方案該怎麼寫？在工作之中，方案可以幫助我們更好地執行工作，寫方案是再平常不過的事情，但是大家還是會感到頭疼，其實只要掌握好了結構和套路，這並沒有那麼難，那方案到底應該怎麼寫呢？下面我們就一起來看看吧！
方案該怎麼寫1
背景：
介紹方案產生的背景，描述當前客觀存在亟需解決的問題，通過問題引出解決方案。如：薪酬方案調整的背景，可以是原方案有不合理，起不到刺激員工積極性的作用，高低收入不平衡等。
目的：
目的可以跟背景寫在一起，也可以單獨寫。講述清楚通過這個方案的執行，希望達到什麼樣的目的。如：降低成本，提升質量，提高積極性等。
方案正文：
這是方案的主要內容，要講清楚做什麼，怎麼做，誰來做。必要時可以插入圖表，進行調整前後對比等，讓執行方案的人更容易看懂。
考核：
考核部分也算是方案正文的一部分，要講清楚如何考核，考核哪些指標，各個指標占比多少，如何取值等。
如果是不需要考核的方案，也可以沒有這項內容。
投入產出：
這一段要講述清楚整個方案需要投入多少成本，能產出多少收益。這一段也很重要，因為方案很多時候是需要其他部門參與的稽核的，尤其是財務部，虧錢的方案，財務部這一關就很難通過。
推廣計劃：
方案的最後，要給方案的實施制定一個時間表，幾月幾號開始執行，什麼時候進入下一個階段，什麼時間回顧方案效果，什麼時間完成等。
方案該怎麼寫2
一、策劃書名稱
寫清策劃書名稱，簡單明瞭，如“××活動策劃書”，“××”為活動內容或活動主題，不需要冠以支部名稱。如果需要冠名支部，則可考慮以正、副標題的形式出現。避免使用諸如“組織部活動策劃書”等模糊標題。
二、活動背景
活動背景要求緊扣時代背景、社會背景與教育背景，鮮明體現在活動主題上。
三、目的與意義
活動目的與活動意義要與活動背景貫穿一致，突出該活動的核心構成或策劃的獨到之處。活動目的即活動舉辦要達到什麼樣的一個目標，陳述活動目的要簡潔明瞭，要具體化；活動意義其中包括文化意義、教育意義和社會效益，及預期在活動中產生怎樣的`效果或影響等，書寫應明確、具體、到位。
四、活動時間與地點
該項必須詳細寫出，教室申請則另行安排。活動時間與地點要考慮周密，充分顧到各種客觀情況，比如教室申請、場地因素、天氣狀況等等。
五、宣傳方式
六、活動流程
活動流程安排大致可以分為 三個階段：
1、活動準備階段（包括海報宣傳、前期報名、贊助經費等）；
2、活動舉辦階段（包括人員的組織配置、場地安排情況等）；
3、活動後續階段（包括結果公示、活動展開情況總結等）；
七、預期效果
學校通過開展慶祝“六一”系列活動，使幼兒在積極的參與中體驗合作與交往的快樂，從而度過一個幸福、難忘的“六一”兒童節。
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一、禮儀
禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀，可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。儀表：要求整潔，每天上班前化妝給人感覺清秀，發妝隨時應注重打理，服裝要求得體。
二、微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容會所業一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務成功的關鍵，更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導消費的成功。
三、態度
員工的服務態度是服務中最為關鍵的一環。沒好的服務態度直接會導致顧客的流失，會讓我們整體形象和素質在顧客心中產生不良影響。有這樣一句話：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產生不愉快，那麼在為顧客服務時，一定會流露給顧客。
四、技能
