管理者與下屬發生衝突應該怎麼辦呢？領導對下屬實施領導，是一種法定的權力，管理者的兩難矛盾現象，對下屬管理是應該嚴格，還是溫情，那麼管理者與下屬發生衝突怎麼辦呢？下面就和我們一起來看一看吧。
管理者與下屬發生衝突1
一、引咎自責，自我批評
衝突發生後，管理者先是引咎自責，對自己進行批評，就可以在很大程度上化解下屬的怒氣，同時下屬也會因爲管理者這種“放下架子，主動搭腔”的親民風格和真誠態度而感動，在這種情況下，下屬也會反省自身的錯誤，如此來，雙方的衝突不僅化解了，感情還會得到進一步增進。
二、不予爭論，冷靜處理
當衝突爆發得比較激烈或突然時，此時管理者最好的做法就是冷處理，不要和下屬進行爭論，這不僅無益於衝突的解決，還會使矛盾教化可謂火上洗油。衝突爆發時，管理者可以選擇離開衝突現場，讓大家的情緒都平復一下。同時管理者還可以通過中間人來周旋，這樣既可以避免衝突雙方直接碰面的尷尬，還可以起到化解衝突的作用，可謂舉兩得。
三、電話溝通
如果管理者找不到合適的中間人來從人中周旋、調解，還可以選擇電話溝通的方式，比如直接語音通話、且同樣可以避人避免中突雙方直接碰面的基地。發短信等方式，都可以起到很好的溝通作用，並且同樣可以避免衝突雙方直接碰面的尷尬。
四、寬宏大度，適度忍讓
管理者應該有領導者的風範，也就是要具有寬宏大度，適度忍讓的.品質，這不僅可以使下屬更尊重自己，還會讓很多衝突消失在萌芽階段。不過，對於一些涉及到規章制度等方面的原則性，如果下屬犯了錯，管理者就不能忍讓，更不能視而不見。要做到這一點，還需要管理者把握好寬宏大度的“度”。
管理者與下屬發生衝突2
1、措施一：讓下屬明白有效工作跟蹤的必要性。
2、計劃的偏差是自然的，可預測的。
3、及時發現偏差非常重要。
4、這樣他們會更容易達成目標。
5、如果下屬更加意識到自己的錯誤，就更容易做出改進。
6、如果經理更瞭解下屬的需求，就更容易協助他們的工作。
7、措施二：讓下屬明白工作跟蹤不是簡單的監督，關鍵在於協助下屬更好的完成工作，達到預定的工作目標。通過工作跟蹤，可以及時發現存在的問題，及時進行相關調整，找出解決問題的方法和措施，有利於下屬獨立工作能力的提高。
8、措施3:在制定目標、規劃工作、跟蹤績效、實施糾正措施時，下屬應親自參與。
9、措施四：在工作跟蹤中，遵循不與人打交道的原則，保持客觀冷靜的態度，不與員工舊賬。
10、措施五：不要以權威和命令的形式跟進工作。中層管理者要時刻牢記，目標管理中的主要角色是完成全部工作的下屬，他們負責指導和協助任務，以充分發揮下屬的工作積極性，提高工作能力。
11、 措施六：中層管理者要對下屬遇到的困難表示理解，並根據不同情況盡力幫助下屬解決困難。對困難和不可避免的問題要靈活。
