在20xx年的物業客服頂崗實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫非常的大。
一、實習目的
物業管理是一種與房地產綜合開發的現代化生產方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現的產權多元化格局相銜接的統一管理，是與建立市場經濟體制相適應的社會化、專業化、企業化、經營型的管理。這種集高度統一的管理全方位多層次的服務、市場化的經營爲一體，寓經營與管理於服務中的物業管理，其實是一種服務性的行業。
二、實習內容
物業管理屬於第三產業，是一種服務性行業。同屬第三產業，物業管理又具有自己特有的性質，即它是集管理、服務、經營於一體，並寓經營、管理於服務中的產業。爲物業所有人與使用人提供優質、高效、周到的服務，使物業升值。恆佳物業管理公司想業主之所想，急業主之所急。其運作處於良好水平，收費率達到88%以上，業主滿意度達到中上等水平。小區環境優美，綠化程度高，設施齊全完備，經常開展各項活動，豐富業主的業餘生活，屬於高品質小區。其經營目標是爲業主創造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔淨”的生活小區。
本次我實習的主要工作是接待業主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應該注意的是熱情接待業主，並儘快的幫助業主解決實際問題。針對一些不屬於物業負責範圍內的問題，進行進一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業主利益損失程度。過年前，在領導的指導下，對小區內的安全隱患進行了清除和排解。爲小區業主提供了一個乾淨的環境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區業主繳費情況進行錄入與整理，保障每個業主的利益，也同時對一些惡意欠費的業主進行上門回訪和問題的處理。
物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及範圍廣，實習專業知識對於搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表着企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
（一）搞好禮儀培訓、規範儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶着情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規範來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人爲您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
前臺接待是管理處的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督巡查、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。在日常服務中，前臺不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求，監督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最後閉環。爲提高工作效率，在持續做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負責收費資料的統計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性
（二）搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什麼都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
三、實習總結
我爲加強管理處與業主、住戶的聯繫，及及時爲業主、實習住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。
1.接待來訪工作由客戶服務中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
2.任何管理人員在遇到業主、住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業主、住戶情緒，並做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閒時一個樣。
3.對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應及時進行記錄，須於當天進行調查、覈實，並將結果和處理建議彙報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責任部門。
4.責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務。不得推託、扯皮、推卸責任、爲難業主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢後應將結果回覆業主、住戶和管理處主任，做到事事有着落、件件有迴音。
5.全體管理人員要認真負責做好本職工作，爲業主、住戶提供滿意管理、服務，減少住戶的投訴、批評，將業主、住戶的不滿消解在投訴之前。
到今天爲止，說長不長說短不短的日子，是我與丹中僅有的交集。不知道以後是否還有機會再到此處，但這兩個月是我在這裏過得很充實的日子，作爲一名實習生，我認真遵守了學校的規章制度，虛心向前輩請教，友好地和同學相處，認真的和學生交流，努力做好自己的實習工作，不給學校抹黑，不給自己的實習期添敗筆。以學生的心態向指導老師請教，學習自己在大學裏面學不到的經驗輕老師的心態面對學生，盡力完成專業課課堂教學和班主任實習的每一項工作。當然，我要學習的還有很多很多，這個實習的結束，也會是我另一個新的開始。藉着在丹中豐滿的羽翼，我會努力在未來的天空飛得更高。在此，真誠感謝我的伍老師，符老師。感謝學校!
