xx年6月23日，我們來到華北油田北戴河療養院，在這裡進行了為期兩個月的實習。這次實習主要是為了讓我們將社會工作理論知識與實際相結合，深入瞭解社會，感受實際生活，為將來就業打下根基。
華油療養院坐落於風光綺麗的北戴河海濱，是一家全新的集客房、餐飲一體的星級酒店。臨近海邊，地理位置優越，環境優雅，氣候宜人，是海濱最上檔次的療養院。
剛到這裡的時候，周圍的一切對我來說都是陌生的，對什麼事情都覺得新鮮，都會好奇。也許因為這是我們第一次離開校園走入社會吧！每個人都對這份工作抱有很大的信心，都希望能夠在這裡展示自己的風采，證明自己的實力。
實習期間，我在客房部工作，主要是接待入住客人，整理客房，一系列的簡單程式。開始的時候，老員工教我們鋪床，整個鋪床過程包括甩單、套枕戴和套被罩，要求被子的中線和床、床單的中線重合。練習了一週左右，雖然很疲憊但更有收穫，基本上掌握了鋪床的要領。接下來，客房主管開始帶我們熟悉清掃客房程式。清掃八字方針是“按、開、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按門鈴或用食指輕敲三下，推開房門並報服務員，進房之後要開啟窗戶通風換氣，拉開窗簾，撤下杯具及菸灰缸進行消毒處理，收衛生間及房間垃圾，撤掉用過的布草。然後，開始整理衛生間，配備各種洗漱用品，做床。拿乾溼抹布兩塊由門開始順時針或者逆時針方向進行全方位抹塵。最後一步就是用吸塵器吸塵，關房門。這就是清掃客房的整個操作流程，也是我們每天工作的必須。
我在剛開始工作的時候，遇到了很多麻煩，對很多事情不瞭解，不知道怎樣和陌生人接觸，不敢獨立去面對一些事情。我變得沉默寡言了，因為我發現世界很大，我很渺小，我的想法和觀點是如此的幼稚，我只有靜靜的去觀察去感受。不過，我並沒有放棄，我每天都總結自己的工作心得，從中體會經驗和教訓，不斷從老服務員那裡吸收精華，使自己能儘快的適應這份工作。後來，在我付出努力之後，終於有了回報，工作一天比天順利，能夠很輕鬆地完成一些日常工作，已經融入了新的工作環境。
到了療養院進入一年中生意最好的階段，客房開始供不應求了，工作量越來越大，形形色色的客人不斷湧現，接二連三的複雜問題接踵而來。每天忙得焦頭爛額，身心承受了很大的壓力，曾經也動搖過，不過還是堅持了下來，因為我信奉苦盡甘來。
時間越久，崔先生的態度變得粗暴起來，我萬分焦急。這時我突然有一個大膽的想法，能否讓客人搬到4106預訂房暫住一宿，第二天空調修好再搬回4205房間。於是我先跟總檯溝通，總檯勉強同意了我的辦法。我把想法告訴了崔先生，崔先生比較滿意，對我說：“服務員，謝謝你為我們操心，我們不會弄亂房間，儘量不影響到4106客人明天的入住。”我很抱歉地說：“真是不好意思，給您添麻煩了，謝謝您對我們的諒解。”這件事總算平靜了下來。
空調壞了是客房裝置維護方面的問題，是我們服務員工作上的失誤。面對崔先生的粗暴我沒有計較，而是心平氣和地向崔先生說明了難處，誠懇地表達歉意，並迅速地想到可行的辦法，為客人解決了問題，最終使崔先生的怒火平息了下來。如果我對崔先生的不滿置之不理，推卸責任，恐怕會令崔先生更加憤怒，讓事情雪上加霜。不過，如果我在遇到這種棘手問題時，還能處變不驚的話，事情會辦得更完美。
通過這件事情之後，我對這份工作更加充滿了熱情與信心。在工作過程中，能夠順利地為客人解決實際問題，比較熟練地掌握了人際溝通的一些技巧，能夠自如的與陌生人交流，獨立自主的能力得到提升。
兩個月的實習，讓我學到了很多課堂上學不到的知識，使我在實踐中感受社會上的人情事理，積累社會經驗和處事之道，瞭解人際關係的複雜，體驗到了社會工作的艱苦性，對社會有了新的概念。
我知道了在工作中要踏踏實實，虛心請教，做事要講究條理，不能急躁。我發現了要做好一項工作，必須正視好自己的工作態度，以樂觀的心態面對工作的風雨，而不是抱怨。我更明白了工作不只是做事，更重要的是與人相處。如果不與自己的同事和領導多交流，那麼有些工作就很難順利完成，更不會有發展的機會。但只要虛心，多與同事交流，多跟領導溝通，就能學到更多的東西更好地幫助自己彌補不足和發揮長處，進而取得事業上的成功。
同時我也認識到了自己的不足和稚嫩的地方，對處理一些人際關係方面還不夠練達，遇到事情顯得較為急躁，有時自信心不足，做事優柔寡斷，對事情的判斷能力還有待提高。我會在瞭解自己的同時慢慢改正不足，讓自己變的更優秀。
