豆瓣整治“水軍”刷評亂象，上線防控評功能，豆瓣方還表示，同時，涉及人身攻擊、未看劇集即評分等與劇集內容無關的短評也會第一時間移除處理。豆瓣整治“水軍”刷評亂象，上線防控評功能。
豆瓣整治“水軍”刷評亂象，上線防控評功能1
豆瓣近日上線防水軍控評功能。
豆瓣方面稱，當一部作品剛上映或開播，正常用戶的正常評價還不夠多的時候，“水軍”會調動大量帳號刷評、點讚的手段，即通常所說的“控評”，去營造一種全是好評或者全是差評的氛圍，最終達到影響評分的目的。上線防水軍控評功能，是爲更好地保證豆瓣評分的中立性，避免水軍通過在短評區“控評”來引導輿論和評分。
豆瓣防水軍控評功能截圖。豆瓣供圖
據介紹，當影視條目的短評區集中出現大量具有爭議或明顯具有水軍特徵的短評內容、且這些短評尚未被處理完畢時，此項功能會開啓。功能開啓後，短評區將採用特定的點贊策略與排序算法，隨機展示部分短評，使得水軍無法通過集中點讚的方式引導短評區輿論(如首頁全是五星好評或全是一星差評)。同時，該影視條目的短評區域頂部會出現警示標識。
豆瓣方面表示，豆瓣的反水軍機制24小時不間斷在後臺運行，對涉及人身攻擊、未看劇集即評分等與劇集內容無關的短評也會第一時間移除處理。
豆瓣還稱，能在短評區展示的短評，並不代表其評分能被計入有效評分，而是會綜合賬號使用情況判斷可信用戶，只有可信用戶的評分纔會被採納。
豆瓣整治“水軍”刷評亂象，上線防控評功能2
豆瓣宣佈已上線防水軍控評功能。據悉，當一部作品剛上映或剛開播，正常用戶的正常評價還不夠多的時候，水軍會通過調動大量帳號刷評、點讚的手段，即通常所說的“控評”，去營造一種全是好評或者全是差評的氛圍，進而引導輿論，最終達到影響評分的目的。
豆瓣表示，當影視條目的短評區集中出現大量具有爭議或明顯具有水軍特徵的短評內容、且這些短評尚未被處理完畢時，此項功能就會開啓。功能開啓後，短評區將採用特定的點贊策略與排序算法，隨機展示部分短評，使得水軍無法通過集中點讚的方式引導短評區輿論。
豆瓣方還表示，同時，涉及人身攻擊、未看劇集即評分等與劇集內容無關的`短評也會第一時間移除處理。
值得一提的是，此前豆瓣還更新了個人信息保護政策。主要有兩方面，一是針對境外用戶的實名制註冊方式進行了完善：此前境外用戶可以通過綁定境外手機號進行實名認證，此後需要境外用戶綁定大陸手機號，或提供大陸身份證或其他證件信息的方式來進行註冊和登錄；
二是依據《互聯網羣組信息服務管理規定》和業界通行做法，爲了強化主體責任，用戶在創建小組時，需要驗證大陸身份證信息。爲驗證身份證信息，需要人臉活體認證進行匹配，但平臺並不存儲人臉信息。
對於此次個人信息保護政策的更新，有媒體解讀爲“豆瓣新政策規定用戶註冊需實名制，需提供身份證號碼、人臉信息。此外，臺灣、港澳臺居民若註冊豆瓣用戶，需要手持臺灣居民來往大陸通行證、港澳居民來往內地通行證等有效身份證件信息，以及本人手持該證件的照片。”
對此，豆瓣方面稱該解讀不符合事實。豆瓣表示，早在2016年即按照法律法規要求開始實行實名制註冊，用戶需綁定手機號碼纔可進行註冊。此外，註冊豆瓣只需要綁定大陸手機號碼，一般情況下並不需要提供身份證信息也不需要人臉識別。
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豆瓣評分是許多用戶觀影和評價的一項重要平臺服務，與此同時，刷分控評的灰色產業鏈和粉絲“養號”等亂象齊飛。爲更好地保證豆瓣評分的中立性，4月29日，豆瓣發佈動態稱已上線防水軍控評功能。