首先，我簡單總結一下自己的教學工作。
我的指導老師——伍老師，他是一位很優秀的信息技術教師，我必須要在這裏講一句。伍老師一個人接下了高一年級的五至十二班的教學工作，還有初中的幾個班。課時排得特別多。我剛到的第一個星期，伍老師讓步我在每一個班都進行隨堂聽課，一來可以瞭解各班的學生情況，二來可以多考慮一下同一內容在不同班級的講法。伍老師是想得非常周到的，他先讓我在每個班都進行試講，進而纔給我確定了行課班級——高一5678班。可能乍一聽覺得班還蠻多的哎，但新課進度每個班級都是相同的，所以其實際上我的任務也不算很重。反而因爲同樣的內容放到不同的班上來講，情況就不大一樣。這樣面對不同的班級，我也就隨機而採用不同的教學方式，就這點來講，我可以學到更多的挑戰，反而是讓我自得其樂。
5、6班是高一的實驗班，這兩個班在課上就更穩靜一些，其實信息技術的課每節課的內容根本就不重，比如在講word知識的時候，我講完半節課的內容，他們大部分還是能認真聽完，像在這種時候，我就會引申給他們一些更多的細節上的操作。以至於剩下的後半節課，還有好些同學在做自己的作品時會問我更多的操作。當然我會給他們個別講解。好些同學會在課後，舉手向我提交他們的作品。那一個個做得並不夠像樣的word作品也能讓他們臉上充滿高興的神情。這就讓我感覺非常好，覺得他們特別懂事，特別有求知慾。
而並不是每一個班級都有這種好的效果。高一的7班，就可以說是一個異常活躍的班級。每一堂課，他們都不想學習，就只希望我給他們開網然後自已玩兒。幾個在班上特別頑皮的學生總會鬧事兒。後來我想了一下，就決定換一種方式進行教學。上課之後，我就對上一節課的知識進行抽問，並且請同學上來演示。這樣一來，上課就開始鬧的狀況就好了很多。而我也知道，一直延續這種嚴格氣氛的話學生多半是會反感的，而一旦產生牴觸情緒後就更不好收拾了。所以第一堂課我也會講得稍微輕鬆一點，而半節課上完之後，我會給他們講一些上網的小技巧咯，或者比較好玩兒的網站之類來吸引他們的興趣。這樣一樣，那些學生感覺我好像也不是那麼不盡人情，也就願意和我一起相處了。講知識的時候，他們也會聽，而自已安排的後半節課，我走到下面，他們也不是那麼怕我了。甚至於有一次，我走到下面的時候，一個男生很大膽的就問我，老師，軟件要怎麼才能從網上下下來呢，我想下軟件，我想要打植物大戰殭屍。。。。
而遇到沉悶一點的8班，剛開始的時候我很無語，第一堂課，我講得再起勁，下面始終就沒反應。這樣單方面的教學讓我感覺很挫敗。後來慢慢的，我也漸漸摸索出門道了。除了語言上的抑揚頓挫更明顯，多舉一些能調動氣氛的例子外，我會在講完一個知識點的時候時不時的加一句 “姑娘小夥子們，都幹嘛呢，思想跑哪去了啊，快回老師這兒來”、“我講得大家都懂沒有哇，給老師一個信號嘛，在這個信息 時代老師收不到你們的信號覺得好挫敗噢”等等。。。。這樣一來，給自已緩解了一下，也能刺一下麻木走神的學生，他們大多就會給你一個反應了，而高中的學生一般都是這樣，只要吸引回來了，他就能聽下去了。
偶爾的時候，這幾個班伍老師也會上一下課，而伍老師的班呢我也會去跑個龍套的。一來二去，跟伍老師學的也多了，打交道的學生也多了，剛剛開始時的擔心和恐懼感早已不再，取而代之的則是上課的慾望和麪對不同課上臨時情況的信心。這幾個班呢，現在跟我都比較熟了，平時在學校外面吃個飯什麼的，總能看見一些熟悉的面孔大膽的跟自已打招呼。總而言之言而總之呢，我的課堂教學實習對於知識的講解並沒有太高的要求，畢竟高中的信息技術課性質就決定了它的任務。但是，我想說的是，在這麼幾個班打着交道下來，我更多的是學習到了如何與學生相處，如何在課堂上控制學生的情緒。我相信這些經驗在將來的教師生涯中一定會是我寶貴的財富。
再來，便是我在高二(12)班的班主任實習工作了。
高二(12)班是丹棱中學的網絡教學重點班。記得指導班主任符老師剛剛將我領到班上的時候，便給我打了一劑量強勁的預防針，他說，我們班雖是網班，但各方面都還是很欠缺，比如說上課積極性不夠，有事沒事都愛在討論，不夠活躍等等…當時我就很詫異，怎麼着也是屬標誌性的重點班呀，應該不會這麼差吧。。說實話，當時我就是這樣滿心懷疑的走進我們12班的。那天是下午最後一節自習課的時候，所有的同學都在做題，當我進到教室的時候，大家歡迎了我並聽了我的簡短髮言後就又埋下頭做自已的事了。並非符老師眼中的亂得無序的糟糕透頂嘛。。
接下來便是我正式開始班主任工作的日子。一段時間的接觸下來，我在班上和同學們有了一定的'熟識度的時候，我越來越覺得，重點班的孩子確實是比平行班的好得多。可同樣的，他們身處重點班這塊平臺上，壓力自然也就大得多，他們的標準被提得更好，所以，纔會有了前面缺點多多一說。而我和同學們相處時，可能他們覺得和我一起更爲輕鬆吧，熟悉之後，大多數同學都願意和我談心、聊天，大家都非常真誠，非常交心。更多，他們讓我想起自已怕高中生涯，雖然艱辛卻很充實。等到走到後來的日子再回眼一望，都是值得紀念和回憶的日子。課下時，我儘量是以學姐的身份和他們相處，聽聽他們的苦和抱怨，也用我自己的經驗給他們做適當的開導。
雖說和大家相處的都很不錯，他們也是很聽話的孩子，但班上的缺點確實也不容小覷。班上一段時間吃不開現出浮躁不已的跡象，甚至一度表現得很明顯。我雖說非常理解他們，但我更知道，這並不能容許對他們有一點點的縱容。於是，我和班主任符老師一起商量，進行大力整治。後來，我們採用的非常手段是由我扮演給班上進行輔導，開解的角色，叫同學談話，做心理輔導，組織班幹部開展帶頭工作，並且給班上組織了兩次相關主題的班會。而符老師則扮黑臉，給班幹部訓話，給班上罵。兩政齊抓雙管，到後來隨着月考的臨近，班上的風氣終算是得到了明顯的改善。這次整風運動算是成功收尾。我也得到了非常多的實際經驗。
慢慢經過工作經驗的長進，我才漸漸明白，其實最初班主任領我進門的時候對我說的班上的差，並不是就泛指我們班整體情況都差了，而是作爲班主任，他必須準確的將班上存在的任何小問題給提出來，以便於更好的改進。而他一開始便將這些所有班上存在的情況通通向我開誠佈公，想來也是爲了便於我在以後開展工作的時候更加留心這方面的情況。到現在，我對符老師的這個做法感到非常的讚賞，同時感謝他。我終於明白，原來，一個班主任的工作並不只是帶好一個班的幾十個人的成績而已，而是在把握好學生的學習成績的時候，還要在他們的性格習慣、生活作風等各方面加以引導，使他們在這個階段走儘量少的彎路。
實習雖臨近尾聲，但說不盡的是我的謝意。相信經過了丹棱中學，我會爭取更好的向前!
