成功取決於兩個方面：做事正確和做正確的事，前者事指辦事有效率，後者是指辦事有效果。一般來說，成功人士必須具備以下七項習慣：積極主動、目標明確、優先順序、雙贏思維、理解別人、共同合作、自我更新。
第一項習慣積極主動
積極主動的習慣或者說個人願景習慣，意味着對我們自己的態度和行爲負起責任。
我們可以把責任分爲二個部分：反應和能力。
積極主動的人通過發展自己的能力來選擇自己的反應，使這些反應更能表明他們的價值和決定，而不是他們的心情和條件等。
許多行爲科學家已經建立了一些模擬—反應模型來考察人的行爲。研究表明，如果我們選擇反應或能力的自由空間越大，我們也就會變得越積極。關鍵是要做“一盞燈”,而不是法官，是模範而不是批評者，是節目製作人而不是節目本身，是給予機會而不是解決問題，是承諾而不是找藉口。
第二項習慣目標明確
這是一個理性領導的習慣，它意味着每天的開始，你都是對你想要的結果和終點有一個非常清晰的瞭解。在這個過程中，管理更關注的是效果和速度。
有效率的人往往會認識到，在實施行動以前，一定要在思想上有清楚的認識。他們寫下了自己的願景，作爲未來做決策的基石，並在選擇目標和開始行動之前，明確自己的價值觀，而無效率的人則會允許舊習慣和環境條件影響自己的思想。
第三項習慣優先順序
這是個人管理的習慣，它包含了對時間和事件的組織和管理。研究表明，期望結果的實現80%來自於少數（20%）高槓杆行爲，利用槓桿作用，我們應該少關注那些雖然着急但並不重要的事，而把更多的時間化在那些重要但並不是很着急的事上。
如果我們經常急於應付各類不重要的事情，而忽視那些不着急但非常重要的事情，那我們就會失去很多機會，因此我們必須對重要的事說“是”，而對不重要的事情說“不”。
第四項習慣雙贏思維
雙贏是一種相互領導的習慣。在家庭和各種商業行爲中，高效率很大程度來自於兩人或多人的合作，婚姻或別的一些夥伴關係都具有這樣一種相互依賴的事實。
雙贏本身是一種尋找共同利益的態度，它起步於相互的協議，而最終達成雙方滿意的結果。雙方必須具有這樣一個信念，合作可以把“蛋糕”做的足夠大，從而讓每個人都能有一份。雙方如果缺乏這種信念，往往會去追求自己獲利對方受損的結果。有效率的人經常會將這種雙贏思維模式化於他們的關係和協議中。
一般來說，雙贏協議可以通過釐清以下五個方面的因素來明確他們的預期：期望的結果、指標、資源、能力和結果。
第五項習慣理解別人
第五項習慣是互相交流的習慣，這是生活中必須掌握的技巧之一，是建立雙贏關係的關鍵，也是專業人士的基本功。醫生在開處方前要先診斷，高效的銷售人員則應事先評估顧客的需求，然後對症下藥。
我們所看到的.世界僅僅是我們所領悟的，而不是它的真面目。我們的領悟來自於我們的實踐，在這裏我們可以舉一個事例來說明：我們將一些人分成兩組，第一組給他們看少女的畫像，第二組則看一幅老太太的畫像，而後給他們每個人都看一幅合成圖（少女和老太太合成）。顯然地，第一組人從合成圖中看出了少女的形象，另外一些人則看到了老太太。但是當兩邊的人在互相接觸和交流之後，他們有時就會質疑自己這種確信的看法。
大部分對自己信心的質疑往往產生於理解上的差異，爲解決這些差異並以恢復自己的信心，你首先必須深入地尋找和理解別人的觀點。一般來說，投入感情的傾聽是非常有益的，因爲它會給人們一個“心理上的空間”，如果人們一旦被理解，他們馬上就會降低自己的抵制防禦心態。