最後，感謝華油療養院給我提供了這樣一個社會實踐的機會，能讓我到社會上接觸更多的東西；感謝客房部的所有領導和同事，是你們的幫助讓我在最短的時間內掌握工作技能，使我不斷進步；同時，我還要感謝我的實習指導教師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。謝謝所有關注我的人！
此致
敬禮！
xx年9月8日
實習目的：熟悉和掌握計算機網頁設計的基本技巧及網頁製作相關工具軟體等內容。培養我們利用計算機進行商務網頁設計的基本思路和應用開發能力，提高我們的計算機文化素質。
網頁是世界上最有價值的不動產之一。人們在這個不足0.1平米的空間內投資達數百萬美元。網頁對公司的影響比簡單的電子商務增收方法大得多;網頁也是公司對外的臉面。WEB站點就像一棟房子，它的每一個視窗都可以看成一扇門，人們可以沿著搜尋引擎其他WEB站點的連結，繞過主頁而進入WEB的深層。
一.網站的整體規劃
1.討論網站主題：因為自己對普羅旺斯很感興趣，於是就想到要是一下為心中的仙境設計一個旅遊網站。
2.定位網站CI形象：旅遊網站最重要的就是是瀏覽者產生想去親身體驗一下的共鳴。於是在網頁設計上面，根據普羅旺斯夢幻般的意境，我採用的是清新雋永的CI形象。使瀏覽者有賓至如歸的感受。
3.確定欄目和板塊：
1]首先要考慮整個網頁的長和寬，以及長度和寬度之間的比例。
2]其次就應該考慮導航條的設定了。
3]正文的框架設定 (橫向因素和縱向因素交錯)
在瀏覽了很多精美的旅遊網站之後，再結合自己的想法，我先在草紙上畫出了大體的欄目和板塊。
4.網站的整體風格和創意：建立一個浪漫的旅行網站，走映像派路線，目的務必使瀏覽者留下映像。
二.網頁製作的前期策劃與準備
1.資料的蒐集：由於個人的愛好，我很早以前就收集了許多普羅旺斯的美圖，這次就方便多了。接著就蒐集了一些有夢幻效果的網頁背景，FIASH原始碼、小圖示和一些GIF的動畫等。
2.熟悉製作工具軟體：
主頁製作的基本條件有：
硬體：
一臺電腦(64MB以上記憶體，當然越大越好啦);可以撥號上網;如果你有條件的話,建議:配置掃描器,這將大大方便影象和文字的輸入;
軟體：
HTML編輯軟體：常用的有Frontpage、Hotdog等，本文重點介紹 Dreamweaver;
影象處理軟體：常用的有Photoshop、flash、Fireworks 等;
檔案上傳軟體：常用的有Cuteftp、WSftp等。
三.網頁製作
真的是萬事開頭難啊，遇到了很多問題，比如：插入的圖片不符合規格，一下子把其他內容的框架擠開;插入的層太多，大一點的就把小一點的給覆蓋掉了;插入的FLASH不能產生效果。總之問題一籮筐。實踐出真知，原來自己還有那麼多欠缺的知識。於是迴歸本源，先把課本上的東西弄通再談其他。然後又到圖書管裡借了幾本網頁製作方面的書籍來參考。
在對基本知識有了詳細的瞭解之後，做起東西來就得心應手多了，知道引導頁能過加映像之後，我決定為我的網頁設計一個引導頁。
然後是主頁和二級頁面的設定。要注意,網上只能使用JPG和GIF兩種圖象格式，其他諸如BMP和TIF等很通用的格式都不能用在網上,因為它們太大了,但可以用圖象軟體進行轉換，比如Office 97的照片編輯器。把準備在主頁上出現的圖象放進相應的目錄裡後.
在一步一步的邊學邊做的過程中，看著心中的東西一點一點的出來，真的很有成就感。雖然自己的網頁技術還差的遠，但是回顧一下這周真的學到了很多的東西。
四.網頁的除錯
之前把作過的東西放到U盤裡，發生過圖片顯示不出來的狀況，還好即使找到了解救的方法，把原始檔和WEB頁面放到一起這樣就算路徑改變的話也不會影響頁面的效果。
總結：在公司裡實習的這段時間裡，我真正體會到了團隊的力量。剛得到公司通知說我面試通過，真的很開心。在沒進公司的時候，有很多的憧憬。希望自己可以大幹一場，當時感覺自己有太多可發現的潛力可以挖掘，就等著有那麼一個人可以發現自己這麼一塊金子。進去之後才發現其實自己是那麼的渺小，千萬不要自以為是，比你好的多的多，你沒有什麼了不起的。做人一定要塌實。沒有同事們一起的努力，就單靠自己一個人的力量肯定是做不好事情。特別是在銷售部這樣一個部門，更加需要大家的一起努力。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎?
