社交禮儀基本內容

社交禮儀基本內容，衆所周知我們在社會中避免不了與人打交道，那麼大家知道社交禮儀有哪些基本內容嗎，下面就一起來看看社交禮儀基本內容吧，希望可以幫助到還不瞭解社交禮儀基本內容的朋友。

一、形體語言

全世界的人都藉助示意動作，有效地進行交流。最普遍的示意動作，是從相 互問候致意開始的。瞭解那些示意動作，至少你可以辨別什麼是粗俗的，什麼是 得體的。使你在遇到無聲的交流時，更加善於觀察，更加容易避免誤解。

1、目光

（用眼睛說話） 在公事活動中，用眼睛看着對話者臉上的三角部分，這個三角以雙眼爲底線， 上頂角到前額。洽談業務時，如果你看着對方的這個部位，會顯得很嚴肅認真， 別人會感到你有誠意。在交談過程中，你的目光如果是中落在這個三角部位，你 就會把我談話的主動權和控制權。 在社交活動中，也是用眼睛看着對方的三角部位，這個三角是以兩眼爲上線， 嘴爲下頂角，也就是雙眼和嘴之間，當你看着對方這個部位時，會營造出一種社 交氣氛。這種凝視主要用於茶發會、舞會及各種類型的友誼聚會。

2、微笑

微笑可以表現出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下 美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，可以反映本人高超的修養，待人的 至誠。 微笑有一種魅力，它可以時強硬者變得溫柔，使困難變容易。微笑是人際交 往重的潤滑劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發自內心，不要假裝。

3、握手

它是一種常見的“見面禮”，貌似簡單，卻蘊涵着複雜的禮儀細節，承載着 豐富的交際信息。比如：與成功者握手，表示祝賀；與失敗者握手，表示理解； 與同盟者握手，表示期待；與對立者握手，表示和解；預悲傷者握手，表示慰問； 與歡送者握手，表示告別，等等。 標準的握手姿勢應該是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一點力握 住對方的手掌。請注意：這個方法，男女是一樣的！在中國很多人以爲女人握手 只能握她的手指，這都錯誤的！在社交場合，行握手禮時應注意以下幾點

1、上下級之間，上級伸手後，下級才能伸手相握。

2、長輩與晚輩之間，長輩伸出手後，晚輩才能伸手相握。

3、男女之間，女士伸出手後，男士才能伸手相握。

4、人們應該站着握手，不然兩個人都坐着。如果你坐着， 有人走來和你握手，你必須站起來。

5、握手的時間通常是3—5秒鐘。匆匆握一下就鬆手，是在敷衍；長久地握着不放，又未免讓人尷尬。

6、別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種不友好的行爲。

7、握手時應該伸出右手，決不能伸出左手。

8、握手是不可以把一隻手放在口袋。

二、正確體態

成功的着裝

體態無時不存在於你的舉手投足之間，優雅的體態是人有教養，充滿自信的完美表達。美好的體態，會使你看起來年輕的多，也會使你身上的衣服顯得更漂亮。善於用你的形體語言與別人交流，你定會受益匪淺。

站姿

女人的站立姿勢應該是：擡頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個挺拔的感覺。

坐姿

正確的坐姿是你的腿進入基本站立的姿態，後腿能夠碰到椅子，輕輕坐下， 兩個臍蓋一定要並起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿，兩條腿是合併的；如果你的裙子是很短的話，一定要小心蓋住。

行姿

正確的行姿是：擡頭，挺胸，收腹，肩膀往後垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地擺動，步伐也要輕輕的，不能夠拖泥帶水。

蹲姿

正確的方法應該彎下起蓋，兩個起蓋應該並起來，不應該分開的，臀部向下， 上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優美了。

三、常見的不良舉止

1、不當使用手機

手機和BP機是現代人們生活中不可缺少的通訊工具，如何通過使用這些現代 化的通訊工具來展示現代文明，是生活中不可忽視的問題，如果事務繁忙，不得 不將手機帶到社交場合，那麼你至少要做到以下幾點： 將鈴聲降低，以免驚動他人。

鈴響時，找安靜、人少的地方接聽，並控制自己說話的音量。 如果在車裏、餐桌上、會議室、電梯中等地方通話，儘量使你的談話簡短，以免干擾別人。 如果下次你的手機在響起的時候，遊人在你旁邊，你必須道歉說：“對不起， 情原諒”。然後走到一個不會影響他人的地方，把話講完在入座。 如果有些場合不方便通話，就告訴來電者說你會打回電話的，不要勉強接聽 而影響別人。

2、隨便吐痰

吐痰是最容易直接傳播細菌的途徑，隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對影響 環境、影響我們的身體健康的。如果你要吐痰，把痰抹在紙巾力，丟進垃圾箱， 或去洗手間吐痰，但不要忘了清理痰跡和洗手。

3、隨手扔垃圾

隨手扔垃圾是應當受到譴責的最不文明的舉止之一。

4、當衆嚼口香糖

有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛生，那麼，我們應當注意在別人面前的形象。咀嚼的時候閉上嘴，不能發出聲音。並把嚼過的'口香糖用紙包起來，扔到垃 圾箱。

5、當衆挖鼻孔或掏耳朵

有些人，習慣用小指、鑰匙、牙籤、髮夾等當衆挖鼻孔或者掏耳朵，這是一 個很不好的習慣。尤其是在餐廳或茶坊，別人正在進餐或茶，這種不雅的小動作 往往令旁觀者感到非常噁心。這是很不雅的舉動。

