如何和顾客做到有效的互动，人与人相处搞好关系，必须多联系，多接触，不然很久时间不联系就会变成陌生人，职场中也是这样，作为销售人士更是如此，下面分享如何和顾客做到有效的互动
如何和顾客做到有效的互动1
1、多制造见面的机会，见面三分熟。简单地交流也好，隆重地吃饭应酬也罢，都要多和客户见面和联系，找回之前的熟悉感。特别是可以多将自己的新成长告诉客户，让客户对自己的感觉加深，更重要的是让客户重新重视自己，看重自己，自然也会保持熟悉。
2、借助节日的机会来想客户表达自己的情谊。如果客户是通情达理的人，可以直接告诉客户为什么自己很久没有联系他们了，最好声情并茂，有感染力。尊重别人也是尊重自己，特别是自己服务的客户，让自己成为一个受人欢迎的职场销售人员。
3、制造一些“意外”的机会。凡事都需要用心，特别是销售人员，要想工作成果明显、业绩突出更需要用心。很多时候，用心程度决定了自己和客户的关系，即便没有和客户联系，只要用心起来很多事情都可以完成的很好，包括重新塑造熟悉感。
4、在社交平台上多和客户互动，比如给客户朋友圈点赞。只是一个小小的简单的行为就可以让客户觉得亲切。贵在坚持，日子长了就能让客户感动，也可以让很久没有联系的客户重新熟悉起来。
5、借助领导的资源和能力来帮助自己维系客户，重新联系和找到熟悉的感觉。申请一些优惠条件提供给这些很久没有联系的客户。生意场上没有永远的敌人也没有永远的朋友，给别人一点好处自己也会受益很多，当然是借助领导的力量来完成。
6、保持良好的心态。这个世界上最大的敌人是自己，只要可以战胜自己，就可以和任何人打交道。既然是之前的客户，即便陌生了也可以熟悉起来，只要客户还认可自己，不管中间因为什么原因中断了联系，只要保持热情和真诚重新和客户联系，也可以让客户和自己熟悉起来。
如何和顾客做到有效的互动2
1、给客户良好的外观印象，人的外观会给人暗示的效果，因此，你要尽量使自己的外观给初次会面的客户一个好印象。一个人面部上的眼、鼻、嘴及头发都会带给人深刻的印象，虽然每个人的长相是天生的，但是你也能经由你自己的注意而进行相当程度的'修饰。
例如有些人的眼神冷峻或双目大小不一，都会给人较不愉悦的观感，此时，他可以利用眼镜把这些不好的地方修饰好。洁白的牙齿能给人开朗纯净的好感，而头发散乱不整理则会让人感到落魄不值得授予重任。
2、让你的客户有优越感，让人产生优越感最有效的方法是对于他自傲的事情加以赞美。若是客户讲究穿着，你可向他请教如何搭配衣服；若客户是知名公司的员工，你可表示羡慕他能在这么好的公司上班。
3、自己保持快乐开朗，快乐是会传染的，没有一个人会对一位终日愁眉苦脸、深锁眉梢的人产生好感。能以微笑迎人，能让别人也产生愉快的情绪的人，也是最容易争取别人好感的人。
如何和顾客做到有效的互动3
使用称呼就高不就低
在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。
入乡随俗
一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人？”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人？”这也是你对当地人的尊重；当你到其他公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。
摆正位置
在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。
以对方为中心
在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”！
交往以对方为中心，商务交往强调客户是上帝，客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人，恰到好处地表现出来，就能妥善地处理好人际关系。
上帝，应该让客户先挂电话。
