外貿業務員需要熟悉公司所經營的產品,工廠信息,處理詢盤,安排樣品,準確報出銷售價格,爭取訂單。
外貿業務員工作職責內容 篇1
1. 開展進出口貿易業務,拓展國內外市場,開發和維護國內外新老客户;
2. 負責跟進客户的詢盤、及時處理及回覆客户的訂單需求及問題,力爭將詢盤變為訂單;
3. 依照公司分配的銷售目標,完成產品的銷售及推廣。
外貿業務員工作職責內容 篇2
1、負責業務訂單的全程管理。
2、及時主動回覆詢盤並與客户溝通,促成訂單;
3、積極主動開發新客户及維護老客户,根據公司銷售任務完成銷售目標;
4、熟悉產品,在相關部門協助下,針對客户需求制定報價方案;
5、負責聯繫客户、編制報價、參與商務談判,簽訂合同;
6、對已簽訂的.合同或訂單進行跟單,並跟進後續的出貨、收款等相關工作;
外貿業務員工作職責內容 篇3
1、利用網絡平台如谷歌、領英、Facebook等開拓海外市場,尋找跟進目標客户;
2、保持與客户良好的溝通,維護客户關係,為公司爭取合理的利潤;
3、跟進公司提供的營銷線索,掌握市場動態和行情並及時向領導彙報;
4、國外客户來訪接待,商務談判,維護企業形象,建立良好的客户關係;
5、積極與各部門溝通協調,做好對客户的售前,售中與售後服務;
6、待疫情平靜後有機會參加境外展會及出差拜訪客户。
外貿業務員工作職責內容 篇4
1、通過阿里巴巴國際站獨立開展開發新客户,優化客户資源;
2、聯繫跟進客户,回覆詢盤、產品報價等;
3、充分利用產品資源和市場信息,拓展銷售領域;
4、處理平台店鋪上的客户訂單;
5、負責解答客户諮詢,促進及治談訂單;
6、廣交會和外國展會客户接待;
外貿業務員的主要工作內容是什麼?
很多小夥伴在問外貿業務員的主要工作內容,我列舉了一些日常要做的事項,大家可以參考噢。
1 尋找客户:通過各種渠道找客户以及發開發信等方式和客户取得聯繫,瞭解客户需求。
2 整理報價:針對不同的客户需求整理相關配置並報價。
3 處理樣品:收樣品款,準備樣品,寄樣,並拍照留底,跟進樣品反饋。
4 合同條款確立:與客户協商,談判並確認合同項目。包括產品的價格,數量,規格,配置,包裝,交貨日期,港口,付款方式,嘜頭,其他條款等。
5 訂單聯絡函:制定清晰完整的訂單計劃表給生產部門,對客户需求重點需求做詳細描述。
6 訂單跟蹤:在生產前,生產中,和生產後都要對自己的產品質量,配置,數量進行跟蹤確認,並在大貨生產之後抽樣進行驗貨。
7 裝櫃:需自己或讓工廠的人提供裝櫃照片和裝櫃數量詳細信息。
8 收款資料:裝櫃完成後及時製作CI(商業發票),PL(裝箱單)等資料給客户,並提供BL(提單)掃描件給客户。在確認全款到賬後方可提供BL正本給客户。
9 證件製作:協助客户完成產地證及其他證書的製作。特殊地區的證書費用由客户支付。
10 售後問題處理: 及時處理客户反饋的.質量問題,或因出口方原因而產生的短裝,漏發,錯發等引起的索賠等問題。
11 收集產品反饋信息:收集有關產品質量問題,市場對產品的需求反饋信息並歸納整理,為產品的整改和新產品開發提供意見和建議。
外貿業務員的工作內容是:
1、業務人員在國外採購商的詢價,做出產品報價前,應瞭解客户基本信息,包括是否終端客户、年採購能力、消費區域,以及產品的用途、規格及質量要求,公司是否能夠生產等。
這項工作,隨着外貿管理軟件的研發應用,信息化工具的不斷完善,已經能夠自動化統計顯示。外貿管理軟件中,都具備這樣的功能。
2、對於外商的郵件、傳真,原則上在24小時內答覆;特殊情況需要延期的,應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業務員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時候。
但是隨着外貿管理軟件功能不斷完善,系統能自動提醒業務人員:哪些郵件未回覆,哪些郵件已經多時未跟蹤,這很好地起到了一個提示的作用。
3、對於外商的產品報價,原則上按照公司財務部門經核算後的價格表(外銷)執行;公司財務部門根據市場狀況及生產成本,定期進行核算,對產品價格進行調整。
職業技能:
1、溝通表達能力
良好的語言表達能力和溝通能力就是職業發展的推動力。有效發揮自己的溝通技巧,才可以從容談判接單,留住老客户,發展新客户,不斷開闢商品購銷新渠道,擴大進出口貿易數額。
2、信息技術能力
如今,國際貿易已進入了飛速發展的信息化時代,越來越多的'企業對電子商務需求迫切。這也就對外貿從業人員提出了新的要求,包括計算機能力及敏鋭的信息發現利用能力。
從業人員需要利用計算機和網絡通訊技術,創建一條暢通的信息流,鏈接顧客、銷售商和供應商,以最快的速度最低的成本回應市場,開展有利於企業的商務活動。