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怎麼處理亂髮脾氣的員工

來源:女友組    閱讀: 2.08W 次
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怎麼處理亂髮脾氣的員工,在職場中,每個人的性格特點都是不一樣的,有些員工的性格很暴躁,遇到事情很容易發脾氣,下面分享怎麼處理亂髮脾氣的員工,一起來了解一下吧。

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我在一家互聯網公司負責管理一羣創意人士。團隊又增加一個新人,他很年輕,入行一年半了。過去的這個月裏,團隊的其他成員不得不忍受這個員工突如其來的尖叫和吼叫。團隊成員越來越惱火,無法處理幾乎每天都要發生的“憤怒(fits of rage)”他們不喜歡辦公室裏缺乏團體行動和活躍在辦公室的創意理念,我也不喜歡。“fits”看似源於技術技能的缺乏,因爲這是憤怒真正開始的時間。

我試圖找員工談話,請求他們平靜下來並約束自己,但這些都是徒然。有什麼方法可以讓員工爲團隊效力,並且幫助他們學會安靜,而不是大發雷霆?

對您的幫助感到不勝感激。

你知道爲何神經質的人會發脾氣嗎?因爲他們在起作用。

是的,我完全在責備這個員工的父母。其實那些不到1歲的亂髮脾氣的小孩,就已經不再可愛了。有的時候沿着亂髮脾氣的軌跡,變成你今天面臨的困境。爸爸媽媽早就不應該爲他提供幫助。

怎麼處理亂髮脾氣的員工

他們仍在起作用,因爲當他發瘋時,他是在引起新媽媽(你們)的注意,可能企圖得到你們的安撫。

因此,不要再這麼做了。

你今晚的工作是坐下來,根據公司的指導方針,寫一份業績提升計劃。與人事部門一起進行討論。確保它具有有完整性和清楚的細節。然後和人事以及發脾氣的同事坐在一起討論(如果人事沒有時間,就找一個同齡人。你需要一個證人。)

要說明這種做法是不適當的,它們對團隊有損。如果他們還是這樣,他會被開除。

最後的.部分需要絕對明朗。要麼停止這種行爲,要麼走人。走人,一路平安,沒有歡送會。他已經走了。文件上要有一個期限,如果業績提升的所有條件在最後期限無法達到時,他就要走人了。

我知道這很殘酷。但是現實就是這樣,這就是真正的世界。在真正的世界中,你不能亂髮脾氣,卻不面對負面的結果。作爲一個管理者,你的工作是建立最大可能的團隊。有時這意味着解僱。

你可以爲他提供方法和訣竅。例如,當他感覺受挫時,他可以放下手中的活,繞着辦公樓走一走。他可以取一杯水,他可以請求幫助,但是不能發火。

現在的真實情況是,他可能失敗的很悲慘,你可能需要開除他。要記得,這是他自找的。作爲一個成年人,他有責任學會控制自己的脾氣。

我不會推薦一個更加適合的方法,以及開除他的計劃(雖然我有可能在他發脾氣一週後就把他開除),就像前面說的績效提升計劃,他需要取得適當的進步。

也有可能,他經過努力,成爲一個偉大的員工。

哦,要預備一個應對他媽媽的電話。適當的迴應是,“對不起,但是他是一個成年人,我不能和你一起討論他的表現。”然後,在他說什麼之前掛上電話。

職場貼士:絕不要給自己一個理由,說服自己把工作交給下一個小時。永遠以“現在”這兩個字來想問題,把“明天”、“後天”、“下星期”想成遙遠的下個世紀好了,做個“我現在就要開始工作”的人,哪怕只是拿起電話,和客戶說說你剛纔想到的那個創意,讓他覺得你是一個主動的熱情的服務者。工作在此時此刻,是讓我們保持戰鬥慾望的行動力。、

怎麼處理亂髮脾氣的員工2

改善員工工作態度的有效途徑

1、優化薪酬體系

對於大多數人來說,工作是生活的核心活動。但是,不論工作對人們來講有多麼重要,如果企業支付的報酬不夠好的話,都很難讓人保持積極的心態。因此,在企業內構建良好的薪酬體系是人力資源管理工作的一個重要職責。在長期企業調研中,我們發現有50.7%的員工認爲現有薪酬非常影響自身的工作態度。優化薪酬體系是改善員工工作態度最爲直接、有效的辦法之一。薪酬管理是指組織分配給員工的直接和間接貨幣激勵以及非貨幣激勵的過程。薪酬體系設計的關鍵是開發員工確信爲公平的激勵結構和激勵過程。一個好的薪酬體系不僅是讓員工獲得與各自貢獻相符的公平報酬,更重要的是引導員工積極的工作態度和行爲,從而創造出更爲出色的工作績效。

怎麼處理亂髮脾氣的員工 第2張

2、提升企業內部管理水平

在員工滿意度調查中,通過對管理水平維度進行深入調研,我們發現,最影響員工工作態度的因素是管理水平,選擇該項的人數比例達到72.9%.在與員工的大量訪談中得知,“不患寡而患不均”是絕大多數員工的典型心態。雖然企業日常管理中,不可能實現絕對的公平,但HR在制定各項人力資源制度或對用人部門進行相關培訓時,應重視該項因素的影響,對於某些暫時無法改變的不合理狀況,可以通過與員工的主動溝通,取得員工的諒解。

3、利用職業生涯週期調整員工工作態度

近年來,職業生涯管理已經被越來越多的企業引入到人力資源日常管理活動中,這是“以人爲本”管理思想的重要實踐。通過職業生涯設計,企業將更加關注員工個人的發展需求,從而更爲有效地進行配置和使用,減少“不盡其才”造成的浪費。

事實上,員工的職業生涯發展與其工作態度間也存在一定的關聯性。在過往企業內1000份以上的量化評估體系顯示,“10年以上”工作經歷的員工羣體工作態度最好,工作態度較差的羣體爲“3-5年”工作經歷的員工羣體。員工工作態度隨着工作年限的增長,其變化呈現一條明顯的V字曲線。員工工作態度在其職業生涯初期相對較好,在5年左右降至低谷,此後工作態度會逐步回升。V字曲線與實際情況非常契合——初入職場時,新人往往情緒高漲;隨着對崗位技能和工作內容的逐漸掌握,職業倦怠感相繼出現,工作積極性也隨之下降;但隨着工作年限的進一步增加,職業生涯發展進入黃金時期,職業機會和回報都大幅提升,同時受到生活、家庭等各方面因素的影響,員工對工作會更加重視,工作態度指數又大幅回升。遵行這條規律,HR可以有針對性地安排企業內3-5年工齡的員工進行輪崗、培訓進修、晉升、外派等,從而主動地爲這部分員工羣體增加工作的新鮮度,激發他們的工作興趣,從而幫助員工重新找回積極的工作態度。

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