為期接近三週的暑期實習結束了，可以用八個字來總結這三週的實習生活，時間雖短，收穫頗多。這一段實習給我帶來的收穫，基本可以用勤勞 吃苦 真誠 溝通 思考來概括，這就是我最大的收穫。
俗話說得好：吃得苦中苦，方為人上人！可能自己平時太安於學校安逸的生活了，對於初到欄目組抗攝像機的活計，有些許的不適應，因為欄目組資金的問題，攝像所用的三腳架支腳有問題，所以在拍攝的過程中，整個攝像機的重量都壓在我的肩膀上，一站就是兩三個小時，這對幾乎沒怎麼吃過苦的我來說是一個巨大的考驗，這單單只是體力上的辛苦，對於鏡頭的捕捉，更是對我腦力的考驗，再沒接觸攝像之前，我把拍攝想的很簡單，單一的認為鏡頭的好壞僅僅只是與攝像師的技術有關，其實不然，拍攝方法的好壞當然和攝像師的技術有關係，但是畫面所交代的內容不僅需要攝像師具有較好的拍攝水平，更重要的是要具備現場構思畫面和捕捉鏡頭的能力，這對於我所拍攝的遊戲環節更是如此，當專注去做這件事的時候，之前所感受的辛苦也隨之消失不見，顯得不那麼重要了。
對於真誠，其實是我在其他實習生身上看出來的，欄目組實習的不止我一個，每個人有每個人的脾氣，但是對待其他人，最起碼的真誠是不能少的，對我來說，比我去實習早的就是我的前輩，我會很尊重他們，比我來實習晚的，也是專業的廣院學生，不像我這樣的半吊子，所以也有我值得學習的地方，我會放低自己的姿態，用最謙遜的態度對待每一個人。
對於溝通，在電視臺，在欄目組，沒什麼比溝通顯得更重要了，溝通是人與人交往的橋樑，與現場的負責人員需要溝通，與觀眾們需要溝通，與那些我的同事們更是需要溝通，所幸的是我最自豪的就是我的溝通能力，所以在這三週時間裡，自誇的說自己在這方面做得還不錯。
對於思考，廣告界有這麼一種說法：“只怕想不到，不怕做不到。”一語道出了創意的重要性。其實，創意在哪裡都是“幹金難買”，因為，它只屬於你。在電視臺工作，學會思考也顯得尤為重要！欄目組的幾位老師都不是專業出身，以前沒學過扛攝像機，也不懂得編輯剪片。他們能在短短几年時間走到現在，不是因為學會了攝像技術和剪片技術，而是他們有自己獨特的思想和創意，他們懂得策劃節目，知道怎樣選取鏡頭，知道怎麼把片子剪得精彩等等。其實，後期剪輯的技術很好掌握，但是關鍵是當我們面對眼前一大堆的素材時要有我們自己的想法。
除了以上四點，我更多的意識到是我專業知識的不足，這就給我未來的大學生活敲了一個警鐘，這些是我吃飯的本事，是我求生存的技巧，這也堅定了我未來大學生活的目標，總的來說，這一次實習，對我感受頗多，收穫不小。
一、實習目的
認識實習是工程管理專業基礎必修的實踐性教學環節。通過實地參觀，使我們通過實踐對土木工程的施工現場和施工體系進行考查，瞭解土木工程建築、結構、施工的基本知識，建立起初步的工程意識，激發我們對土木工程專業後續課程的求知慾，為學習專業基礎課和專業課奠定感性認識的基礎。使我們進一步瞭解土木工程專業，培養學生熱愛專業，增加學習和從事本專業的自信心。
二、實習內容
1、認識建築結構，建築材料，建築機械。
2、瞭解某些結構的施工工藝。
3、觀看建築施工視訊。
4、輔導老師講解理論知識。
5、瞭解施工圖的表達內容，初步掌握閱讀施工圖的方法。
三、實習時間
20xx年7月2日——20xx年7月11日
四、實習地點
xx科技大學綜合樓及學生公寓施工現場
認識實習是工程管理專業教學計劃中重要的教學環節，是學生在校學習期間理論聯絡實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一。認識實習主要對工地進行參觀，瞭解工程施工和管理的主要流程。為了讓我們對這門自己即將從事的專業獲得一個感性的認識，為今後專業課的學習打下堅實的基礎，我們院的老師帶領我們進行了為期2個禮拜的認識實習。在實習過程中，我們以老師幫我們找的建築工地及講座為主，我們對工地進行了參觀，瞭解了工程施工和管理的主要流程，認識建築材料，建築機械，施工技術並且熟悉工程管理制度，為將來從事工程施工和管理打下實踐基礎。現將實習成果彙報如下：
實習第一天老師為我們播放了安全施工的視訊，為同學們講解安全施工的重要性，並要求同學們在進入施工現場後要有較強的自我保護意識。提到安全文明施工，我在學校的工地看到了很多的不足之處。
整個施工現場，安全文明施工標語少得可憐；大門上雖寫著“施工重地，閒人免進”，但字跡早已不清晰，一般很難看到；施工現場內各工作區分隔不明確；施工材料似乎是隨意堆放，拆卸掉的腳手架雜亂的堆在場內，未能及時清理出場；有很大一部分施工人員未戴安全帽，有些施工人員工作時很隨意，工作態度不嚴謹。有一次進工地時我居然還在正在施工的樓層看到了無人看管，到處亂跑的四五歲大的孩子。以上所列各項足以說明該工地的安全員相當失職。一項工程本應是服務於人，惠及於人的，如果由於有關人員及部分監管人員的監管不力使一項工程
成為索取人們姓名的黑手，那麼我們寧願捨棄這項工程而保留寶貴的生命。企業的安全工作來不得半點僥倖心理，安全生產是企業最大的效益，是企業生存的保障。加大對安全的投入，也許有人會認為增加了企業的成本，減少了收入和利潤。這一種極不負責任的觀點，安全投入不應是企業的負擔，它所產生的也絕不是一種負效益。