一、前言
十一月十八號結束課程之後我們迎來了第一次真正接觸社會的挑戰，爲期兩個月在華潤蘇果的實習就是讓我們更多的接觸社會，瞭解社會，同時也對我們所學專業有了更進一步認識。超市的實訓讓我知道，我不再是溫室裏的花朵，老師父母不可能在包容着我們，除了努力做好工作，細心仔細，更是同樣重要，夢想與現實總是有一步之遙的，任何事情都要考慮周全。工學結合讓我們更好的認識自己，爲以後招聘要求中“有經驗者優先”做好準備。
二、實習目的
此次在華潤蘇果的實訓我自己制定了目標：
1、接觸更多的人提高自己的交際能力。
2、瞭解並熟悉蘇果的運營模式。從電子商務學員角度學習一個商業實體的商業流程，爲以後在商業方面學習以及以後商務工作做積累。
3、磨練自身耐心！
三、實習時間
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
四、實習地點
華潤蘇果-江蘇經貿學院實訓基地
五、實習部門、
華潤蘇果百貨部文體課
六、實習內容
20xx年蘇果實現銷售規模368億元，網點覆蓋江蘇、安徽、山東、湖北、河北、河南等六個省份（20xx年將拓展至江西），網點總數1905家。 20xx年蘇果的品牌價值評估達100.06億，蘇果超市是江蘇最大的連鎖超市企業，在全國連鎖企業當中已連續11年位列前十強，全國快速消費品零售企業前四強。在南京，蘇果超市佔據着超市業態50%以上的市場份額，是江蘇省超市零售業最大的商貿流通企業，現在已成功開發出具有蘇果特色的購物廣場、社區店、標準超市、便利店、好的便利店，五種業態資源共享、優勢互補。
雖然是學員但是要拿理貨員的要求對待自身，除了掌握所銷售的物品方面的知識，相關銷售之間的聯繫，更重要的是爲顧客服務時和善、親切的態度，根據領導要求執行公司的促銷計劃，檢查價格籤，回答顧客提問並協助他們，按商品陳列要求整理排面，如果缺貨應及時補貨，如果廠家來貨應及時通知理貨員（學員是不能收貨的）
剛開始進入我們文體課，我除了懷着一份激情其他什麼也沒有也什麼也不會，什麼都要從頭學起。在我們課長的教導以及課裏師傅的幫助下，我在之後的工作日裏逐漸熟悉了我們文體課的工作。我們不同於賣場裏的促銷員，促銷員們往往只要管理和銷售好各自自己的商品，而我們要關注整個課室的情況。
在蘇果工作一段時間後，我瞭解到在蘇果每十四天爲一個檔期，在各個檔期內各貨物價格、陳列也不盡相同，對價格及擺放要做適度調整，以及對各個貨物數目也要做一次詳細統計，即爲盤貨。各種貨物價格由商家作出決定是否進行活動價或是正常價。而陳列則是根據促銷活動將促銷產品放於端架或地堆等顯出。比如聖誕節商品商家會通知我們將貨物促銷及買一送一等等。
不同的崗位有不同需要注意的東西，一開始在玩具那塊，很多家長在星期六星期天會帶着小孩過來玩，這時候會有人想買而要試玩具看質量是否合格，這就需要拆東西，一開始自己笨手笨腳的，可是慢慢的拆的多了也就習慣了，面對不同的客人都要以良好的心態對待他們，有些客人在試過商品之後會來一句：我再看看，這話聽着就傷心，但是沒有辦法顧客是上帝。有些“上帝”會蠻不講理，旁邊的師傅通常會和我們講離這些顧客遠一點，最後無論怎麼樣都是你的錯，但是一般碰到這種事情都是交給領導的。
平時的工作就是上貨，每次檢查排面會驚奇的發現好多商品是被人拆過的，這時候我們課長就會讓我們扔到退貨區，倉庫裏面有存貨區和退貨區，而且不準貨物隨地堆放，退貨區每個廠家會有相應的箱子只要放到相應的地方就可以了。有事廠家會出新貨，然後要去打標價籤，以前看見標價籤就頭疼，0705、1116每種都有不同的功能，在排面上的標價籤效果也不同，所以我們使用要慎之又慎。
每次盤點之前會發現好多理貨員阿姨在那抄商品的貨號，然後抄完之後就由我們去百年系統錄入，我們師傅平時是抄缺貨的然後去百年系統要貨，因爲畢竟是學員不能放心讓我們幹，但是還是能學到東西。
七、實習感想
在此次的實訓過程中，我真的看到了自己的不足和優勢，當我認真工作起來就會很投入但是當有時我遇到挫折的時候我就會手足無措，缺乏靈活性，畢竟還是學校裏的學生，做起事情來缺乏老道，每一次與顧客的接觸就是我認識自身問題一次絕佳的機會。我想這一次的實訓，會永遠記在我的心裏，畢竟那是我第一次感到進入社會工作的感覺，好好的工作是要擁有知識、能力還要有持之以恆的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的而沒有決心，你的一切都是徒勞，紙上談兵是不會成功的。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎知識是否紮實的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。實習的機會不多，如何在實習中學到自己想學的東西這一切的一切就在自己的心中，責任二字是我收穫的東西，以前欠缺耐心，可是這兩個月讓我知道責任同樣重要。社會上不會因爲你是學員而對你降低要求。我們只能自我勉勵。
以前，很多在學校讀書的人都說寧願出去工作也不願在校讀書，而已在社會的人都寧願回校讀書，我們學習知識，爲的就是將來走進社會，獻出自己的一份力量。書本知識是很重要的。社會實踐也是很重要的。社會上有課本上學不到的東西，那就是經驗，爲人處世的經驗，想想自己再過一年就要真正走向社會，參加工作，也許這次實訓將會是我們新的開始吧，這也就意味着自己的成熟。我會在今後的工作和學習當中，不怕困難，勇於戰勝困難，在實踐中鍛鍊自己的能力，實現自己的理想。
過早的接觸社會是讓們有一個危機意識，溫室裏花朵的我們不能一輩子都在溫室裏，畢竟要接受社會的洗禮。隨着蘇果超市的實訓尾聲的接近，我開始不捨，這裏的一切一切似乎與我都熟悉了，成了我生活中必不可少的一些東西。在這學到的不光是東西，更是一份感動！
八、致謝
這次的實習也讓我懂得了感恩，我要感謝我們課的周宏斌課長，在一開始進課室，是他指導着我，讓我有機會接觸的更多，也學會了更多。曹師傅、奇葩姨、促銷阿姨們，雖然平時打打鬧鬧的過去了但是真的謝謝他們在工作上給我的幫助和支持以及生活上的照顧，讓我明白集體真的很重要，我會永遠記着他們，記着這次實習帶給我的感受。
在學校的安排下，我到一家酒樓的倉庫進行頂崗實習，給我一次鍛鍊自己的機會，通過實習，讓我更加的瞭解社會工作，加深對自己所學專業的瞭解，還培養我們的動手能力，讓我養成一個好的工作素質。
剛來到酒樓報到，在經理的帶領下，我到倉庫進行了解工作，倉庫裏面只有一位庫管阿姨，因爲家裏有事情所以要離開兩個月，而我就是來這裏進行兩個月的頂崗實習。
