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幼師如何做到家長滿意度

來源:女友組    閱讀: 2.58W 次
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幼師如何做到家長滿意度,在我們工作的時候要注意一些小細節,職場的生活從來不輕鬆,面試的時候一定要自信,職場上的人也是形形色色的,小編這就帶你瞭解幼師如何做到家長滿意度。

幼師如何做到家長滿意度1

1、建立渠道,瞭解家長真正需求

幼兒園應及時聽取家長對保教工作的意見和建議,不應該等到問題嚴重之時,纔想到要專門組織人員採取補救措施。因此,除了每學期集中聽取家長意見之外,應創設多種途徑及時收集家長對幼兒園保教工作的意見和建議。可利用家長信箱、家長諮詢接待日、活動反饋、班級家委會與園級家委會穿插活動、信息化交流平臺等形式,有效形成家園互動的網絡,加強家園聯繫。在及時瞭解家長需求和困惑的基礎上,發揮各部門優勢,採取積極有效的措施加大教育和宣傳力度,激發教工參與家長工作的主動意識。

幼師如何做到家長滿意度

2、換位反思,爭取效率最優化

每項工作完成後都應有反思過程,反思可以幫助人們總結最優化的做事經驗,從而達到效益最大化。膳食滿意度提升的案例中,正是通過全面反思,纔會在瞭解家長真正需求的基礎上,站在家長的立場上作換位思考,急爲家長所急、想爲家長所想,提供全方位的服務策略,把握點和麪的結合度,以至達到最優化的效率,這是做好家長工作的關鍵。通過對家長工作的反思,我們意識到:由於家庭背景不同,孩子個性和習慣不同,家長對幼兒園的要求也不同。幼兒園應根據家長需求提供服務菜單,供家長根據自我意願,自主選擇參與項目,這樣既不浪費家長的時間、又有效解決家長的不同問題。

3、以人爲本,凸現人人蔘與管理

項目管理小組發揮了應有的作用,參與的人員最大限度地體現了自身價值,從而凸現出團隊精神。但項目組長自聘人員組成的團隊是否就是最佳團隊呢?通過反思總結大家認爲:如果組長自聘人員與要求參與該項目人員兩相結合,則更能發揮團隊的作用。我們認爲:主動要求參與的人員對此項目有興趣、有熱情,可能還有經驗,她們的主動性和積極性應該更高,這樣的團隊一定會更具活力。教工主動參與管理的意識也可在其中逐步培養,“人人蔘與管理”的理念可深入地落實。

幼師如何做到家長滿意度2

幼兒教師做好家長工作

1、尊重家長、信任家長,教師首先要在思想上樹立平等的觀念,要以平等、尊重、虛心的態度對待家長,這樣才能取得家長的信任、理解和支持,共同教育好幼兒;

幼師如何做到家長滿意度 第2張

2、提高服務意識、解決家長後顧之憂,幼兒園在重視保教質量的同時,還應提高教師爲幼兒服務、爲家長服務的意識,制訂出與之配套的服務措施,減少家長不必要的負擔,真正解除家長的後顧之憂;

3、經常聯繫,相互溝通,實現同步教育,只有教師與家長建立密切聯繫,相互溝通情況,才能達到配合一致,共同教育幼兒的.目的;

4、幫助家長提高科學育兒的水平,教師採取多種有效方式向家長宣傳正確的教育思想和科學的育兒知識,幫助家長提高家教水平,在教育孩子的問題上家園取得共識,達到教育上的協調一致。

幼師如何做到家長滿意度3

一、幼兒教師和家長應該尊重理解、建立信任

做好家長工作,要在尊重、理解的基礎上,逐步建立相互信任的關係。家長對我們的教育不理解、不配合,也許是他們忙於工作,也許因他們沒有進行過系統、專業的育兒培訓,不知道該如何配合,如果我們將需要家長配合的事項,加以說明或簡潔,家長會更樂意配合。

要關愛每個孩子,使家長能放心將孩子交到我們手上。要表現出對他們的尊重,平時要有善意、發自內心的微笑,不能冷眼相對、愛理不理。作爲老師,我們應該尊重家長、給予理解,而不是心生埋怨,逐步與家長建立起相互尊重和信任的關係,從而形成融洽的教育氣氛。

幼師如何做到家長滿意度 第3張

二、幼兒教師和家長應該平等對待、真誠溝通

要與家長建立平等的合作關係,溝通是最有效的一種方法。要善於從家長這本書中看到他們需要什麼,缺少什麼?溝通是一門藝術,教師要注意溝通的方式方法。首先,應把談話的內容放在孩子身上。其次,在討論孩子的行爲時,要注意孩子的隱私,對孩子不好的行爲,要注意委婉地表達,顧及家長的面子,忌在家長面前談論別的孩子。

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