我承認，安全生產的投入最直接的表現就是成本的增加。但是，究其本質，安全投入應算是一種特殊的投資，對安全生產的投入所產生的效益並不像其它投入那樣直接反映在產品的數量和質量的改進上，而是體現在生產過程中，保證生產的正常和持續地進行。這種投入的直接結果是企業不發生或減少發生事故和職業病，而這個結果是企業持續生產、保證正常效益的必要條件。簡言之，安全效益之間是一種相互依存、相互促進的關係。我認為工地上的每一位負責人都應該在其位，司其職，真正將自己肩上的責任擔起來，絕不應該玩忽職守。
當然，我知道，課本與現實是有差距的，課本中所寫的各種規範，規則在實際操作中有很多都被埋沒了，可是我總覺得我們不僅要對一項工程負責，更要對正在施工的人員和將來使用的業主的生命財產負責。這應該是我們建築業最基本的職業道德。暫且不說我們的前輩們是如何工作的，至少我們新一代的大學生應該努力縮小這個差距，秉承嚴謹的工作作風，做出優良的工程。我，就是這麼想的。
在未來的幾天我們觀看了一次視訊，進了三次工地。
還記得第一次進工地時我就感覺自己學到了很多書本上沒有的知識。第一次進工地老師就帶我們區別了男女廁所。說來似乎有點可笑，但就是可以通過地上洞口的個數，大小來區別出男女廁所。這讓我想起徐工
工。徐工將我帶到六樓時就給我指著地面，告訴我這一塊是臥室，這一塊是衛生間，這一塊是廚房，我當時特別佩服徐工，同時也特別納悶，為什麼他看著地面就能把各個房間區別出來，而我怎麼看都只看到地面。後來徐工才告訴我通過地面上預留的管線和洞口就可以區別了，現在想想，其實和我們區別男女廁所用的是同一種方法。一幢幢的房屋似乎也沒那麼神祕，只要細心觀察，用心思考，就可以知道每一個構造為什麼會出現在那個位置。在出廁所門口時，來時又讓我們觀察了一下門口的處理。在磚縫中我們看到有幾個很小的木楔，老實說這是在安裝木門框時固定門框用的。因為木頭的拔釘性比水泥和磚石的好，有利於門框的穩定。外牆面鑲貼瓷磚時，外牆上有許多用細線佈設的網格，這樣就可以保證瓷磚能被整齊的鑲貼。後來老師又簡單的向我們介紹了一下樑的分類。
樑按其在結構中的位置可分為主樑、次樑、連樑、圈樑、過樑等。門窗洞口上的橫樑，支撐洞口上部砌體傳來的荷載；傳遞荷載的窗間牆。常用形式：磚砌過樑，鋼筋磚過樑和鋼筋混凝土過樑。圈樑：砌體結構房屋中，在砌體內沿水平方向設定封閉的鋼筋砼樑。 在砌體結構房屋中設定圈樑可以增強房屋的整體和空間剛度，防止由於地基示均勻沉降或較大振動荷載。在地震區，圈樑的主要作用有：增強縱、橫牆的連結，提高房屋整體性；作為樓蓋的邊緣構件，提高樓蓋的水平剛度；減小牆的自由長度，提高牆體的穩定性；限制牆體斜裂縫的開展和延伸，提高牆體的抗剪強度；減輕地震時地基不均勻沉降對房屋的影響。實習中我們看到的牆體大部分都是用空心砌塊砌成的，推行使用空心磚是國家的方針政策，也是工程中的需要，空心磚有隔熱、隔聲、質量輕、可以節省材料等優點。
第二次上工地時，我們主要學習了防水的做法。在樓頂我們看到了SBS改性瀝青防水卷材和冷底子油。這些材料的氣味很難聞，我們一上樓頂就感覺不舒服。剛上去時看見工人師傅正在鋪貼防水卷材，他們一邊鋪貼一邊烘烤。我們之前曾看過有關做防水的視訊，老師也講過用火烘烤卷材可以使卷材與樓面緊密結合，防止卷材鼓脹影響防水效果。在鋪貼防水卷材時還需上翻250mm或300mm，這樣可以使雨水順著天狗拍到排水管道中，防止雨水順著接縫迴流到卷材下面。這也就是我們在《房屋建築學》中學的泛水。
在講解屋面防水的過程中老師還提到了後澆帶的概念。後澆帶是在建築施工中為防止現澆鋼筋混凝土結構由於溫度、收縮不均可能產生的有害裂縫，按照設計或施工規範要求，在基礎底板、牆、樑相應位置留設臨時施工縫，將結構暫時劃分為若干部分，經過構件內部收縮，在若干時間後再澆搗該施工縫混凝土，將結構連成整體。
實習期間老師還帶著我們觀看了基坑壁支護過程的視訊。在視訊中我們看到了處理基坑壁的全過程。工人師傅先在基坑壁上鑽孔，用洛陽鏟將空洞中的泥土掏空，再將混凝土灌入洞中。然後在基坑壁的外側佈設鋼絲網格，將基坑壁覆蓋，並向鋼絲網格上噴射水泥砂漿。就是用這種方法加固基坑壁，防止四周土體垮塌。我想這種方法應該多用於地下水位較高，地質結構較不穩定的地區，我們家鄉那種沙石地質狀況很少對基坑進行支護。
整個實習過程持續了近兩週，收穫是不少的，自己的所學和今後的工作實際還是有差距的。這次實習雖然時間不長，但是接觸到了許多之前不曾瞭解的東西。許多知識都是以前在書本上所學不到的。通過這次實習，我增強了實踐能力，離開了書本，切身來到工地才真正感受到實習的必要性，也使我認識到基礎知識的不紮實。在實習過程中我發現我們這個專業很有探索發展的餘地。實習中我看到了建築材料的不必要浪費，這一方面與工人的節約意識有關，一方面也與監管人員的統籌管理有關，如果能夠有效的節約資源，那麼或許可以產生更多的經濟利益。另外，施工現場內外堆放著一些建築垃圾，這些建築垃圾的堆放既不美觀又汙染環境，能否將這些建築垃圾回收利用，變廢為寶也是我們可研究的一個問題。總之，目前，我認為很多工程在施工管理中海存在很多不足，我也希望自己能在今後的學習中探索出更多更好更有效的組織管理方法，工作後將其運用進去，做出優良的工程。