來到倉庫和阿姨熟悉後，阿姨就開始指導我工作，
一、讓我按時的上下班，到崗位之後先將庫房進行清查管理，講衛生打掃乾淨，下班時，然真的檢查倉庫的門窗，一定要將門窗關好。
二、早晨回來的貨物要認真的清點，對不行的貨物或者快過期等貨物，一定要退回去，絕對不能姑息。
三、在上班時，工作人員來領東西材料時，認真記好賬，將清單寫得清清楚楚，將賬目做得一目瞭然。
四、要將庫房裏面的物品擺放整齊，做好庫房的安全工作等。阿姨開始就和我說這麼多，然後就開始教我動手實踐，庫管每天會對貨物進行審覈和登記，然後做好金額賬目，在月底的時候盤存，就能夠做好賬目，不會出現紕漏。
在阿姨的帶領下，我開始了工作，跟着阿姨工作了兩天，我已經掌握了庫管工作，對於庫管工作的流程也已經瞭解，然後就由我獨立的開始工作。每天來到庫房，我都會進行打掃和清理，然後清點回來的貨物，在電腦上進行登記，然後就等着工作人員來領材料，我認真的將他們領出去的材料一一記好，然後登入電腦進行記載。
下午的時候就沒有什麼事情了，到快下班時，我就對庫房裏面的貨物進行清點，看看有什麼快要沒有了，什麼材料快過了保質期，如果有材料快要沒有了，就要開購物單了，開了購物單，一張自己留着明天清點貨物，一張交給採購，讓他明天去購買，我在酒樓實習的這段時間裏，每天的工作都是如此。
經過這次的實習，我的動手實踐能力有着很大的提高，在工作中也養成了良好的工作素質，每天對於工作都是認認真真，沒有絲毫的懈怠。通過這次的實習，我發現我成長了很多，對社會工作邁進了一大步，對於以後的工作我也充滿了信心，我相信以後只要我不斷的努力，那麼我會將自己的工作越做越好。
一、教學
在日常的教學中，xx認真思考如何更好地上一節課，她經常去聽優秀老師的優質課，詢問指導老師關於授課的經驗，參加學校的教研活動。一段時間後，在指導教師的指導下開始摸索屬於自己的教學風格，積極採用新的教學模式，創設問題情景，極大的激發了學生們的學習興趣。物理本來就很不好學，她就課下抽時間給同學們補課，不落下任何一個學生。
二、工作
作爲分隊的組長，xx同學做的很好，不僅把臨西二中整個隊伍的凝聚力不斷提高，而且及時將隊裏的情況彙報給駐縣老師，真正起到了學校老師、實習生和駐縣老師之間的橋樑作用。此外她還擔任了初二六班的班主任，積極熱心幫助班裏的學生，對班裏的大小事情盡心盡力，同時利用課餘時間在班裏開展了很多課外活動，比如帶學生們去操場做遊戲，舉辦演講比賽、猜詞遊戲競賽等，提升學生們的能力。針對初三學生中考在即，xx策劃舉辦了“中考動員大會”，針對初一年級驗血情緒，舉辦了“有夢想纔有遠方勵志大會”“板報比賽”、“迎五一.慶五四手抄報比賽”等活動，既豐富了xx二中校園文化生活，又增進了團隊合作精神得到師生們的一致好評。
三、生活
xx和實習隊友相處融洽，一起克服工作及生活中的困難，相互鼓勵，共同前進，共同成長。
xx同學關心學生們的生活，每天晚上去宿舍查寢，瞭解學生們的歸寢和休息狀況。她和學生們關係融洽，和學生們一起打掃衛生，一起除草，及時予以生病的學生關心和幫助，受到學生們的歡迎和肯定。
四、管理
xx同學積極參加學校組織的各項活動，像安全教育活動、除草活動、主題班會等，其中“放飛希望，追求夢想 我的未來我做主的”主題班會對學生影響很大。使學生們及時找到了奮鬥目標。另外支教活動即告結束，支教期間，xx二中分隊團結互助。這次支教活動豐富了xx的閱歷，鍛鍊了他的素質，培養了他的團隊精神。
在管理方面，xx跟着之指導班主任學到了不少策略，爲班級的發展做出了很大的努力。針對班級情況，她爲班裏制定了衛生管理制度，將班裏的衛生責任到人，並設置了一定的獎懲制度，進一步調動了學生們積極性，使得班裏的衛生有了明顯的改善。
實習結束在即，支教活動即告結束，支教期間，xx二中分隊團結互助。這次支教活動豐富了xx的閱歷，鍛鍊了她的素質，培養了團隊精神。
實習，是一種期待，是對自己能夠接觸未知事物的期待，是對自己角色開始轉換的期待，更是對自己職業生涯夢想的期待。實習，也有一些惶恐，有對自己各方面能力缺乏信心的惶恐，有對自己無法適應新環境的擔憂，更有擔心自己會無所適從的焦慮。
一、實習目的
經過二年專業理論知識的學習，現在踏身於實踐當中，理論與實踐的結合，使我學習到一些：
（一）不良反應的處理辦法
（二）汽車發動機和空調系統散熱不良，造成水溫過高會出現以下幾種故障現象及解決方法
（三）轉向系零件的檢查與維修
（四）轉向系零件的檢查與維修
（五）對密封性能處理的要點
二、實習內容
（一）不良反應的處理辦法
1、不良反應：車下滴漏出一攤莫名其妙的液體，且冷卻液的液麪高度下降。
原因：通常情況下造成滴漏的原因是連接冷卻液箱和發動機間的橡皮管有裂縫。
解決方法：變質的冷卻液防鏽品質下降，不但容易導致散熱器、管路、軟管等部件的損壞，而且因冷卻液的主要成分是乙二醇，滴漏到地上也會造成環境和空氣污染。但我們很難通過目測判斷冷卻液是否變質，所以要定期更換冷卻液，切莫等到出現故障再去更換冷卻液。一般建議車輛每行駛4萬公里或兩年須更換新的冷卻液，另外每兩年須更換冷卻風扇皮帶。
2、不良反應：發動機點不着火。
原因：發動機的啓動是靠電瓶的電流推動火花塞點火完成的，因而啓動系統出現故障，很可能是由於電瓶生鏽或者電瓶滴漏造成的。
解決方法：每一兩個月要查看電瓶內的電瓶液是否充足。如果不足，可添加蒸餾水至適當的高度。目前轎車大都採用免維護電瓶，則不可擅自加水。此外，每年都要檢查一下電瓶的正負端接點有無生鏽或污濁的現象。如果有，要及時到4S店清除乾淨，以保持電路的暢通。電瓶修復後，可延緩電瓶的報廢時間，減少資源浪費和廢棄電瓶對環境的污染。
3、不良反應：發動機排氣的噪聲增加，廢氣排放也超標。
原因：發動機的廢氣經高溫發生氧化作用，很可能導致排氣系統泄漏。
解決方法：檢查排氣系統的管路、接口處是否被廢氣腐蝕，接口墊有沒有被沖壞。若發現排氣系統泄漏應及時修理或更換泄漏的部件。每年檢查一次不僅可以保證排氣系統正常運轉，更重要的是減少尾氣中有害物質對環境的污染。
（二）汽車發動機和空調系統散熱不良，造成水溫過高會出現以下幾種故障現象及解決方法：
1、在交通不暢-堵車或長時間怠速時，發動機水溫表顯示過高，電子風扇高速擋工作時間過長，發動機噪音增大，氣溫過高開空調時故障最爲明顯。
解決方法：熱車後，檢查防凍液儲水罐上端的*管*情況，若*不暢或堵塞會造成水溫過高。
提醒：在維修中不要盲目拆件和換件。
2、在氣溫過高開空調時，怠速不穩轉速浮動過大，急加速無力，發動機有異響。
解決方法：檢查冷凝器與水箱之間的灰塵是否過多，用高壓氣徹底清洗，保證水箱和冷凝器有良好的散熱性能。