打擊猖獗的網絡水軍，或許僅是豆瓣平臺治理的其中一環。可以看到在監管壓力之下，爲響應“清朗”行動和落實主體責任，近期豆瓣再度停用知名娛樂小組“豆瓣鵝組”，並將下線私密小組功能。
上線“防水軍控評功能”，提醒用戶評價異常
據悉，當一部作品剛上映或剛開播，正常用戶的評價還不夠多時，水軍會通過調動大量賬號刷評、點讚的手段，去營造一種全是好評或者全是差評的氛圍，進而引導輿論，最終達到影響評分的目的。
豆瓣提到，隨着影視市場的蓬勃發展，水軍的行爲也在不斷變化發展。當水軍無法通過刷分來直接影響豆瓣評分時，開始轉向豆瓣短評區，爲此豆瓣上線“防水軍控評功能”。
據豆瓣介紹，當影視條目的短評區集中出現大量具有爭議或明顯具有水軍特徵的短評內容、且這些短評尚未被處理完畢時，防水軍控評功能就會開啓。一旦功能開啓，影視條目的短評區將採用特定的點贊策略與排序算法，隨機展示部分短評，使得水軍無法通過集中點讚的方式引導短評區輿論。
此外，短評區頂部將出現警示標識，提醒用戶該影視劇短評情況異常，請謹慎參考。
水軍由來已久，一條評論報價20至100元不等
事實上，豆瓣水軍問題由來已久，去年12月，兩部電視劇的“超前點評”事件更是引發熱議。劇集《風起洛陽》因故延遲一個小時播出，卻準點迎來數千條五星好評；另一部劇集《誰是兇手》中，女主角還未登場，針對演員的質疑短評已超前發出。
據南都記者瞭解，水軍公司通常擁有大批豆瓣賬號可供刷分，且根據賬號的不同質量，一條評論報價從20元到100元不等。如果是豆瓣大V賬號，報價甚至可以達到幾千或上萬元一條。明星粉絲則是積極在豆瓣“養號”，以便打五星好評支持偶像作品，或給“對家”（偶像的競爭對手）作品打一星差評。
彼時豆瓣迴應稱，針對進化的水軍攻擊和“養號”刷分行爲，豆瓣後臺的算法、識別程序、判斷“非正常打分”“非正常用戶”的策略也一直在實時更新和演進。
此番聲明中，豆瓣也提到，基於十幾年的反水軍經驗積累，豆瓣建立了系統、有效的“反水軍機制”，以保證豆瓣評分能始終中立地還原觀影大衆的平均看法。“反水軍機制”將24小時不間斷在後臺運行，及時有效地識別和清理非正常評分評論，以保證評分的正常。
“捍衛評分公正性是我們共同的責任與義務，希望大家都能合理地使用產品功能，積極參與其中。”豆瓣寫道。
監管之下：豆瓣鵝組被停用，私密小組將成歷史
南都記者注意到，自去年以來，豆瓣平臺治理問題一直爲網信部門所關切。
據官方統計，2021年1月至11月，國家網信辦指導北京網信辦對豆瓣網實施20次處置處罰，多次予以頂格50萬元罰款，累計罰款900萬元。隨後12月1日，國家網信辦約談豆瓣網主要負責人、總編輯，並對豆瓣處以150萬元罰款。
今年3月15日，針對當前豆瓣網存在的嚴重網絡亂象，國家網信辦指導北京市網信辦派出工作督導組，進駐豆瓣網督促整改。
可以看到，爲落實主體責任，豆瓣陸續開展了一系列專項整治行動，包括清朗春節網絡環境專項行動、互聯護苗2021專項行動、飯圈亂象治理專項行動、清朗違規財經信息專項行動、用戶賬號運營亂象專項行動等等。
值得一提的是，今年4月14日，在整治“飯圈”亂象專項行動中，豆瓣停用多個知名娛樂小組，其中包括擁有68萬組員的豆瓣鵝組。鑑於豆瓣鵝組知名度和影響力，不少網友將豆瓣鵝組戲稱爲“鵝太子”。
其實2021年9月，豆瓣鵝組曾被停用整改兩個月。不同於以往的是，豆瓣沒有說明本次停用期限，且組外人員無法搜索查看，因此外界推測這意味着豆瓣鵝組走到了盡頭。
此外，豆瓣還宣佈下線私密小組創建入口，不再支持公開小組轉爲私密，將於6月30日停止私密小組服務。