在此感謝辛勞為我們指導的老師們。
我認為大學生的實習是邁向成熟重要的一步,是完成從空想到現實轉變的第一步.特此為您編輯了電力公司暑期實習報告,解決您在寫作中的難題!!
不知不覺中,電力公司暑期實習也臨近尾聲了.在一個多月的實習生活中,我不僅提高了自己的實際工作能力,豐富了自己的工作經驗,還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今後的工作打下了一個堅實的基礎.
記得在大三臨近尾聲時,我得知了在暑假期間有電力公司的實習崗位,於是我抱著試試看的心情去報了名.結果過了沒多久,我就被通知給電力公司錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個很好的機會去體驗社會生活,同時也能更好的近距離的瞭解電力公司,接受電力公司對我的考察.
在去電力公司上班之前,我們先接受了三天的培訓.培訓的負責人是我們熱線服務部95598的主任,而給我們上課的也是熱線服務部的員工.並且這位給我們上課的師傅盡是從電力學院畢業的,雖說他已經從電力學院畢業很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切,就好象是哥哥對弟弟的關心和愛護的一般.在培訓期間,我們逐步瞭解了在以後的一個多月實習是在電力公司的熱線服務部工作.因此,在培訓的這段時間裡,我們必須儘可能多的掌握相關的業務知識,從而讓自己能儘快的成為一名合格的電力公司員工.
很快,三天的培訓就結束了,我們開始正式踏上了工作崗位.記得第一天去電力公司上班時,心裡總是不可避免的會產生一些疑問:要去做什麼,該怎麼做,不知道帶我們的師傅怎麼樣等等.不過當我踏進熱線服務部,所有的疑問和顧慮都消失了.這裡所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼.這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作.從那以後,每天上班我都會和師傅打個招呼,發自內心的說一聲“師傅早”.有時候我會想,在我們平時的生活工作中往往有一些細微的東西會被我們忽略,比如一聲問候,但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關心,也讓他人感覺到被尊重與被關心.就這樣,僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學習.
在電力公司的熱線服務部,我被安排做一名回訪人員.他的工作性質是對處理好的工作單進行客戶回訪,對客戶進行一些相關的詢問,例如搶修的人員服務態度如何,是否在規定的時間內趕到現場,對我們的承詢人員服務態度是否滿意等等一系列的問題.通常,客戶對我們的服務質量都會感到滿意.但是有時也會碰到一些狀況,例如有些使用者反映搶修人員沒有幫他把故障處理好,由於我們剛開始工作,對業務流程不是很熟,所以難免會和使用者解釋不清,這時就需要師傅來幫我們解圍,待師傅把問題處理好之後,就會和我們講解如何處理此類問題,這讓我們在今後碰到類似的問題時,能從容的面對.久而久之,我們在面對各種各樣的問題時,在師傅的耐心的指導下,我們都能及時的把問題處理好,並且在以後的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題.因此我覺得,要想在短暫的實習期間,儘可能多的學習一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的瞭解,這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導.
由於今年夏天的高溫持續不下,由此也引發了電力故障頻發,平均每天的電話接聽量都在六七千個左右.因此我們作為承詢員,在電話多的時候,要放下手中的回訪工作,轉而去接聽電話,以減小熱線電話排隊等候的壓力.尤其是在8月1日當天,我們熱線服務部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關,也同時創造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄.不過,值得慶幸的是,在我們熱線服務部全體員工的努力下,最終還是挺過了這道難關.雖然在隨後的幾天中,電話量依然居高不下,但我們經過上萬次接聽量的洗禮之後,我們在面對類似突發狀況時已經有了充分的準備,隨時接受更嚴峻的考驗.同時,我們在做回訪時,有客戶反映我們熱線電話比較難打,我們也耐心和客戶解釋原因,並向客戶承諾我們會以更優質的服務來回報客戶對電力公司的一貫支援,最終得到客戶的諒解,從而真正體現出我們電力公司用心服務的宗旨.