提醒：平時注意擦拭冷凝器與水箱之間的灰塵。
3、熱車熄火十幾分鍾後，在啓動時不容易着車；熱車行駛時有時會自動熄火。
解決方法：在熱車時，檢查水箱上下水管的溫差，如果溫差太大，需要檢查節溫器的開度和水泵是否有轉速丟轉的故障。
提醒：水箱上下水管的溫差不能太大。
4、冷車時空調製冷溫度很涼，熱車時空調製冷效果不明顯；而且空調系統內有較大的共振嗡鳴聲。
解決方法：由於防凍液的添加和更換不規範，會造成發動機水道和水箱提前堵塞，出現水溫高的現象。防凍液兩年更換一次，在更換和添加時必須使用原廠配件。
提醒：發動機冷卻系統內加入水後，或者加入的防凍液的濃度超過了60%以上，都會造成水溫過高。
5、車平時沒什麼毛病，可是最近在行駛時離合器老有異常響動。請問遇到這類情況車主該如何應急？異響的原因是什麼？
故障分析：當踏下離合器踏板時，能清楚地聽到離合器部位有異響；當放鬆踏板的一瞬間更爲明顯，導致這種情況的原因主要是：離合器壓盤彈簧折斷或分離軸承鬆動；離合器鋼片碎裂；離合器分離槓桿折斷、磨損過度或分離槓桿調整螺栓折斷。大多是離合器分離軸承出現了質量問題。這種情況更提醒車主要及時去維修。提前去維修，也許車主只需要更換分離軸承和導套，但如果長時間拖延，將會導致要更換一系列的東西，而且費用會更加昂貴。
如果車主遇到這種異響，也不要過於驚慌。首先應該和前車保持一定的車距，將汽車停在適當位置，拉緊手制動器，墊好三角木，將變速器掛入空擋位置。然後司機可以打電話諮詢4S店，瞭解一些具體的應急操作方法，或者低速行駛將車開到4S店儘快維修。
（三）轉向系零件的檢查與維修
1.轉向柱與轉向管柱的檢查
1）檢查轉向柱與轉向管柱的變形與損壞情況
不允許補焊或矯正，若變形或損壞嚴重必須更換。檢查轉向柱軸承的磨損與燒蝕情況，嚴重時應更換。
2）轉向傳動軸萬向節的檢查
用手檢查萬向節在十字軸的兩個方向的徑向間隙，若發現有間隙時，應更換萬向節的軸承。拆卸萬向節時，先將軸承拆下，再拆下十字軸（拆前做好萬向節與傳動軸的對正標記）。裝配時，應先將萬向節與傳動軸的對正標記對準，先裝上十字軸，然後用臺鉗壓人軸承。
3）轉向柱支承環的檢查
xx轎車轉向柱支承環的檢查。檢查轉向柱上支承環的磨損與損壞情況，嚴重的應更換。
4）安全柱銷及橡膠支承套的檢查
xx轎車安全柱銷及橡膠支承套的檢查。檢查轉向柱上的安全銷是否損壞，橡膠襯套及聚乙稀套管是否損壞。檢查橡膠支承環是否老化、損壞。檢查彈簧是否損壞或彈力減弱。
2.轉向器的檢查
1）機械轉向器的檢查
檢查轉向小齒輪與齒條有無磨損與損壞，轉向器殼體上是否有裂紋，並注意轉向器上的零件不允許焊接或矯正，只能更換。還要檢查軸承及襯套的磨損與損壞，以及油封、防塵套的磨損與老化情況，並及時更換之。
2）轉向減振器的檢查
xx轎車轉向減振器的檢查。檢查轉向減振器是否漏油，規定油量爲86mL。
檢查轉向減振器的行程。工作行程L應爲長度（Lmax）556mm與最小長度（Lmin）344.5mm之差，爲211.5mm。行程不足時應更換。
檢查轉向減振器的阻尼力，阻尼載荷爲560N，最小阻尼載荷爲180N（在試驗檯上進行）。
檢查轉向減振器的支承是否開裂。
檢查轉向減振器端部的橡膠襯套是否損壞老化。
3）動力轉向器的檢查
檢查所有漏油處，更換全部O形圈及密封墊。液壓分配閥若有問題必須整體更換或更換分配閥上的密封環。檢查小齒輪、齒條是否損壞。檢查軸承、油封是否損壞。檢查防塵罩是否損壞與老化。檢查轉向器外殼是否有裂紋和漏油處。
3.動力轉向油泵的檢查
動力轉向泵所有金屬元件的清洗只能使用酒精。流量控制閥的檢查，檢查流量控制閥，保證其能在泵殼、泵體孔滑動自如，若卡住，檢查控制閥的泵殼、泵體孔是否存在雜質、刮痕和毛刺。毛刺可用細砂布去掉，若閥或泵殼、泵體有損壞而不能修復，則對損壞件進行更換。
流量控制閥只能作爲一總成來維修，不能對它解體。從閥的進入口加液壓時，應能順利進入。當堵住一個閥孔，從閥孔朝閥內反方向加壓時（400-490kPa），空氣不應從閥孔流出。
檢查前壓力板和後壓力板表面是否與泵環接觸良好。安裝時要保證其與泵環（定子）平行，檢查所有零件是否有裂紋和擦傷，更換損壞的零件。前壓力板、後壓力板及泵環（定子）上拋光度高的表面總是存在正常的摩擦痕跡，不要把這些看成是擦傷。
檢查泵軸軸套、軸承，若損壞則更換。將軸承從泵軸上壓出，再壓入新軸承。
檢查所有轉子葉片在轉子槽中是否運動自如，葉片與轉子的槽側隙，使用間隙爲0.028mm，超過時，應更換葉片。
檢查泵軸花鍵是否磨損，泵軸是否有裂紋和其他損壞，更換所有過度磨損和損壞的零件，更換一新泵軸卡環。
檢查泵殼是否有磨損、裂紋、鑄造砂眼和損壞，有所列任一情況，則更換泵殼。
檢查壓力軟管和控制閥塞子，若損壞則更換。
檢查端蓋卡環，若損壞，則更換。若卡環發生扭曲或變形，不能再用。
若不能肯定卡環好壞，則予以更換。
檢查轉子與定子的徑向間隙，用塞尺8檢查轉子7與定子9的徑向間隙。使用極限爲0.06mm，超過時應優先更換定子（與轉子有相同的標記的）。
4.轉向橫拉桿的檢查
1）檢查橫拉桿是否彎曲
必要時校正。檢查調整螺栓的螺紋有無亂紋現象。
2）轉向橫拉桿球頭的檢查
檢查轉向橫拉桿內、外球接頭（球頭銷）的轉動力矩和擺動力，用彈簧秤檢查內、外球頭銷的擺動力分別應爲5.9-51N和6.9-64.7N。用扭力扳手檢查轉向橫拉桿外球頭銷的軸向間隙應爲0，轉動力矩應在0.3-，若達不到要求，則應更換球頭銷。
3）連接支架的檢查
桑塔納轎車連接支架的檢查。檢查連接支架、連接件和減振器支架有無斷裂和變形現象，檢查轉向橫拉桿內襯套是否損壞和老化。
（四）汽車變速器的拆裝注意事項：
1、先卸下萬向節螺釘，使變速器和傳動軸的萬向節分離；再卸下離合器罩螺釘，使變速器和離合器分離；如果是遠程操縱的變速器，則將操縱機構與變速器本體分離最後將變速器從汽車上拆卸下來。
3、擰下放油螺塞，放淨變速器中的潤滑油，再擰好油螺塞。
4、找一個乾淨無灰塵的場地，利用拆卸工具和銅棒，開始拆卸變速器。拆卸順序一般是：變速器蓋、第一軸、第二軸、中間軸、倒擋軸。
5、拆卸零件時，先看好零件原始的方向和位置後再拆卸，必要時，做好記錄；拆下的零件按拆卸先後順序，分部位排放整齊，必要時可用線或鐵絲將各零件按順序串在一起；齒輪可按原方向和位置套在軸上，以防裝錯或漏裝。
6、拆卸的所有零件都應該清洗乾淨，並做相應檢查，不能繼續使用的應該予以更換；拆卸過的油封、密封墊一般不應該繼續使用，應該更換。
