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說話技巧和高情商

來源:女友組    閱讀: 1.57W 次
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說話技巧和高情商,現在社會需要我們廣交朋友建立自己的社交圈,所以口才非常重要,在工作中與客戶交流,還有公司的同事們都是要去學會什麼交流,才能夠順利完成任務,以下分享說話技巧和高情商。

說話技巧和高情商1

一、用你的“嘴”說動別人的“腿”。

只需動動你的“嘴”,就能調動別人的腿,這是一種靠說話來辦事的技巧。一個情商高的人,在向別人提出辦事要求時,會特別注意使用禮貌的語言,維護對方的面子,照顧人家的意願。因爲他深知,把話說漂亮,是把事辦好的敲門磚,可以讓對方不經意間,向你敞開心扉,幫你辦成事,即所謂能說會道好辦事。

二、幽默是最高級的情商。

幽默不僅是一種說話技巧,更是一種生活態度,幽默的人能將生活中的小鬱悶和人生的大坎坷都拿來調侃一番,無論順境逆境,都能在其中發現生活的小情趣,而當你在人際交往中遭遇尷尬時,它又能輕鬆幫你化解。

三、適時讚美,嘴巴“甜”點事易成。

每個人都希望得到別人的讚美,每個都對別人有一份期待,希望得到尊重,希望自己應有的地位和榮譽得到肯定和鞏固,因此,只要你嘴巴“甜”一點,適時給別人以讚美,於事、於己、於他人,一定都大有好處。

說話技巧和高情商
  

四、勇開“金”口,打破沉默。

辦事時若是遇上了糟糕的沉默,就要找準切入點,勇開“金”口,去打破它,千萬不要放任它,那樣將會讓事情更加糟糕。打破沉默局面通常有兩個基本要求:一是深入分析引起沉默的真實原因;

二是在打破沉默的過程中,不要給對方以壓迫感,只有巧妙地打破沉默,纔是高情商的體現,才能給雙方帶來語言溝通的熱情和感受到社交的樂趣。

五、批評講究藝術,做到“良藥不苦口”。

俗語說:“良藥苦口利於病,忠言逆耳利於行”,可是到了現實生活中卻不完全是那麼回事了。幾乎人人都愛聽讚美之詞,不願意聽評批之語,究其原因,主要是因爲人們不懂批評的方法,不善於把握批評的藝術。批評若能做到“良藥不苦口”的境界,纔算是真正高情商的體現。

六、閒聊天有時是最考驗情商的.。

閒聊是深入交談的開始,人們都喜歡跟“能說會道”的人打交道,在閒聊上下功夫,靈活運用這項本領,你就會成爲受歡迎的人,也就有更好的機會全面的展現自己。

聊天也是對自身資源的一次挖掘,很考驗人的知識水平和文化層次,平時除了你所最關心、最感興趣的問題之外,你要多儲備一些和別人“聊天”的資料。這些資料應該輕鬆、有趣,容易引起別人的注意。

說話技巧和高情商2

1、態度謙遜。陳述問題時,態度要儘量謙遜,驕傲的人不會受人歡迎,喜歡吹噓的人更令人的討厭,會讓你說話的效果大打折扣。

2、善用模糊語言。遭遇兩難問題,要善用似是而非的模糊語言,留夠進退的餘地,而不是自己把自己逼到牆角。

3、及時彌補言語失誤。馬有失蹄,人有失言。言語有失誤不可怕,但要及時用巧妙的語言去彌補,以化解自己的.難堪。

4、少點解釋和辯解。想要撤出對話時,解釋不要太多,辯解更不要有,解釋就是掩飾,辯解則常常是作繭自縛。

5、多說讚美。無論對誰,不妨都多說讚美的話,讚美是天底下最動聽的語言,也是最不容易出錯的話術。

6逢人只說三分話。做人可以坦率,當說話卻不能不留餘地,說得越多,往往錯的越多,也就是所謂的禍從口出,所以,真正聰明的人,都懂得“逢人只說三分話,不可全拋一片心”。

說話技巧和高情商 第2張
  

7、懂得自黑。適當調侃自己,也就是網絡上所說的自黑,也有助於營造良好的人際關係,因爲調侃自己,往往表示着你是把對方當作同等地位或級別的人。

8、別做“槓精”。不要總想着否定別人,否定只會迎來對方的不滿和反擊,甚至有可能造成更嚴重的言語乃至肢體衝突。

9、看人說話。同樣的話,對不同的人說,效果往往是不一樣的,所以,說話要看場合、分對象,如果所遇非人,再好的話,也是憋在肚子裏爲好。

10、注意對方的忌諱。在社會上做人做事,冤家對頭當然是越少越好,而說話時如果不注意忌諱,就很容易爲自己樹敵,實在太不划算。

說話技巧和高情商3

1、遇到不講理的人,特別是那種喜歡擡槓的人,別與起爭辯,微笑着表示認同即可。

因爲和這樣的人溝通說話,你是不可能說服他們的,即便你是對的他們是錯的,因爲他們整個人都活在自己的世界裏,永遠都只相信自己所相信的,你越是和他們爭辯,他們越是會認爲自己是對,而你是錯的。

因此,和這樣的人溝通,真正高情商的做法,是贊同、認可,讓他們去自嗨,讓他們在錯誤的道路上走得更遠,這就是對他們最好的懲罰,不要妄想着去糾正他們,反正,你也糾正不了他們,就像你永遠也叫不想那些裝睡的人。

2、如果是因爲自己的錯誤而被批評、指責,你需要做的是道歉,而不是排斥和反感。

人性的一個心理需求,就是喜歡聽別人讚美自己,反感和排除被人批評、指責,這是人之常情,你我皆不能例外。但是,如果別人批評你、指責你

的確是因爲你做錯了事情或者傷害了人家,你自己也意識到了,那就不要爲了面子而強撐,在嘴上不服軟,高情商的做法,就是誠心誠意地予以道歉,並做出補救措施,先讓對方消消氣,讓對方的情緒穩定下來。

所謂伸手不打笑臉人,你擺出這樣的.姿態,對方反而會覺得不好意思,反而會反思自己之前對你的批評和指責是不是太過了。

3、當你不得已要批評別人的時候,要能換位思考,儘量理解對方,這樣效果會更好。

我們知道,人性都是不喜歡被人批評的,所以,人際溝通中要儘量避免,但有些時候,我們又不得不批評,比如,在職場,身爲管理者,下屬犯了錯誤

說話技巧和高情商 第3張
  

或者爲了刺激下屬幹出業績,有時候就需要批評。批評既然是不容易被人接受的,那批評的時候,就要儘量考慮對方的立場和感受,說容易讓對方接受且能起到批評效果的話。

比如:這個月的銷售業績很不理想,大老闆給我的壓力很大,希望在座各位認識到問題的嚴重性,爲了公司,也爲了自己的效益,好好拼一把。像這樣的批評,就容易讓下屬接受。

4、在傾聽對方說話的時候,要想表達你在認真傾聽,讓對方感受到積極的反饋,可以重複對方話語中的關鍵點。

比如,朋友對你說:今年生意不好做,賺的錢不如去年,不過別的同行也都這樣,有的甚至不如我,在目前這個行業形勢下,能做到這樣就不錯了,我挺知足的。

你就可以這樣回話:是呀,你還是很可以的,就我所知,有好幾家公司都在虧錢,都快運營不下去了,你至少還賺到錢了,還接了好幾個大單子。像這樣的重複,就能表明你不僅在用心傾聽,也在用心思考,也能激發對方繼續和你溝通下去的慾望。

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