識破面霸的小伎倆。麪霸是指因爲找工作而經常參加面試的人的一種調侃稱呼，麪霸通常通過查詢專門的面試技巧類網站而進行積累面試經驗。接下來就讓我們一起來看看如何識破面霸的小伎倆。
識破面霸的小伎倆1
什麼是“最有價值的面試問題”?
或許你會覺得特簡單，腦海中是不是立刻閃現出以下：
“請談談您對本次面試的感受”?
“請結合本次面試期間與本公司的交流，談談您對本公司的意見和建議”?
這兩個問題看上去真的很簡單，其實包含了很大的信息量，一定要在面試結束前再提出來，否則意義將嚴重打折。
其實這兩個問題面試者用心回答了，不僅能幫企業收穫一些極有價值的信息，更重要的是有效地幫助HR更準確地判斷面試者極爲重要的幾項素質和能力，而且是無法造假的素質和能力，所以這兩個問題纔是對面試者的真正考驗。
那麼這兩個問題都能考察面試者的哪些素質和能力呢?
一、應變能力
當面試者基本完成面試，對自己充分準備後的精彩表演暗自得意時，這兩招“回馬槍”，足以讓多數熟讀面試祕笈的“麪霸”措手不及，應變能力高下，此時將一覽無餘。
能力強的，依然從容淡定，表達不急不徐。能力弱的，常常措手不及，語無倫次甚至張口結舌，無話可說。
二、總結能力
面試是一個雙方瞭解的過程，面試者不僅要回答問題，還要準確地表達感受，提出意見和建議，還需要較強的總結能力。
這時候就需要面試官來細心觀察了，如果面試者言之有物，重點突出，條理清晰，說明總結能力不賴。反之，只能說明總結能力欠佳。
三、誠信問題
誠信，是每一家走正道的企業的根基。
雖然這兩個問題針對的都是剛剛發生的事實和經歷，看他回答是信口開河還是實事求是，此人是否誠信，有心的面試官一定已經心中有數。若聽完回答還心中沒底，要麼面試官太年輕，要麼面試太不走心。
四、語言表達
語言表達是溝通能力中最重要的指標，表達能力不佳，工作常常事倍功半。表達能力突出，工作往往事半功倍。
如果語言表達能力欠佳，一旦需要臨場發揮時，就會心裏發毛，語不成句。若語言表達能力強悍，即使即興表達，仍然可以出口成章，言之成理。
五、觀察能力
“觀察”!但凡用心觀察，一定會有所發現。
如果言之無物，要麼不用心，要麼眼光差，要麼表達差，都可以爲面試官的選擇提供依據，也可爲入職後的培訓提供依據。如果言之有物，言之成理，甚至見解獨到，說明是個人才。
六、個人勇氣
面試者從開始與企業接觸到面試結束，若比較用心，一定會發現招聘企業存在的一些不足，這個時候講與不講，是個不小的問題。
很多人會因爲缺乏勇氣而不說話甚至說假話。那些有勇氣講真話的人，是任何一家追求卓越的企業的“寶貝”。若面試者不敢講真話，即使專業能力過硬，恐怕也難當大任。
七、邏輯思維
這兩個問題同樣可以考驗面試者的邏輯思維能力。很多人並不具備這個能力。如果面試者的回答聽起來比較“不講理”，基本可以判定邏輯混亂。如果回答簡潔明瞭，條理清晰，層次分明，環環相扣，說明邏輯思維能力較強。
識破面霸的小伎倆2
如何設計一套行爲面試真題?
HR招聘一般都問些基本問題，比如‘爲何離職、個人有些什麼職業規劃、如何與他人相處’等等，主要是看其是否符合公司的企業文化。
實際上，這些問題不是不可以問，但是還遠遠不夠，針對崗位的勝任力素質，關鍵還要靠一些核心問題進行深入挖掘。
拿招聘銷售人員爲例，這個崗位一共有四項能力素質要求：優秀的拓展能力、準確的資源獲取能力、良好的引導說服能力、敏銳的判斷能力。就拿其中的“準確的資源獲取能力”和“敏銳的判斷能力”來做樣板，看看該設計哪些面試問題。
先來設計“準確的`資源獲取能力”所對應的面試問題。首先需要說明的是“準確的資源獲取能力”就是能夠有效的獲取客戶資源的意思，那麼如何獲取客戶資源呢?沿着這個思路，考察應聘者(主要是社招人員)這方面的能力，至少需要明確如下問題：
考察“準確的資源獲取能力”，你該問
1、您(指應聘人員，下同)過去的銷售主要面向哪類客戶羣體?
2、您是通過什麼方式來找到這類客戶的?