7、裝配前各軸承、油封、軸上的鍵槽、齒輪的內孔以及變速器箱體的軸承孔塗上齒輪油或機油，並將要更換的紙墊浸透機油。
8、裝配順序與拆卸順序相反，即後拆下的零件先裝，使全部零件都安裝到原來的位置上，安裝過程中要常轉動配合件，注意油封的方向且不得有破損。
9、在安裝變速器蓋前，應檢查場地有無漏裝的零件，各軸及固定齒輪是否有軸向竄動，各處紙墊是否完好，各對齧合齒輪是否在全部齒寬內齧合；用手撥動滑動齒輪，看能否軸向移動到全齒寬齧合；用手轉動第一軸，分別試一下各擋，都應能靈活平穩轉動，無卡澀現象。按規定在變速箱體內加入適量的潤滑油。
10、將撥叉裝入並固定到相應的撥叉軸上，再將該撥叉軸裝入變速器蓋相應的孔中。安裝撥叉軸時要注意將自鎖機構和互鎖機構裝入相應的孔中，撥叉軸有三個槽的一側應對正自鎖機構鋼球的方向，撥叉軸上有一個槽的一側對正互鎖機構。各撥叉軸都安裝到位以後，將其置於空擋位置，變速傳動機構中的滑動齒輪也都置於空擋位置，將變速器蓋裝到變速器箱體上，此時，各撥叉正好安裝到相應齒輪的撥槽中，裝上連接螺栓，並按規定的次序和規定的力矩擰緊螺栓，用變速桿掛入不同的擋，依次檢查能否順利掛擋，若掛不上，可用手輕輕來回轉動第一軸，若仍掛不上應拆下箱蓋檢查。
11、裝好後，要進行試運轉，各擋應能靈活轉動，無滲油、漏油和卡澀現象，在任何擋位下不允許有跳擋、亂擋現象，換擋時應輕便自如，不得有不正常響聲和過熱現象。在修理汽車線路時，應將所有車身孔、洞處穿線束的密封圈裝到位，因爲這些密封圈不僅起密封作用，而且還起保護線束的作用。如果密封圈已經損壞或線束能在密封圈中轉動或竄動，應更換密封圈，並將它與車身孔、洞裝配牢固，將線束穩固好。
（五）對密封性能處理的要點
在車窗玻璃損壞後，要換用與原車窗玻璃曲率一樣的玻璃，同時要檢查玻璃導槽及密封條有無損傷。由於車窗經過修理後往往回復不到原來的形狀，因此，這時除了要保證能輕鬆拉動或升降車窗玻璃外，還要注意在車窗關閉後車窗玻璃四周的密封性。
在修復有密封凸緣的車門時，應注意修復受損的密封凸緣，準確地恢復原凸緣的形狀。在修復車門後要進行密封性檢查，檢查方法是：把一塊硬紙片放在密封位置上，關上門，再拉動紙片，根據拉力的大小來判斷密封是否良好。如果拉動紙片所需的力過大說明密封過緊，這會影響車門的正常關閉，並且還會使密封件因變形過大面較快地喪換密封性能；如果拉動紙片所需的力過小，說明密封不良，往往會出現車門擋風不擋雨的現象。在更換車門時一定要注意在新車門的內外板翻邊咬合處塗折邊膠，並把一些在衝壓時留下的小工藝孔用本基膠帶堵住。
在換車頂時，應先在車頂周邊壓合處塗一層導電密封膠，待焊好後再在流水槽內及接縫處遍塗折邊膠，這不但有助於車身的密封，更可防止車身因翻邊焊縫處積水而產生早期鏽蝕。裝配車門時要在車窗以下的車門內板上粘貼一整張密封隔離薄膜，如果沒有成型的密封隔離薄膜，則可用普通塑料紙來替代，然後將密封隔薄膜貼上壓實，最後再進行內飾板產裝配。
在更換整個車身時，除了應完成上述各個項目以外，還應在其焊縫的搭接部分與焊點上都塗一層密封膠，膠層厚度應約爲1mm，並且膠層不得有虛粘、氣泡等缺陷；在折邊處則應塗專用的折邊膠；在整個地板下表面和前輪罩下表面應塗3mm-4mm的彈性塗層及防腐塗層；在地板上表面及前立板內表面要粘貼隔音、隔熱、減振阻尼膠片，然後鋪上隔熱氈塊，最後再鋪上地毯或裝上裝飾地板。這些措施不僅可以大大增強整車的密封性和減慢車身的鏽蝕速度，而且還可以大大提高乘坐舒適性。
三、實習總結
實習生活很快就結束了，在實習過程中，不僅學會了不良反應的處理辦法，汽車發動機和空調系統散熱不良，造成水溫過高會出現以下幾種故障現象及解決方法，我轉向系零件的檢查與維修，轉向系零件的檢查與維修以及對密封性能處理的要點等等內容，不僅學到了專業知識，還學會了如何處世爲人。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習單位：
改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區，帶動了鄉鎮、農村經濟的發展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的一間企業，想在這裏施展一下我的專業手腳，開發一下我的專業頭腦。
懷着一種美好的憧憬，我來到了，企業推行全面的質量管理，採用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進，技術力量雄厚，具有生產和開發各種產品的能力，該企業生產的系列產品，憑着過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎，在省內外已經佔有一定的市場。
二、實習時間：
XX年X月X日-XX年X月X日
三、實習單位:
XX公司
三、實習主要過程：
最開始來到這裏，對於我這這一介書生來說，着實有點緊張，甚至在於領導交談是含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個彙報，然後就是沉默不語。大概是公司經理看出我的侷促感，於是打破僵局說：“小夥子，長得蠻帥氣的嘛!”一句不經意的誇讚頓時消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說：“多謝經理誇獎!以後有許多向經理您學習的地方，還請賜教。”一位負責人會過來，因此經理要我坐在經理的辦公室等着。一會兒，來了一位中年人，經理介紹說這是公司財務部的王會計，你以後就跟着他學習吧。我連忙起身，與他握手致意，並把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭，笑着說：“好好幹!”就這樣，我的實習開始了。
(一)第一天上班，心裏沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的時間不長，會計部並沒有太多人，只設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉人的緣故吧，王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體覈算內容，然後又向我講解了作爲會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，說句心裏話，我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收穫也不小。在他的幫助下，我迅速的適應了這裏的工作環境，並開始嘗試獨立做一些事情
