個人總結範文

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，因此好好準備一份總結吧。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢？以下是小編爲大家整理的個人總結範文，歡迎大家分享。

這個學期舉辦過幾次活動，有開學迎新、0809聯誼、金星農莊燒烤、院運會、光棍節、冬至包餃子，在這些活動中我都能比較積極地參與，其中做聯誼的主持，我承認那時候做的準備工作不夠好，而且因爲我跟趙崇鍵都比較忙，找不到時間討論主持的事情，所以效果不盡如人意，以後應該要改進。另外就是和敏健合作組織的光棍節活動，活動進行得還不錯，這要歸功於各位同學的合作。

作爲副班，其實我的工作並沒有很多，只是有時候幫忙發一下文件，統計一下人數，記得有一次代大娟去參加班長例會，深切體會到做班長的艱辛，我只能說他們的工作效率有待提高。另外，我還分擔了一下敏健的工作，幫忙收我們實驗室的實驗報告，在這個小小的工作裏面，我又能體會到敏健平常收作業，發通知的心情，雖然這些事情看起來很瑣碎，但是因爲一直有一件事情在你的心裏，總會影響到自己的時間安排。

總的來說，我的工作態度和質量還是有待提高的，下學期繼續努力吧！

一、善於溝通交流，強於協助協調

現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由於使用操作不當纔出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規範操作，從而避免對產品的'不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

二、精於專業技能，勤於現場觀察

隨着電子行業的不斷髮展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷後服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作爲一個技術服務人員，要在現場勤於觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售後服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。

三、技術知識水平與實際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便於與客戶的溝通。尤其是對售後服務的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，在售後工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。

我在領導和同事的指導下，較好地完成了各項任務，自身的業務素質和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。我從中受益匪淺，不僅學到了很多專業知識，具體造價師半年工作總結如下：

一、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革

公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規章制度和造價師的職業道德爲準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，爲企業做好本人力所能及的服務工作。

二、積極做好項目部以外的工作

在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務。

三、工作流程

1、蒐集、整理好結算所需資料，對承包方編制的工程結算的真實性及合法性進行全面的審查，所以工程竣工資料的真實、完整、合法性直接關係到審覈工程價款的正確與否。

2、深入現場，全面掌握工程動態。結算審覈不能只是對圖紙和工程變更的計算審覈，還要深入現場，細緻認真的核對，確保工程結算的質量。

3、工程量的審覈。工程量是一切費用計算的基礎，工程量的真實性對工程造價的影響很大，因此工程造價審覈的重點首先放在工程量的審覈上。實施審覈時，應在熟練掌握工程量計算規則的基礎上熟悉施工圖紙，全面瞭解工程變更籤證。

4、現場簽證的審覈。現場簽證往往是承發包雙方爭議最多也是容易出問題的地方。對於現場簽證的審覈應遵循三個原則：首先是客觀性原則，不僅要審查有無承發包雙方的簽字與意見，而且要審查簽字、意見的真實性。

5、材料的審覈。對材料進行審覈時主要審查有無價格不實，主要材料和特殊材料的定額用量是否按圖紙和定額標準計算，是否提高材料損耗率等。

6、定額套用的審覈。

7、措施項目、其他項目費的審覈。該部分審覈重點是現場安全文明施工措施是否經相關部門現場考評及文明工地評定，對大型機械設備進出場及安拆費要有現場簽證，垂直運輸機械費要考慮機械使用時間是否在施工合同規定的時間等。

8、取費的審覈。

9、變更項目價格審覈。

四、加強學習

平時注意收集上海市有關現行的定額資料文件，並加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。

請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，我將努力改正，從而能更好地工作。

一、網絡推廣工作

維護公司網站運行，更新內容數據，並參與了20**年度網站2次改版工作，目前已順利完成了網站數據庫後臺整改要求。進一步簡化了數據錄入和新聞更新的步驟，爲進一步提高公司網站在網絡上的知名度打開了方便之門。監管百度競價排名，根據實際情況不斷調整選用的關鍵詞以及出價，在合理的預算內爭取更大的流量和關注。與此同時，適當的將百度流量導入博客、新聞等公司時事條目，爲提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎。利用論壇、博客做網站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉載優秀的軟文，提高公司產品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項工作受到不小影響。

二、加強市場運行分析

1、加強了對縣市區市場運行監測工作的考覈。今年，我們重新修訂了《常德市市場運行監測工作考覈辦法》，對各縣市區商務局的市場運行監測工作進行考覈排名，提高了各縣市區商務局對數據報送的重視，明確專人負責，按時對監測企業進行督報。充分調動了各縣市區轄區內監測樣本企業的工作積極性。進一步提高了數據報送的及時性、準確性。

2、做好消費品市場運行分析工作。今年以來，市商務局利用各類監測系統數據，根據市場調查、調研，先後撰寫上報各類分析報告50餘篇。從20xx年1月份以來，每週編印一期《市場運行監測快報》，分送各級領導，每月攥寫一篇消費品市場運行分析，並通過常德日報、晚報、電視臺、常德商務網進行發佈，爲有關部門決策提供了參考。

三、行政性協調工作

協助領導做好各項事務性工作，參與“科技創新”、“名優產品”等評選活動，協助領導做好外聯及來訪接待工作，協助領導做好人才招聘各項工作。

爲協助公司同事順利開展工作，做好各方面的運轉保障工作，確保公司電話、網絡暢通，各類辦公器材運轉正常，工作情況的內外溝通，問題處理的左右協調。保障公司售前諮詢、售後投訴能及時處理，協調各方，耐心解答。