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白領物語有哪些

來源:女友組    閱讀: 1.25W 次
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白領物語有哪些?只要你是個officelady,難免有時會和他人發生矛盾。只要你還沒想調離或辭職,就不可陷入僵局。只對有辦法解決問題的人抱怨是最重要的原則。白領物語有哪些?

白領物語有哪些1

只要你是個officelady,難免有時會和他人發生矛盾。只要你還沒想調離或辭職,就不可陷入僵局。專家指導OL族,要理智地進行抱怨,既表達了意見,又爲自己留有迴旋的餘地。

不要見人就抱怨

只對有辦法解決問題的人抱怨,是最重要的原則。向毫無裁定權的人抱怨,只有一個理由,就是爲了發泄情緒。而這隻能使你得到更多人的厭煩。直接去找你可能見到的最有影響力的一位工作人員,然後心平氣和地與之討論。假使這個方案仍不管用,你可以將抱怨的強度提高,向更高層次的人抱怨。

抱怨的方式同樣重要

儘可能以讚美的話語做爲抱怨的開端。這樣一方面能降低對方的敵意,同時更重要的是,你的讚美已經事先爲對方設定了一個遵循的標準。記住,聽你抱怨的人也許與你想抱怨的事情並不相關,甚至不知道情況爲何,如果你一開始就大發雷霆只會激起對方敵對、自衛的反應。

控制你的情緒

如果你怒氣衝衝地找上司表示你對他的安排或做法不滿,很可能把他也給惹火了。所以即使感到不公、不滿、委屈,也應當儘量先使自己心平氣和下來再說。也許你已積聚了許多不滿的情緒,但不能在此時一股腦兒地抖落出來,而應該就事論事地談問題。過於情緒化將無法清晰透徹地說明你的理由,而且還使得領導誤以爲,你是對他本人而不是對他的安排不滿,如此你就應該另尋出路了。

注意抱怨的場合

美國的羅賓森教授曾說:“人有時會很自然地改變自己的看法,但是如果有人當衆說他錯了,他會惱火,更加固執己見,甚至會全心全意地去維護自己的看法。不是那種看法本身多麼珍貴,而是他的自尊心受到了威脅。”

抱怨時,要多利用非正式場合,少使用正式場合,儘量與上司和同事私下交談,避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有迴旋餘地,即使提出的意見出現失誤,也不會有損自己在公衆心目中的形象,還有利於維護上司的尊嚴,不至於使別人陷入被動和難堪。

選擇好抱怨的時機

“在我找上級闡明自己的不同意見時,先向祕書瞭解一下這位頭頭的心情如何是很重要的。”國外人際關係專家這樣建議道。

當上司和同事正煩時,你去找他抱怨,豈不是給他煩中添煩、火上澆油嗎?即使你的抱怨很正當和合理,別人也會對你反感、排斥。讓同事聽見你抱怨領導其實並不好。如果失誤在上司,同事對此都不好表態,怎能安慰你呢?如果是你自己造成的,他們也不忍心再說你的不是。眼看你與上司的關係陷入僵局,一些同事爲了避嫌,反而會疏遠了你,使你變得孤立起來。更不好的是,那些別有居心的人可能把你的話,經過添枝加葉後反映到上司那兒,加深了你與上司之間的裂痕。

提出解決問題的建議

當你對領導和同事抱怨後,最好還能提出相應的建設性意見,來弱化對方可能產生的不愉快。當然,通常你所考慮的方法,領導也往往考慮到了。因此,如果你不能提供一個即刻奏效的辦法,至少應提出一些對解決問題有參考價值的看法。這樣領導會真切地感受到你是在爲他着想。

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對事不對人

你可以抱怨,但你抱怨後,要讓領導和同事切實感到,你被所抱怨的事傷害了,而不是要攻擊或貶低對方。對於絕大多數人來講,別人通過一些事實證明自己錯了是件很尷尬的事情。讓上司在下屬面前承認自己錯了就更不容易,因此在抱怨後,你最好還能說些理解對方的話。切記,你抱怨的目的是幫助自己解決問題,而非讓別人對你形成敵意。

別耽誤工作

即使你受到了極大的委屈,也不可把這些情緒帶到工作中來。很多人認爲自己是對的,等上司給自己一個“說法”。正常工作被打斷了,影響了工作的`進度,其他同事對你產生不滿,更高一層的上司也會對你形成壞印象,而上司更有理由說你是如何不對了。要改變這麼多人對你的看法很難,今後的處境更爲不妙。

白領物語有哪些2

由於環境惡化,再加上競爭及生存壓力往往使我們的生活品質很難真正有所 改善,但我想我們可以開始一個新的革命——在讀完以下幾則寓言以後。

寓言一:綠洲裏的老先生

一個青年來到綠洲碰到一位老先生,年輕人便問:這裏如何?老人家反問 說:你的家鄉如何?年輕人回答:糟透了!我很討厭。老人家接着說: 那你快走,這裏同你的家鄉一樣糟。 後來又來了另一個青年問同樣的問題,老人家也同樣反問,年輕人回答說: 我的家鄉很好,我很想念家鄉的人、花、事物……老人家便說:這裏也是同樣的好。 旁聽者覺得詫異,問老人家爲何前後說法不一致呢?老者說:你要尋找什麼 ?你就會找到什麼!

寓意:

當你以欣賞的態度去看一件事,你便會看到許多優點,以批評的態度, 你便會看到無數缺點。

寓言二:青蛙的故事

白領物語有哪些 第2張

記得在做物實驗時,把一隻青蛙放在裝有沸水的杯子時,青蛙馬上跳出來, 但把一隻青蛙放在另一個溫水的杯子中,並慢慢加熱至沸騰,青蛙剛開始時會很舒適地在杯中游來游去,直到它發現太熱時,已失去力量跳不出來了。

寓意:

1、大環境的改變能決定你的成功與失敗。大環境的改變有時是看不到的,我們必須時時注意,多學習,多警醒,並歡迎改變,纔不至於太遲。

2、太舒適的環境就是最危險的時刻。很習慣的生活方式,也許就是你最危險 的生活方式。不斷創新,打破舊有的模式,而且相信任何事都有再改善的地方。

3、要能覺察到趨勢的小改變,就必須停下來由不同角度來思考,而學習 ,是能發現改變的最佳途徑。

寓言三:聰明的小男孩

一個小男孩問上帝:一萬年對你來說有多長?上帝回答說:像一分鐘。 小男孩又問上帝說:一百萬元對你來說有多少?上帝回答說:像一元。 小男孩再問上帝說:那你能給我一百萬元嗎?上帝回答說:當然可以,只要你給我一分鐘。

寓意:

1、凡事皆不是舉手可得的,需付出時間及代價。

2、天下沒有免費的午餐,要有投資的觀念,甚至需要投資毅力、耐心。

寓言四:割草男孩的故事

一個替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說:您需不需要割草?陳太太回答說:不需要了,我已有了割草工。男孩又說:我會幫您拔掉花叢中的雜草。陳太太回答:我的割草工也做了。男孩又說:我會幫您把草與走道的四周割齊。陳太太說:我請的那人也已做了,謝謝你,我不需要新的割草工人。 男孩便掛了電話,此時男孩的室友問他說:你不是就在陳太太那割草打工嗎 ?爲什麼還要打這電話?男孩說:我只是想知道我做得有多好!

寓意:

只有不斷地探詢客戶的評價,你纔有可能知道自己的長處與短處。不要蕭規曹隨,凡事想想清楚事出何因,多問幾個爲什麼?

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