如果家樂福一直沿用其對供應商的強勢態度，那麼供應商很可能就不會買賬了。
在零售專家、上海尚益諮詢總經理胡春纔看來，付費制會員店的本質就是爲消費者提供高品質、差異化的商品，這也是付費制會員模式區別於電商和傳統大賣場競爭的核心。此次事件也反映了國內目前的會員店商品趨於同質化的事實。
商品創新是核心
隨着中國經濟的發展、中產階級的涌現，他們對於高品質商品和服務有非常明確的需求，也非常願意採取付費會員的方式來獲得更高性價比的商品和服務。這也使得付費制會員模式在國內進入快速發展期。
和君諮詢零售連鎖專家、和弘諮詢總經理文志宏認爲，會員店的核心在於高性價比的商品管理和供應鏈能力，這是會員店核心競爭力所在。會員店的sku要比大賣場少很多，看似好像更加簡單，但實際上對供應鏈管理能力和商品管理能力要求會更高。並不是說所有能做好大賣場的零售企業就能輕而易舉的做好會員店。
胡春才指出，普通商超和會員店的運營邏輯是有差別的。普通商超的常規路徑是從供應商裏選商品。而會員店在於走一個差異化的路線。但走差異化的路需要花費很多精力。比如市場調研選擇供應商、參與商品設計、市場測試等一系列流程。要成功地打造出一款好商品耗費的時間較長。但是企業都有想走捷徑的心態，直接複製爆款可以節約很多的時間。
“運營會員店需要一個長期的過程。簡單的複製，即便一時能獲得成功，但也不會長久。所以國內如果要去做會員店還得要找到自己的特色。一定要在商品研發上下功夫。並不是說簡單的貼牌或者照搬某個爆款就會成功。”胡春才說。
