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管理者的三大技能

來源:女友組    閱讀: 1.81W 次
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管理者的三大技能,關於管理者基本技能的話題很多,幾乎所有人都能說出幾個道理,講出幾個段子。但是職場中必備三大技能很多人不一定知道,下面小編就來分享管理者的三大技能。

管理者的三大技能1

管理者必備的三大能力包括溝通能力:一個管理者需要具備良好的溝通能力;協調能力:優秀的管理者必然具備了高度的協調能力,他可以化解部屬之間的爭端;規劃與統整能力:管理者的規劃能力,並非着眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。

管理者的三大技能

管理者必備的三大能力

溝通能力

爲了瞭解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善於傾聽”最爲重要。惟有如此,纔不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。

管理者的三大技能 第2張

協調能力

優秀的管理者必然具備了高度的協調能力,他可以化解部屬之間的爭端,部門之間的矛盾,不會對組織內部的衝突視而不見,或是隨着員工的情緒而上下波動。面對衝突事件時,他會召集相關部屬,直接理清衝突的原因,並且在衝突萌芽之際,就立即採取化解之道,甚至化阻力爲助力。

管理者的三大技能 第3張

規劃與統整能力

管理者的規劃能力,並非着眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工瞭解公司的遠景,纔不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的.資源,避免人力浪費。

管理者的三大技能2

1、技術性技能

技術性技能指的是對某項活動,尤其是對涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活動的理解程度和熟練程度。對於外科醫生、音樂家、會計師或者工程師之類的職業,我們很容易想像出他們在履行專職工作時所表現出的技術性技能。技術性技能涉及的是專業知識和專門領域的分析能力,以及對相關工具和規章政策的熟練運用。

管理者的三大技能 第4張

2、人際性技能

人際性技能指的是管理者能否作爲團隊一員有效地開展工作,以及在自己領導的團隊中能否促使大家團結協作。技術性技能主要是“處事”(應對的是流程或者實物),而人際交往技能則主要是“待人”。這種技能既體現在個體對上級、同級和下級的感知方式上(以及如何判別他們對自己的感知),也體現在由此而產生的行爲反應方式上。

管理者的三大技能 第5張

3、概念性技能

概念性技能是指以整體視角看待企業的能力。這種能力包括:認識到組織中各個部門是相互依賴的,並且任何一個部門所發生的變化會影響到其他所有部門;這種認識還可以擴展到單個企業與整個行業之間、單個企業與整個社區之間,以及單個企業與國家這個大背景所具有的政治、社會和經濟力量之間的種種聯繫。如果管理者能夠認清這些關係,並且分辨出各情境中的決定性因素,他就能夠採取有利於組織整體利益的方式行事。

管理者的三大技能 第6張

重要性總結:

這三種技能的重要性是相對的,隨着管理層級的不同而發生變化。對於低層管理,技術性技能和人際性技能最重要。對於中層管理,管理成效在很大程度上取決於人際性技能和概念性技能。而到了高層管理,概念性技能就成爲管理取得成功的首要技能。

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