當然,在電力公司,我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事.比如,在休息室,看到飲水機的水沒了,我們二話不說的主動去幫忙換水;在休息室休息時,看見師傅進來沒位子了,我們會主動把自己的座位讓給師傅等等.在平時休息的時候,我們會尋找合適的機會,向師傅請教問題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學習和未來的工作.這樣在實習的過程中,師傅就會願意更多的指導我們,使我們有更大的收穫.
整個的實習轉眼之間就要結束了,在實習的整個過程中,我們既體會到了工作帶給我們的壓力,同時也體會到了師傅給予我們的關心和幫助.作為我在踏進社會之前的為數不多的幾次實習中,這次實習的確給予了我很多東西,我以百分百的熱情和態度完成了此次的實習任務,而我的工作效率也得到了熱線服務部的主任和師傅們的認可,這讓我感到很欣喜和自豪.今後,我將繼續以認真負責的態度,積極向上的思想來完成每一件事,進一步完善和充實自己,爭取在以後的學習和工作中更好的表現自己,使自己成為一名符合社會要求的大學生和一名對社會有用的人才.
1．時間：20xx年6月3日
2.實習單位：xxx有限公司
3.實習目的：瞭解專業所對應行業的生產全過程。
4.實習任務：
①結合本次認識實習目的，認真按照自己實習過程中所去實習單位發展及生產概況，聯絡自己對專業知識初步瞭解，總結自己的心得體會。
②作好實習筆記，對自己所發現的疑難問題及時請教解決。
③內容應涉及到某個實習單位，論述詳細。
實習報告
前言內容
實習是一個讓我們把書本上的理論知識運用於實踐中的好機會，實習將鞏固、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業知識；提高運用所學知識，解決實際問題的能力；讓我們初步掌握專業設計工作的流程和方法；實習還會養成我們嚴肅認真、刻苦鑽研、實事求是的工作作風，它會讓我們在畢業正式工作前具有一定的職業意識、職業素養、職業經驗。
1.實習單位及心得體會
實習單位：xxx有限公司
通過初步瞭解我知道長沙科瑞特電子有限公司是國內領先的創新電子工程實訓整體解決方案專業供應商。公司專注於設計開發、競賽、實訓工具套件，快速線路板制板裝置，迴流焊接工藝裝置，波峰焊接工藝裝置等產品的研發、生產與銷售，並將致力為客戶提供從設計到製作、裝配及除錯的'一體化解決方案與專業級服務。他們的企業精神是團結、真誠、創新、發展，其核心價值觀為——創新超越夢想。
我這次實習的目的是：瞭解專業所對應行業生產的全過程。而我所學習的電子資訊工程專業是一門電氣資訊類應用計算機等現代化技術進行電子資訊控制和資訊處理的學科，它是以培養掌握現代電子技術理論、通曉電子系統設計原理與設計方法，具有較強的計算機、外語和相應工程技術應用能力，面向電子技術、自動控制和智慧控制、計算機與網路技術等電子、資訊、通訊領域的寬口徑、高素質、德智體全面發展的具有創新能力的高階工程技術人才為目標的。因為科瑞特電子公司專注於設計開發、競賽、實訓工具套件，快速線路板制板裝置，迴流焊接工藝裝置，波峰焊接工藝裝置等產品的研發、生產，與我所學的專業關係密切，所以我選擇了科瑞特電子有限公司作為我的實習單位。這次我實習的主要內容是：快速制板工藝。
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
根據人才培養方案，為進一步打牢學員基層第一任職能力基礎，學院結合實際，協調某單位組織X級學員進行為期X天的基層代職實習，並取得良好成效，充分證明了此次基層代職實習的必要性。 X天的代職實習，機會難得且轉瞬即逝。為進一步鞏固實習成果，查詢自身短板，指明努力方向，理清工作思路，吸收實習營養，現將實習情況報告如下：
我報告的題目是：
低姿態重走新兵路，高站位分析新形勢。
我實習的單位是XXXXXXXXXXXXXXXXXX.
