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如何才能做好人力資源工作

來源:女友組    閱讀: 2.61W 次
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人力資源是企業最寶貴的資源,人力資源工作的優劣直接影響企業的生存與發展,人力資源部門肩負着爲公司實現戰略目標,爲員工創造人生價值的偉大使命。接下來小編整理了如何才能做好人力資源工作的相關內容,文章希望大家喜歡!

如何才能做好人力資源工作

人力資源戰略規劃

人力資源戰略規劃是人力資源工作的起點,是人事行動指南和工作綱領。在制訂人力資源戰略之前,一定要做好詳盡的人力資源現狀調查分析。在戰略選擇方面,大多數企業適合採用跟隨性戰略,即選定一個目標企業,所有的人力資源管理工作都參照目標企業的方法來進行,以達到提高效率、降低成本、減少風險的效果。

人力資源部門要依據公司的人力資源戰略,根據公司的情況,組織制定公司招聘制度、培訓制度、薪酬考覈制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規章制度、實施細則和工作程序,並組織實施;負責工作分析、崗位說明書與定崗定編工作,提出機構設置和崗位職責設計方案,對公司組織結構設計提出改進方案。並建立合理的流程體系、溝通體系,便於員工與員工、部門與部門、上級與下級之間形成有效溝通,得以把企業的目標及願景貫徹到每位員工,增強凝聚力。

招聘與配置

招聘是人力資源管理的開端。在招聘方面,人力資源部門要依據所有崗位先內部招聘、再社會招聘、最後獵頭招聘的原則,爲員工提供更多的晉升機會。在人員配置方面,要組織相關部門共同制訂出合理的人員編制,並鼓勵員工在公司範圍內適當的輪崗及合理的流動。

在招聘渠道方面,要合理選用內部招聘、人才中介、現場招聘、網絡招聘、校園招聘、員工引薦、廣告招聘、獵頭服務等。在人才選拔方面,採用面試、筆試、人才測評相結合的方法,確保所聘的人員是公司真正需要的;在人才錄用方面,重學歷更重能力,重資歷更重業績,嚴格執行入職證件審覈不合格否決制度。

培訓與發展

培訓工作是企業基業長青的動力源,是員工成長的充電器。卓有成效的培訓工作是企業與員工共同發展的重要保障。人力資源部門要建立實用完善的培訓體系、編制專項培訓預算、制定具體的培訓目標,全面推進培訓工作。在培訓內容上分四個部分實施:包括文化與戰略、職業技能、專業技能和管理技能。

在培訓時間上,力爭做到全年人均脫產學習時間累計達到六天,即保證月均有半天的學習時間。在培訓層次上分爲三類:包括高管培訓、中層培訓、職員培訓。在培訓性質上分爲入職引導培訓、在職培訓和晉升培訓。在培訓渠道上分爲崗位實習、業餘自學、課堂培訓、外派培訓、參觀考察、企業交流、外請講師等等。人力資源部要通過人才測評、個人培訓需求調查、公司對崗位的要求等三個方面來幫助員工制訂職業生涯規劃、組織相關培訓,保障員工與企業共同發展。

績效與激勵

績效管理是人力資源管理的生命線。員工能爲公司創造價值,能夠爲公司帶來績效,員工就是資源、是資本、是財富。不管是直接創造價值,還是間接創造價值,只要能創造價值,員工的報酬就是投資,否則就是成本或者是浪費。激勵機制是人力資源管理的加油站,通過有效的激勵機制,能夠開發員工的潛能,提高組織的績效。否則,幹多幹少一個樣,幹好幹壞一個樣,干與不幹一個樣,或者績效考覈激勵機制不能夠做到客觀公正,企業必將難以生存發展。必須通過卓有成效的績效管理,做到能者上、庸者讓、無能者下,甚至是績效提升速度跟不上企業發展速度的,也要根據強制排序、末位淘汰的原則進行末位淘汰。

只有這樣企業才能基業長青、穩步發展。人力資源部要加大績效管理和激勵的力度,堅持定量評價與定性評價相結合,結果評價與行爲評價相結合,個人評價與上級評價相結合,季度評價與年度評價相結合,個人收入與公司效益相結合,強化結果導向,注重行爲控制。逐步加大績效工資的比例,綜合考慮短、中、長期的激勵。把績效考覈落到實處,落實到每位員工,落實到年、月、日、周、天的工作當中,人力資源部門應幫助建立相應工作所需流程、報表等可以體現工作內容、業績的資料,這樣既可以詳細說明員工本身的工作量及完成情況,同樣利於企業推行長期的績效考覈並落到實處。

薪酬福利

薪酬福利是留住人的.金手銬。薪酬福利堅持對外具有競爭性,對內具有公平性的原則,充分發揮薪酬福利的保障性、競爭性和激勵性的作用。薪酬標準制定的四項基本原則:以崗位爲核心,以資質爲基礎,以市場爲導向,以績效爲依據。公司將以崗位爲核心,建立崗位評價體系,給各個崗位進行客觀公正的評價,制定合理的工資標準,在同工同酬的前提下,保持一定的靈活性。崗位相同,不同資歷和能力的人則工資不同。相同的崗位,在不同的階段和人才市場薪酬水平的變化時工資也不一樣。