3、這類客戶當中有沒有最難找的?難在哪?
4、您當時是怎麼找到的?
5、您有沒有經過很多努力卻無法找到客戶的經歷?
6、當時遇到了哪些情況?7、針對那些情況，您是如何一一克服的?
除此之外，我們再來看看如何考察“敏銳的判斷能力。”這裏所說的敏銳的判斷能力，是基於對客戶需求和購買決策的一種準確把握。
考察“敏銳的判斷能力”，你該問
1、您一般通過什麼方式來了解客戶需求?
2、您是如何判斷客戶需求的?
3、您有沒有遇到過客戶需求最難把握的情況?
4、當時都發生了些什麼?
5、您是如何處理那種狀況的?
6、您通過哪些跡象來判斷客戶準備購買?
7、有沒有出現過最難把握和判斷的棘手情況?
8、當時您是如何處理那種情況的?
9、您有沒有對客戶購買決策把握最成功的案例?
10、請告訴我當時您是怎麼做到的?
11、如果你現在做，還有沒有改善空間?如何改善?
以上問題不僅是開放式的，而且問題之間富有邏輯性，層層遞進，環環相扣。
這樣問問題有幾個好處：
其一、讓應聘者很難撒謊。如果撒了第一個謊，後面就要撒更多的謊。
其二、能夠偵測出應聘者真實的能力素質狀況。
識別“麪霸”的10種小技巧
麪霸確實具有一定的隱蔽性和掩飾性，但“你有張良計，我有過牆梯”，只要掌握了麪霸的特點，想要識別他們並不難。
擡高自己的職位。
有的人曾任部門主管，卻在簡歷上寫成經理，使自己的身份“高大上”一些。有的應聘者，明明只有“經理”之職卻沒有下屬，但經過包裝，搖身一變成爲帶領一個團隊的部門經理。
移花接木，將別人的成績據爲己有。
比如某個應聘者，參加過一個重要的項目，明知自己只是項目組成員之一，但他卻把自己寫成項目負責人，把項目經理的業績轉到自己頭上。
誇大工作業績，把某些一般表現包裝得很突出。
筆者曾面試過一位應屆畢業生，之前她在某省外經貿廳實習，接待過越南代表團。越南駐華大使對接待工作比較滿意，會議結束後，大使對接待人員禮節性地誇獎了兩句，但這位面試者卻說自己“得到了越南駐華大使的高度讚揚”。
隱藏缺點。
對於“你有哪些缺點”這種問題，麪霸們通常會說：“別人指責我對工作太投入，我經常提前一點上班，把一天的工作安排好，晚上會晚一點下班，使要做的事情得以順利完成;我的性子比較急，我總要我的工作趕在第一時間完成;我不能容忍工作拖延，我需要學會更有耐心一些;我做事過於追求完美……”
用“我們”代替“我”。
在回答過程中，總是講“我們”或者“大家”如何如何，從不提及自己做了什麼。比如有一位應聘者這樣回答：“在項目啓動前，我們事先準備了大量的資料，分析了行業發展趨勢和競爭對手情況……”“準備充分後，我們開始着手調研……”至於他自己在其中擔當了什麼角色則隻字不提。
喜歡談自己的觀點，口頭禪是“我認爲”、“我覺得”。
比如：“我認爲我是能夠承受巨大的工作壓力的，我覺得作爲客戶服務人員，就應該爲顧客盡心盡力。”這只是其主觀看法，並不能說明他在實際工作中是這樣做的。
不談過去只談意願，慣用“如果……我會”句式。
比如：“如果承擔更多的任務對我們工作有利，毫無疑問，我會主動去做的。”這種回答只表達了應聘者的意願，並不代表他在工作中真正做過。態度誠懇，迷惑考官在面試過程中，麪霸們總是表現得態度異常誠懇：
使用“雖然……但是……我相信”來表達信心和承諾。
如果面試官對其工作能力表示懷疑，麪霸們的回答通常是：“雖然我沒有經驗，但只要我肯努力，我相信我一定會做得很好。”
喜歡拍面試官或應聘公司的“馬屁”。
爲了能通過面試，麪霸們會想方設法獲得面試官的好感。有一次，筆者幫一家銀行做面試，一位表現不太好的女生在面試完準備出門時，又回過身來向我們深深鞠了一躬，哽咽着說：“今天公司給我們準備了豐盛的早餐，在休息室爲我們準備了書籍閱讀，這種服務實在太周到、太讓我感動了，我非常喜歡這個公司，我非常希望能加入這個公司，請評委老師給我一次機會!”哇靠，這簡直是中國好聲音現場。