在大概瞭解該連隊基本情況後，我對該連隊全體官兵肅然起敬，敬佩他們為祖國、為部隊立下的汗馬功勞；敬佩他們對待工作的一絲不苟、嘔心瀝血、任勞任怨；敬佩他們部隊建設的過硬作風、過硬本領。能在如此優秀的連隊實習，我倍感榮幸，同時也倍感壓力。為充分把握好此次實習機會，發揮實習作用，檢驗和摔打自己，最大限度提升自身能力水平。我結合自身實際為自己量身訂製分為‘看、想、比、研、改’五個層次的實習計劃，並覆蓋全時段、全方位。看：看一看實習單位在部隊建設中好點經驗和做法；想：想一想實習單位存在實際問題的形成原因；比：把在校期間所學科學文化知識與代職實習聯絡起來，把原單位與實習單位各項建設中存在相同、不同之處聯絡起來、把自己與實習單位官兵聯絡起來，對照比較，舉一反三，尋找差距；研：研究實習單位的工作組織與實施，研究實習單位的各項建設，研究在實際問題上如何創新思維求突破；改：改一改自身存在的問題向實習單位看齊並謀求更高標準。如今回首，收穫頗為豐碩，感觸頗為深刻。具體情況如下：
一、 嚴格要求、樹好形象、以新兵的身份進入；
擺正位置、樹立標準、以幹部的角度思考。
不論兵齡、不論年齡，以新身份進入新環境，就是新兵。就該調整心態，端正態度，擺正位置，放下所謂的老兵架子，克服所謂的老兵觀念。與戰士們打成一片，走同樣的佇列，站同樣的哨位。嚴格自身要求，牢固樹立‘上哪座山，唱哪支歌’的入流意識，以實習單位的管理為根本，嚴格遵守實習單位紀律，尊重實習單位習慣，服從實習單位的領導和管理，高標準完成實習單位領導賦予的各項任務，牢固樹立‘XX人’意識，充分發揚‘XX’過硬作風，樹好‘XX’形象。
要了解一個單位的現狀，必須身處這個單位的底層，走群眾路線；實習期間，在生活中，我始終保持低姿態，深入連隊最底層，說兵話，全面瞭解戰士心中的連隊建設現狀；幹兵事，切身體驗戰士生活中的酸甜苦辣。站兵哨，深刻體會戰士執勤中的不辭勞苦。要分析一個單位的建設形勢，必須站在這個單位管理者的角度思考問題。在業餘時間，我時常與連隊幹部交流心得體會，並向他們請教以求解開心中困惑，充分吸收實習單位先進管理理念和創新思維，全面分析當前部隊建設和發展形勢，深刻領會領導意圖，充分利用自己在校期間所學知識和方法協助幹部做好戰士的經常性思想工作。實習期間，通過與戰士小劉談心交流，瞭解到該同志因家庭原因產生思想波動，在執勤期間有氣無力，分心走神，我瞭解到該情況後，首先安撫小劉焦急的心情，並及時向連隊指導員報告情況，在指導員的努力下，戰士小劉的思想問題得以解決，避免了安全事故的發生，指導員心懷感激的對我說道：“感謝你，感謝XXXXXX”。
二、 敢上一線、參與執勤、深刻領會工作部署；
虛心請教、刻苦鑽研、充分弄清工作管理。
XXXX地理位置特殊，政治地位特殊，警衛工作特殊，與之相對應的工作管理一樣特殊。該連隊擔負工作重，哨位多並且位置分散，時間段分散，工作的安全管理壓力很大。僅僅一個工作編成表足以讓人頭昏眼花、絞盡腦汁，組織與實施工作的難度可想而知。特別是春節期間，存在著客流量大且時段敏感，XX擁擠且人員混雜，執勤兵力有限，新兵要過‘想家關’等客觀實際，該單位認真研究、分析形勢、多措並舉，在確保部隊和執勤目標安全穩定的情況下讓戰士們過上一個愉快祥和的新春佳節，該連隊的各項計劃，統籌協調，組織實施、總結講評各個環節都讓我心存困惑、歎為觀止。
為充分弄清該連隊的工作管理，夯實自身組織工作能力基礎，把工作教研室老師們的辛勤汗水轉化為自身能力。我主動向單位領導請教，充分弄清連隊共擔負多少哨位，分別是什麼職責，由什麼人負責等情況後，在實習單位領導的充分信任下，我有幸參與XXXX警衛工作的組織與實施，執勤期間，我認真研究分析執勤形勢，靈活運用工作知識理論，把在校期間所學知識理論與具體實踐相結合，充分把握實踐的靈活性，堅決克服理論的侷限性。經常與老兵、與幹部交流心得，以謀求新的突破。
三、 取其精華、去其糟粕、擇其善者而從之；
他山之石、可以攻玉、己不善者而改之。
以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失；以一個先進的集體為鏡可以看到自身存在的問題和缺陷。一個先進集體的形成，不可或缺的是一群優秀的人才，他們身上有著平常人而沒有的閃光點，這些閃光點綻放出璀璨的光芒，裝飾著他們華麗人生的同時，也引導著人們向前。我很榮幸能到這個先進的單位代職實習，與實習單位的官兵生活在一起，我像是走進了浩瀚的宇宙，每名官兵身上的優點匯聚在一起就形成了星海。他們讓我醜態百出，也讓我有所思、有所學。實習期間，我向新兵學，學他們過硬的作風和頑強的吃苦精神；我向老兵
學，學他們精湛的軍事技能和靈活的執勤技術；我向幹部學，學他們先進的管理理念和創新的藝術並將這些‘據為己有’，充實自己，武裝自己，提高自己。