態度是根的話，那技能即是本，二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業績。要讓每位員工清楚明白他的技能服務環節和企業發展有著緊密關係和聯絡；要讓員工明白，企業是多麼需要他。通常培訓首先是集中起來統一手法、技巧進行正規培訓，經考試合格後上崗，其次是根據不同特點專門指定人進行有目的訓練。
五、接待技巧
不能正確控制接待技巧，再好的服務、技能等於零，顧客還是不回頭，因為不對路。在顧客進門一瞬間，員工就得細緻觀察顧客心態及檔次。
六、溝通技巧
好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。一個顧客本只想做個簡單的護理，員工溝通好顧客很可能改變主意，也許是做全面護理、也許辦張會員卡；一個普通顧客只要重視他，溝通到位，也許變為您長期固定的客人。讓員工主動努力學好溝通技巧也是美容會所重要的財富。
七、自信
樹立員工自信，是培訓員工首要環節。假如自身就不自信，在給顧客介紹時吞吞吐吐，說不清楚，以及不敢面對顧客，從而使顧客產生多慮。要敢於面對顧客，具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務一定會讓您滿意”心態。
八、真誠關心顧客
當顧客進入店內後，顧客變為客人，員工應象對待親人一樣對待顧客，這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來更大的收益。
九、培訓員工顧客至上“十不要”
1、不要認為有比你顧客還首要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要忘記未來。
4、不要害怕重新創業。
5、不要永遠聽信顧客。
6、不要認為“顧客至上”很容易做到。
7、不要忘記做到“顧客至上”需要時間。
8、不要給顧客出難題。
9、不要和顧客爭執。
10、不要忘了顧客永遠是對的。
十、培訓員工“十點”工作原則
做事多一點、微笑多一點、腦筋活一點、嘴巴甜一點、效率高一點、說話輕一點、肚量大一點、儀表美一點、行動快一點、服務好一點。
十一、八條服務標準
客人進門問聲好，安排落座端飲料；輕聲細語問需要，主動傾聽溝通好；翻查材料供參考，產品特點詳明白；引導服務最首要，下次服務還找我。
十二、接待客人八大用語
（1）歡迎光臨
（2）對不起
（3）請稍等
（4）讓您久等啦
（5）請這邊來
（6）是、知道啦
（7）請原諒
（8）謝謝
十三、員工七大服務要求
（1）永遠保持微笑
（2）知道、聲音乾脆、清楚、親切
（3）動作忙而不亂、隨機應變，應付突出事件
（4）永遠站在顧客立場著想
（5）永遠不要在客人背後議論客人
（6）記住客人的名字
十四、美容會所服務流程
1、美容會所前的準備階段
（1）首先和顧客深入交流。通過察言觀色及用儀器檢測。判斷顧客的膚質和整體健康狀況。據此提出針對該顧客的個性化美容方案：
（2）向顧客對所要進行的美容會所體驗做全面介紹及體驗過程中的各種注意事項等。
（3）請顧客在更衣室寬衣。
（4）由美容師帶領顧客進入美容會所區。
2、泡浴
（1）針對顧客膚質。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中並將水溫保持在35-40攝氏度。
（2）請顧客卸妝，淋浴全身。約十分鐘。
（3）換池時。請顧客用浴巾衷身。
（4）請顧客進入溫泉池下池時水溫可以從手、腳末端開始向中心侵襲最後。才是整個泡入溫水中
（5）泡浴完畢後。請顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內。
（6）請顧客喝綠茶水或礦泉水。
3、靚體
用祛死皮磨砂膏，以打圈的手法全身脫屑按摩。
4、美體
播放節奏舒緩的音樂，香薰燈散發出自然的香氣。根據顧客體質調配複方精油。讓客人躺在鬆軟的美容床上，芳療師用專業的韻美容會所手法進行按摩。
5、排毒
讓客人躺進一個類似熱毯的美容儀器裡身體被嚴嚴實實地包裹住。接通儀器加熱，進行深層排毒。
6、芳體
芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。
7、妝點
（1）用專用花精通過按摩為顧客香身。
（2）請顧客穿衣，到休閒區休息放鬆。