6、當衆撓頭皮

有些人頭皮屑多的人，往往在公衆場合忍不住頭皮發癢而撓起頭皮來，頓時 皮屑飛揚四散，令旁人大感不快。特別是在那種莊重的場合，這樣是很難得到別 人的諒解。

7、在公共場合抖腿

有些人坐着時會有意無意地雙腿顫動不停，或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來回 晃動，而且自我感覺良好以爲無傷大雅。其實這會令人覺得很不舒服。這不是文 明的表現，也不是優雅的行爲。

8、當衆打哈欠

在交際場合，打哈欠給對方的感覺是：你對他不感興趣，表現出很不耐煩了。 因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要馬上用手蓋住你的嘴，跟着說：“對不 起”。適應新的工作環境通常需要三個月，這亦是關鍵的三個月，因爲這期間給別人留下的印象非常深刻。若留下一個壞印象，將來很難改變，所以在進入新公司之初要建立美好形象。

成功人士的祕訣：

1、別理會其他雜務

新工作需要高度集中的注意力，嘗試花多些時間與同事合作、處理棘手的工作，把私人事物暫時擱置。

2、別將所有責任背上身

謹記自己不是“超人”，公司並不會要求你解決所有難題。所以最好專注去做一些較重要和較緊急的工作，這比每件工作都弄不好理想。

3、避免捲入是非漩渦

每家公司都有一些愛說長道短的人，他們愛填油加醋。這些是非可以聽進耳內，但別忘了自己應有足夠的分析能力。如不瞭解事情的來龍去脈，最好還是保持緘默，以免說錯話。

4、瞭解公司的文化

每家公司都有不成文的規則，瞭解並順從這些“規則”有助你的發展。若企圖打破傳統，只會浪費時間。

5、加倍努力

在一個理想的環境下，某件工作可能需要三星期去處理，實際上，上司可能希望你立即完成，卻沒有提供足夠的培訓，所以應隨時準備多學點東西，要趕及期限可能要加班，甚至把工作帶回家做。在許可的情況下，可尋求同事的協助，但切忌把同樣的問題發問多次，有必要時應將重點記下以幫助記憶。

6、穿着得體

“人靠衣裝”這句話永遠是對的。穿得光鮮一點，自己也會倍覺自信。若財政狀況許可，每季可添置一些衣服和配飾。要注意不同行業的人對衣着有不同的要求。別被失敗挫傷，一次出錯並非事業的墳墓，成功人士應從失敗中學習，提醒自己，自己也是凡人。應集中注意自己的成就和潛質。

一、握手禮

握手禮是在一切交際場合使用最頻繁，適用範圍最廣泛的見面致意禮節。它表示致意、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝等多種含義。有時候握手往往比語言更具有親和力，更充滿情感。

握手禮的場合：迎送客人、拜訪告辭、久別重逢、初次見面等。

握手禮的規則：行握手禮是存在先後次序，其次序主要根據握手雙方所處的社會地位、身份、性別等條件來確定。通常是上級在先、長輩在先、女士在先、主人在先，而下級、晚輩、男士、客人應先問候，在對方伸出手後再伸手同他握手，如果兩個人身份、年齡、職務等相仿時，先伸手爲禮貌。如果男女初次見面，雙方可以不握手，互相致點頭禮即可。如果一方忽略了握手的先後次序，先伸出了手，那麼另一方應立即回握，以免尷尬。

握手禮的正確姿勢：握手時雙方相距約一步，上身稍前側，伸出右手，四指併攏拇指張開，兩人的手掌與地面垂直相握，持續二至三秒，力量適中，注視對方，微笑或用簡單的語言致意或寒暄。

二、鞠躬禮

鞠躬禮是一種人們用來表示對別人的恭敬的致意禮節。

鞠躬禮的場合：莊嚴或喜慶的儀式、演講、演員謝幕等。

鞠躬禮的方式：一鞠躬，行禮時身體上部向前傾斜15―20度，隨即恢復狀態，只做一次；三鞠躬，行禮時身體上部向下彎約90度，然後恢復原樣，如此連續三次。

鞠躬禮的正確姿勢：行禮者和受禮者互相注目，不得斜視和環視，行禮時不可戴帽，脫帽所用之手應與行禮之邊相反，行禮者在距受禮者兩米左右進行。行禮時，以腰部爲軸，頭、肩、上身順勢向前傾約20度至90度，雙手應在上身前傾時自然下垂放兩側，也可交叉相握放在體前，面帶微笑，目光下垂。

三、介紹

介紹時社交場合中互相瞭解的基本方法。通過介紹，可以縮短人與人之間的距離，以便更好地交流，更好地深入瞭解彼此。

自我介紹：時間應選在對方有時間、心情好、有認識你的興趣的時候。態度要親切、友好、自信。內容包括姓名的全稱、供職單位、負擔的工作。

四、問候

1、一般來說，問候的內容主要包括兩個方面：一是直接向對方問好，如“您好”“您忙什麼呢”等；二是根據時間進行問候，如“早上好”“下午好”等。這是兩種常見的問候內容，儘量不要輕易嘗試其他的問候內容，以免造成尷尬局面，影響日後的交際活動。

2、問候時，一定要熱情、大方、自然，不要矯揉造作或過分誇張；要微笑着正視對方，不要東張西望；由於問候他人時，雙方一般都以站姿爲主，因此，姿勢一定要挺拔、大方，切忌左搖右晃、彎腰弓背；聲音一定要清晰、響亮，不能含糊不清，也不要說一些方言、外語等，讓對方聽不懂；面部表情也很重要，不能呆若木雞、冷若冰霜。

3、人多的場合，問候的順序很重要，應該先問候長者、上級和女性等。如果問候的人羣比較複雜，分不清職務級別，或者長者、女性較多，一般也可以按“由近而遠”的順序，即從自己身邊的人開始，依次問候，按順時針、逆時針順序皆可。