此次實習，讓我看到了自身存在的許多問題，也讓我對自身能力水平有了一個新的認識。自身理論功底不夠深厚、理論與實踐不能夠緊密結合、容易受老思想、舊模式的束縛等自身短板讓我在基層代職
實習過程中舉步維艱。代職實習的結束意味著新徵程的開始，新徵程上，我一定會牢固樹立新思想，克服舊思想，加強理論學習，創新思維，把此次實習成果進一步轉化成為自身實際工作能力；新徵程上，我將會繼續弘揚‘照鏡子’傳統、發揚‘照鏡子’作風，照出美麗自我、美麗軍旅、美麗人生！
謝謝大家！！！
報告人：XXXXX
又是一年酷暑來臨，剛剛忙完學校的一系列工作，又要轉身南下，開始為期四十天的培訓工作。雖然有些措手不及，但大家的種種行為和表現絲毫不能掩飾內心的那種期待與渴望。
今年的輔導班更名為xx培訓，地點依然是在駐馬店的鄉鎮幼兒園，規模已擴大為20個分校並逐步走向正規和系統，不過今年xx驟然擴張到20個校區，這需要很大的信心和勇氣，開始我還在懷疑和擔心，可最終的情況真正證實了總校的魄力和高瞻遠矚。XX的暑假，我重新踏上了這條教育之路，並很榮幸的被分在了總校領導的家鄉——汝南縣三橋鄉（頭兒的家，多方便啊），所有的事情聽起來都是非常的美好，非常的順利。同時也很幸運的被總校賞識，從去年的金鋪員工榮升為今年的三橋校區負責人，彷彿肩上的擔子重了好多，心裡邊的壓力也隨之而來，不過還好，我身邊還有八位意氣風發的兄弟姐妹願意凝結一切可以凝結的力量，和我共同挑戰這未來一個多月的風風雨雨、坎坎坷坷。我很高興我們這一個月都能在一起吃飯、在一起玩兒、在一起樂、在一起瘋狂。
招生期，九個人闖蕩陌生的三橋……
一起啃饅頭就鹹菜的日子就要開始了，雖然提前給大家一直在強調招生期的苦與累，但從大家每天的行動中可以看得出一種堅定、一份團結和一份激情，我很感激跟我一同作戰的兄弟姐妹，因為你們那充滿希望的雙眼和不畏艱辛的強大內心時刻在鼓舞著我，給我向前衝的力量和勇氣。
三橋街，講到招生，它是我不得不重點提到的地方，它是一個很開放很便利的宣傳街道，兩邊都是做生意的商鋪，當然是經濟條件比較好的，這給我們以後的招生傳遞了一種良性的訊號，瞭解完市場，我們開始了真正的招生工作。根據總校的規定，我們每天早上六點半開始跑步，那些天我很感謝大家的愉快合作，每天總是用那沙啞的聲音喊出響亮的口號和對三橋人民最真誠的問候，為的不是“嚇”醒還在沉睡的三橋人，而是讓他們真正感受到我們的激情和虔誠。剛開始的幾天，他們都認為我們是瘋子，因為儘管大雨漂泊，我們依然在跑、在喊、在唱。那一聲聲撕心裂肺的“走進天擇，共同學習，共同改變”喊出了我們奮戰一天的鬥志、喊出了我們的激情，也喊出了xx對每一個教職員工和學子的殷切期望。學習其他校區，我們也在每天跑操之後進行宣誓，作為一位人民教師，發出心底最清澈的吶喊，同時也致力於讓每一位想改變的孩子都得到一份滿意的答卷，這也是我們對每一位家長及孩子的承諾，是我們內心深處的呼喚。
在這條街上，我們留下了多少的汗水和淚水，又多少次被雨水沖刷著我們瘦小的身軀，但我們累並快樂著、苦並快樂著。每當看著這一幫兄弟姐妹們臉上洋溢著堅強勇敢而又自信的笑容時，苦點、累點又能算什麼。
天將降大任於斯人也！
久旱逢甘霖，駐馬店的天氣是很給力的，連續十幾天的雨水讓抗旱的農民朋友們不用再在田間地頭忙個不停，而是趁著下雨都在家休息。這下給我們的招生工作帶來了前所未有的便捷，但另一方面的影響又讓我們很被動，鄉間的小路永遠趕不上縣城的寬敞柏油路，崎嶇坎坷、泥濘不堪。這十幾天裡，老師們的衣服、鞋子可謂天天在雨水和泥水裡浸泡著，然而每天晚上回來沒有一個人去抱怨，沒有一個人要退縮，還在每天的會議結束之後商討第二天的計劃和目標，那時的獵鷹隊和颶風隊總是那麼鬥志昂揚、信心滿滿，很讓人放心。但，對於我來說，看到大家這麼好的狀態，本是應該感到高興的，可每天早上要出發的時候，我就會感到揪心的痛，會很擔心每一個人，每當跟著哪一隊下去，我都會盡量讓他們多休息會兒，坐在一起研究研究招生方案、分享分享招生技巧、聊聊招生之外的事，這樣會分散些注意力，讓疲憊的狀態快速得到調整。
就這樣，半個月的招生期接近尾聲……
由於前期大家都付出了很多，所以最後幾天招生人數與日俱增，校內的桌凳和教室成了一個值得考慮的問題，為了讓每一個孩子都有學習的場所和桌凳，需要我們另想辦法。這也是考驗我能力的時候，因為這種問題我是第一次遇到，更不用談經驗了。於是，我邁出了我人生的又一步，依然決定找園長商討，儘快解決這燃眉之急，讓老師的心先穩定下來 。然而，園長這個人非常熱心腸，每次有事情 總是比我們提前一步想到，並默默的幫助我們，這一次也不例外，當我問他的時候，他說桌凳和教室的事都正在商議，很快就會有答覆了。 我很感謝今年能碰到這麼熱情和好心的人。
教課期，12個人叱吒風雲.