相同的崗位、相同的資歷,在同一個效益的公司,因個人的績效不同,獲得報酬也會不一樣。在福利方面,公司會逐步完善集體福利和個性福利。集體福利如食宿、交通、有薪假期等;個性福利如給予學習機會,住房貸款、疾病補助等。人力資源部在現有福利的基礎上,將逐步完善下列五項員工福利:溫馨家庭(如住房貸款)、幸福生活(如旅遊休假)、親情無限(如探親慰問)、健康人生(如養老保險)、個人成長(如外派學習)等。

員工關係

建立和諧的勞資關係,是企業高速穩健的基礎。員工與企業的關係以勞動合同爲依據,以工作爲內容、以報酬爲結果。人力資源部通過一系列的方式和手段,旨在創建一種源於工作而又高於工作的和諧的勞資關係。創建員工以企業爲家的歸屬感,建立暢通無阻、無界限的溝通關係,不斷提高員工的滿意度,提高企業的凝聚力和向心力。

人力資源部的人員要深入瞭解每一個員工的工作和生活情況,想員工所想,急員工所急,及時解決員工工作和生活中的問題。包括工作關係、工作壓力、崗位能力、培訓需求、生活問題、家庭問題、心理問題、個人成長等。人力資源部門要成爲廣大員工的良師益友,成爲員工生活上的朋友、工作上的幫手,真正爲員工排憂解難。通過員工關係管理,讓每一位員工都能工作開心、生活愉快,享受健康快樂的豐盛人生。

企業文化

企業文化是企業的靈魂,是企業的精神支柱。任何一個企業都有其自己的文化。企業文化是一個企業員工的行爲準則和工作習慣,主要包括企業宗旨、目標、使命、價值觀、做人做事標準、企業標誌、企業形象以及在人、財、物等方面的基本要求等。隨着社會主義市場經濟體制的日益完善,電影市場競爭已變得越來越激烈,越來越殘酷,如何建立適合自身發展的企業文化顯得至關重要,我們必須通過一定的載體展現我們的銀興文化,如規章制度、標語口號、豐富多彩的文體活動等。通過思想變爲制度、通過制度變爲程序、通過程序變爲行動、通過行動變成習慣,通過習慣變成文化。

HR信息化推進

信息化是企業發展的高速公路。企業只有通過信息化,才能資源共享,高效快捷的開展工作。人力資源信息化,主要是指通過人力資源管理系統來管理人力資源工作,跨越時空界限,讓員工與企業緊密的結合在一起,信息更暢通、溝通更方便。人力資源管理絕大多數工作都可以嘗試着在網上完成,員工通過自定的密碼隨時可查詢到自己的相關信息,管理者可通過HR系統即時查詢有關人事的情況,如績效計劃與考覈結果、員工各類信息及相關統計等。

將人力資源管理工作通過HR系統與網站、郵箱、手機聯繫在一起,就是人力資源信息化的高級階段,如收到郵件就有短信提醒、生日可收到公司定製的祝福短信,工資到帳會收到短信提醒、社會保險會有短信對帳等。員工也可通過登錄HR系統,瞭解到公司發佈的各類信息,如會議通過、獎懲公告、文件制度等。更重要的是通過HR信息化來促進人力資源管理工作的簡便高效,實現即時查詢各類信息的查詢功能;實現郵件、短信、BBS、等溝通功能;實現網上績效管理等辦公信息化功能。

優化工作環境

工作環境包括員工生活的硬環境和軟環境。硬環境主要有辦公場所、辦公設備、就餐環境、住宿條件、休閒場所、購物環境、交通環境、地理位置等。軟環境主要是指人際關係、工作壓力、學習氛圍、溝通形式等。硬環境改造難度大,但可通過軟環境來補充。軟環境雖然不用支付多少經濟成本,但改造起來難度大,需要用時間和精力來改善。

人力資源部的人員應盡力改善員工的工作和生活環境,讓員工工作的開心、生活的舒心。改善員工工作生活環境的工作包括:如硬件方面有爲辦公室增加綠色植物、改善就餐條件等;軟件方面有建立企業網站、開通企業郵箱、召開員工座談會、設立員工建議及意見信箱、組織員工體檢、開通寬帶上網等。

員工滿意度

員工滿意度是以人爲本的綜合體現。實施員工滿意度工程,員工滿意度能得到了穩步提高,公司的人力資源管理工作會有根本的改變。人力資源部以滿意度調查結果爲導向,逐步改善人力資源管理工作,逐項提高員工滿意度。通過對有關人力資源管理方面的若干問題的調查,能全面反映了員工在人力資源管理方面的需求,爲人力資源的管理工作提供了依據。

只有通過提高員工滿意度來加強人力資源管理,纔是真正的以人爲本。經營企業就是經營員工和客戶。經營員工就是要努力提高員工的滿意度。所有問題的解決都是從解決人的問題開始的。善待客戶從善待爲客戶服務的員工做起。先有員工的滿意度,纔有客戶的滿意度。

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