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃乾淨，然後又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單，所以對於憑證也就一掃而過，總以爲憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至於後來王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我纔想到王師傅的良苦用心。於是只能晚上回家補課了，我把《會計學原理》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以爲光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能爲記帳做好準備，嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子裏，我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理，一邊試着自己處理業務。做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之後就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因爲一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司裏，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎，這並不是做作業或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以後制定發展計劃的依
除了做好會計的本職工作，其餘時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫，日常現金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什麼都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證裏的。其實它的操作也並不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那麼簡單了。於是我便在閒餘時間與出納聊聊稅控機的使用，學會了基本的操作，以後走上工作崗位也不會無所適從，因爲在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器，看來實習真的很重要啊!
我的虛心學習得到了公司的認可，由於要早點返校，我不得不結束我的這次實習，臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而生，相處長了真有點捨不得，公司張經理在我臨走的時候說：“如果你回家鄉發展的話，不要忘了和我聯繫!”說罷，遞給我一張名片。我雙手接過，連同實習鑑定表一起裝進口袋，這一天是XX年8月。我的爲期近一個月的實習就此結束了。
四、實習所想、所感
實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
這次的實習，我可謂是獲益匪淺。很多知識都是我這兩年大學中難以學到的寶貝知識。在這段實習期間，我的與人交際能力方面有了大大的提升，同時也讓我對於社會適應能力得得到了改善。實習期間，我的專業知識得到了很好的應用，通過各種實踐活動讓我的專業知識得到更爲深刻的印象。在實習中我同時也看到了自己的不足，對於實際操作能力上我還有待於提高，因此我在後期學習生活中應該更加註重這些能力的培養，讓自己能在畢業後可以更優秀的踏入社會，迎接挑戰!
離開學校的那一刻，我是迷失的小孩，不知道何去何從，也不知道自己能否堅強的活下去 但還是要涌入衆多實習生的潮流中去，努力找工作方向，努力去發現前方的希望!回頭看，幾年的光陰就那麼悄無聲息的失去，而我確還是懵懂的少女，辦公室文員頂崗實習報告。除了對明天存在着幻想，更多的只剩下迷茫與質疑，焦慮與悲觀的情緒時不時的蔓延。社會工作講述了要運用不同渠道爲案主提供有利的資源，親情是一種資源，正是依靠這份資源，我很輕鬆的開始了我人生中的第一份工作。但也僅從20xx年7月15日開始至20xx年2月20日便畫上了句號，歷時7個月。
第二份工作也算是一次意外的得到，20xx年3月9日在重慶漢藏宮健康管理顧問有限公司繼續我的成長曆程。因爲在第一份工作中有了對職業的認知與理解，比較清楚、明白辦公室文員的職責範圍，第二份工作從事起來，沒有太大的難度。且這兩個家機構/企業的性質不同，其文化方式、經營模式與理念、企業管理等均有其獨特的特點辦公室文員頂崗實習報告精選3篇辦公室文員頂崗實習報告精選3篇。這期間學習的很多東西都是我在學校沒去接觸，且一直忽視的，對我認識這個成人世界，並融入其中有很大的幫助。很高興有那麼多的前輩對我的悉心指導，監督我在稚嫩的思維上、行爲上的蛻變。他們的一言一行均影響着我的改變方向，與變化尺度，我不能說這裏的環境培養了出色的我，但我很想說我的實習生涯過的很有意義!每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們每天都在改變：改變行爲習慣、改變思維、改變感覺、提升能力、增強責任感。
從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語，實習報告《辦公室文員頂崗實習報告》。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定
做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷辦公室文員頂崗實習報告精選3篇實習報告。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
實習內容：
文員的工作內容多且雜，負責公司日常行政事務的組織實施，規範行政事務處理流程，提高行政辦公效率，爲公司各部門提供高效優質服務。主要工作內容：
1、辦公區域的日常環境維護，確保接待區的乾淨整潔;
