打棒球
吉姆?薩恩伯格，前得克薩斯漫遊者隊和堪薩斯皇家隊的接球手，講了這樣一個故事：
一天，我去參觀一所監獄，對那裏的犯人們說了一些鼓勵的話。我對他們說，在我還是孩子的時候，我和父親每天下午都會一起練習接球。有一天，我將球扔過了他的頭頂，我想這下糟糕了。但我父親說：“兒子，任何一個可以將球扔那麼遠的人，將來都可以去大聯盟打球。”
又有一次，我父親將球擲過來，我拼盡全力擊球，但是打空了。我父親看着我說：“兒子，任何一個能用這麼大的力氣擊球的人，將來都可以去大聯盟比賽了。”
還有一次，我將球擊過了圍牆，打在了鄰居家的玻璃上。我父親說：“兒子，任何一個能夠這樣擊球的人，將來都可以去大聯盟打球了。”
長大以後，我除了想去大聯盟打球以外，其他什麼事情我都不想。
吉姆接着說：“我講完話後，一個戴着腳鐐的人走過來對我說：‘薩恩伯格先生，我也有一位和您父親差不多的父親。可他說我這不行，那不行，將會一事無成，總有一天要進監獄。我也實現了他的願望。’”
由此可見，對我們身邊的人多說一些鼓勵的話，幫助他們建立自信心是多麼的重要，尤其是對年輕人。
讚美要讓他人知道
在那個可怕的暴雨和雷電交加的晚上，當蒸汽渡輪“埃爾金淑女號”撞上一艘滿載木材的貨輪並沉沒之後，船上393名乘客全部掉入密歇根湖水之中，他們拚命掙扎着等待救援。
一位名叫史賓塞的年輕大學生奮勇跳入冰冷的湖水中，一次又一次救出溺水的人。當他從幾乎能把人凍僵的湖水中救出第17個人之後，終因精疲力盡而虛脫，再也無法站起來。從此之後，他在輪椅上度過了自己的餘生。
多年後，在回答一家報紙採訪問到那個晚上之後最難忘的是什麼時，史賓塞的回答是：“17個人當中，沒有一個人後來回來向我說聲謝謝。”
那位因奮力救人而把自己餘生放進輪椅的青年所要的僅是一聲“謝謝”，然而他失望了。
“地球上有3億人每晚餓着肚子睡覺，有4億人每晚睡覺前渴望得到一句肯定和鼓勵的話，卻無所得。”美國職業演說家羅伯特這樣說過。
把心中的鼓勵和感謝說出來，也許會因爲你一句話，就會有一個人不需伴着破碎的心和受傷的靈魂入睡。
快樂的鑰匙著名專欄作家哈理斯（SydneyHarries）和朋友在報攤上買報紙，那位朋友禮貌地對報販說了聲謝謝，但報販卻冷口冷臉，沒發一言。“這傢伙態度很差，是不是？”他們繼續前行時，哈里斯問道。“他每天晚上都是這樣的。”朋友說。“那麼你爲什麼還是對他那麼客氣？”哈理斯問他。朋友答道：“爲什麼我要讓他決定我的行爲？”每人心中都有把“快樂鑰匙”，但我們卻常在不知不覺中把它交給別人掌管。一位女士抱怨道：“我活得很不快樂，因爲先生常出差不在家。”――她把快樂的鑰匙放在先生手裏。一位媽媽說：“我的孩子不聽話，叫我很生氣！”――她把鑰匙交在孩子手裏。男人可能說：“上司不賞識我，所以我情緒低落。”――這把快樂鑰匙又被塞在老闆手裏。婆婆說：“我的媳婦不孝順，我真命苦！”年輕人從文具店裏走出來說：“那位老闆服務態度惡劣，把我氣炸了！”
這些人都做了相同的決定，就是讓別人來控制他的心情。當我們容許別人掌控我們的情緒時，我們便覺得自己是受害者，對現況無能爲力，抱怨與憤怒成爲我們唯一的選擇。我們開始怪罪他人，並且傳達一個訊息：“我這樣痛苦，都是你造成的，你要爲我的痛苦負責！”
此時我們就把這一重大的責任託給周圍的人，即要求他們使我們快樂。我們似乎承認自己無法掌控自己，只能可憐地任人擺佈。
但一個成熟的人握住自己快樂的鑰匙，他不期待別人使他快樂，反而能將快樂與幸福帶給別人。他的情緒穩定，爲自己負責，和他在一起是種享受，而不是壓力。