2、負責來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;
3、負責各部門辦公用品的領用發放及登記工作，並在每月月底進行賬物盤查，將盤查表交財務部審覈;
4、負責公司的快遞寄出、收取工作，飲用水、服裝清洗管理工作;
5、負責名片的製作聯繫;
6、負責區域內的安全事項的管理;
7、負責個部門的報餐彙總後至後廚，並監督執行及報餐數據的核對工作;
8、通知各級領導及員工的安排事項，簽收文件，撰寫公文;
9、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，並於月底彙總各部門考勤情況交行政主管;
10、負責員工入職、離職手續辦理及員工名冊錄入;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;並新員工30天內簽訂勞動合同;
11、負責文件的打英復英裝訂工作;
12、負責公司行政文件的整理、編號、歸檔;
13、協助組織、策劃相關活動;
14、負責區域內的辦公設備管理工作;
15、負責會議事項的通知、準備工作，記錄會議紀要並整理;
16、領導安排的其他工作。
實習目的：
初出社會的我對這個世界知之甚少，我尋求着一處能讓我瞭解社會現實，從實踐中拉近與社會的距離，看清一
些社會現象。並在這份天地培養自己的工作能力，加深對機構、職業生涯、同事等各方面的認識。在重慶兩江建築工
程健康管理顧問有限公司的確學習了很多非專業但很實用的知識，爲我邁向社會打下了堅實的基矗在這裏我的思想、知識面、道德修養等都有了很大的提高，一些不良的生活作息習慣也有了改善。轉站重慶漢藏宮健康管理顧問有限公
司只因爲希望在實習階段更全面、具體的瞭解機構的組成、機構的運行、機構的理論等，並在相互比較充實自己的
知識，開闊視野。同時也是爲了證明自己的能力，在另一分天地，開拓自己的領土。
作爲一名實習教師，我堅持以教師的身份嚴格要求自己，處處注意自己的言行和儀表，熱心愛護實習學校學生，本着對學生負責的態度盡力做好班主任及教學的每一項工作；同時作爲一名實習生能夠遵守實習學校的規章制度。尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，積極地完成了當地學校交給的各項活動。在瓊海實習我有一種體驗是客服種種困難幸福的實習，在實習中思考，在實習中嘗試困難的阻撓。
下面我對我的實習工作做一下總結
（一）課堂教學
三年的大學理論學習，各種各樣的教育理論衝擊着我的腦袋，我曾經感到迷茫和無助，但通過這次的實習，很好的將在課堂上學到的理論運用在實踐中，在實踐中篩選、磨礪出適合自己的理論指導，給我以後的教學工作指明方向。
首先，認真在備課。
我在實習期間。熟讀教材、尊重教材，將教材中透漏出的信息傳遞給學生。備課的時結合學生的認知水平將教學重點和難點用教材語言用學生能讀懂的語言簡明扼要地呈現給學生。同時上可前熟悉教案，反覆試講，理順教學思路，從整體上把握教學設計的框架，提高教學的條件性和邏輯感染力，此外也確定教學細節。
其次，課堂上要“一心兩用”。
我每次上課，除了要用心將知識傳授給學生，還要細心觀察學生的課堂表現，注重調動學生的注意力，尤其是在講重難點的時候。由於經驗不足，課堂上的調控和應變能力還欠缺，餓哦應該朝着這個目標不斷努力。
再次，要做好教學反思與總結。
做好課後的反思總結，在實踐中發現自己的不足，糾正錯誤，完善自己，纔會得到發展。
最後，認真對待批改作業。
批改作業，有利於我們瞭解學生的學習情況，和我的教學情況並及時給予糾正。發現學生作業完成情況不理想，我就會在課餘和課後找他們補習。身爲實習老師，就要有這樣的耐心，才能把學生糾正過來。
（二）班主任工作
在實習中，我擔任初二班主任的到了原班主任夏老師的悉心指導，她給予我充分的信任和機會，讓我體驗班主任的點點滴滴。
1、班主任工作實習情況
（1）深入瞭解班級的基本狀況
通過找原班主任瞭解情況，找學生個別談話，悉心觀察等方式，來了解學生的基本情況，包括學生的主題思想，學習現狀，學習成績，優秀學生和後進生。
（2）認真負責地做好班級日常管理工作。
每天監督學生早自習、課間操；放學後，要監督學生離校，檢查值日工作，檢查門窗等。工作雖瑣碎，但更需要付出百分百的認真、耐心和責任心。
2、反思總結
經過實踐體驗和反思總結，我總結出要成爲一名優秀的班主任要做到以下幾個方面。
（1）做好計劃，繁而不亂。
班主任工作異常繁瑣，這是衆所周知的。因此，在開展班主任繁瑣的工作之前，應先根據本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。
（2）瞭解學生對症下藥。
深入瞭解班裏的每一個學生，爲做好班級輔助管理工作做好了準備。如對勤奮好學，成績優秀的學生就可以採取開門見山的教育方式，對缺點多、自尊心強的學生在可以可以與學生先從感情上融洽，然後由淺入深，有層次地設計教育的內容，而對那些產生對抗心理的學生就可採取商談式的教育方式。
（3）尊重學生，貴在坦誠。
作爲實習班主任我尊重學生的人格尊嚴，對待學生無高低之分。我在建立威信的基礎上，與他們平等、友好的相處，建立起了和諧的師生關係。作爲實習班主任我更有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，平等地對待學生，贏得了學生的信任。
（4）做好自己，爲人師表。
老師的外在行爲表現，對學生具有一種榜樣和師範的作用，會對學生產生潛移默化的影響。俗話說：“身教重於言教。”無論是在穿着打扮方面，還是在言行舉止方面，無論是在教學能力方面還是在個人修養方面我都以一名正是老師、班主任的身份要求自己，在班中得到了學生的認可與支持。
（5）鑽研教學，發展自己。
常言道：“要給人一碗水，自己要有一桶水。”要教會學生知識，首先自己要有豐富的知識。實習期間，我深深體會到，要想做好老師，首先把自己的學科教學搞好，積極鑽研，提高課堂教學質量。讓班裏學生喜歡你上課，進而喜歡你、佩服你，是自己的教學得到學生的認可，這對於實習班主任是至關重要的。
實習雖然過去。可當我回過頭來看一下自己留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰和希望的開始！挫折也罷，困難也罷。失敗也罷，成功也罷，兩個月的實習一結束，一切都已經成爲過去，而我們正面臨新的學期任務，正面臨新的學期機遇，真正的工作會在不久的將來出現在我們的生活中，我們現在真正需要的是總結經驗，吸取教訓，學好知識，迎接新的一天，迎接新的挑戰。
