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【實用】暑假實習八篇

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暑假實習篇1

一、導言:

一個多月的實習生活我接觸的是導遊部門習，簡而言之,導遊實習就是跟團上團帶

客人。導遊服務是旅遊服務的一個組成部分，是在旅遊活動的發展過程中產生的，隨旅遊活動的發展而發展。導遊服務是一種高智能、高技能的服務工作，它貫穿於旅遊活動的全過程。通過這次導遊實習，我對於導遊服務工作我有了更深的瞭解。

通過這次實習，使我進一步瞭解和掌握導遊員帶團的全過程和講解技,強化對學生全面的素質教育，將所學的專業理論知識與社會實踐，專業實習進一步的有機結合，同時檢驗了自己所學的有關理論知識，瞭解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題，增強我們的實際造作能力和實際應變能力，爲畢業後從事導遊工作以及旅遊管理工作奠定良好的基礎。

二、實習概況:

實習地點: 河南商丘鴻雁國際旅行社

實習崗位: 導遊人員

實習時間：20xx年6月27日到20xx年8月16日。

實習目的：瞭解旅行社經營管理過程，掌握導遊業務。

實習內容：跟團學習遊帶團技能，瞭解旅行社各部門的工作程序，並獨立帶團。

三、實習地點與實習單位:

實習地點:商丘,位於河南省東部，簡稱商或宋，東與江蘇遙望、北與山東接壤、南

與安徽相連，爲中國歷史文化名城、六朝古都，擁有五千餘年的建城史，因商人、商品、商業發源於商丘，商朝建都於商丘，商丘被譽爲“三商之源·華商之都”，古稱商、亳、宋國、樑國、睢陽、宋州、宋城、應天府、南京、歸德府等。商丘東臨黃海、西扼中原、北接齊魯、南襟江淮，隴海與京九鐵路、商杭與徐蘭高鐵、連霍與濟廣高速、105與310國道等在商丘市區交匯，區位優越、交通便捷，爲中國重要的綜合交通樞紐和商貿物流中心。這樣得天獨厚的區位優勢給商丘旅遊帶來了很好的商業效果，也被譽爲中國優秀旅遊城市，同時，這裏又是國家歷史文化名城，豐富的自然資源、悠久的歷史文化資源爲商丘旅遊業的發展做了一個很好的鋪墊。

實習單位:河南鴻雁國際旅行社有限公司,成立於1994年, 利用集團公司及分公司

的優——規範管理、集體採購、熱點產品，在河南已樹立起自己的品牌形象，並多次被

旅遊局授予河南省優秀旅行社、優質服務單位、河南省最佳旅遊單位、並於20xx年被評爲“中國旅遊知名品牌”。全國擁有30多家分公司，其中省外擁有8家分公司，員工人數近550人，擁有一套高水平的24小時電話服務熱線系統，成爲中原地區規模最大的旅行社之一，年接待量逾5萬人次，且連續兩年成倍數遞增。目前，河南鴻雁國際旅行社正在郭自斌總經理的領導下，向着規模化、系統化、集團化的方向闊步向前。20xx年河南鴻雁國際旅行社商丘分社成立,以國內旅遊、河南地接、入境旅遊及大型會議接待等業務爲主，主要有計調部,辦公室,財務部,業務部,前臺及導遊部等部等。

四、實習工作: 實習工作:此次在鴻雁國際旅行社實習的部門是導遊部

在學校學習了大量的旅行社方面的專業知識，但是一直沒有接觸旅行社這個行業，所

以對於旅行社的看待還只是停留在一個從課本中的來的，約定成熟的方方框框中，不能夠真正的瞭解旅行社以及這個行業的發展狀況，從上次老師帶我們去龍門石窟和清明上河園在車上的導遊講解使我對導遊有了更大的興趣,,所以這個暑假的旅行社實習對我來說是

十分必要的。雖然在暑假假這麼短時間內很難真正而又深刻的瞭解旅行社這個行業，但是我還是充分利用這個時間，對旅行社以及導遊這個行業有了新的認識。在上大學之前，總是嚮往做一名導遊，因爲覺得能遊山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬這樣的

生活，專科時因爲導遊技能和導遊知識準備的還不夠充分,沒能如願體會一下導遊的感覺,但

是當我做了導遊以後，才發現原來要當一名好的導遊真的不是一件容易的事情。

剛開始的時候，真的很興奮，什麼都不知道，什麼都想學。但是有一點是我們新導

遊必須要克服的那就是講導遊詞時不要那麼死板而是像在說話，剛開始爲了說好一遍導遊詞經常在底下說十遍不止，爲的就是第二天在社裏有個出色的表現。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀衆，到了社裏就是十來個觀衆而且都是什麼都知道的導遊所以有時會很緊張，講的不好??但是隨着時間的前進，我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來??這樣有半個多月吧，導遊詞都熟練的說下來啦，緊接着就是實踐理論的時候啦?? 要想上車當導遊，光會導遊詞還是不夠的必須有實際操作能力，而這

種能力也不是天生就有的，所以要鍛鍊。而這種鍛鍊方式就是跟團??跟老導遊的團，看他們是如何實際操作的，如何和全陪，司機和客人溝通、協調的。開始跟團時感覺很輕鬆，因爲只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其實在跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路，從小我的方向感就不強，因此當導遊對於我來說是個巨大的挑戰。

可是既然我選擇了，就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話，我們可以不太需要爲自己的話負責任，即使出了什麼問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要爲自己的行爲和語言負上太大的責任，可是當你出來工作的時候，你就得爲自己一言一語負上全部的責任，你不可以胡言亂語，你不可敷衍了事，因爲可能就

因爲自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什麼損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度，不能隨口而出，我們必須爲自己的話負上所有的責任，沒有人會爲你的錯誤負責人，你自己也不可能讓他人爲自己承擔責任!這是我們學姐在跟團中給我說的，的確我們要學的還有很多。因爲自己沒什麼帶團經驗,並不清楚導遊工作的具體流程是什麼,終於等到一次機會是跟老導遊的團真正的學習導遊技能,是去北京,自己興奮了幾天,一是因爲沒去過北京,另外是因爲如果這次跟團跟的好的話,下次就可以單獨帶團了,一路上我都在認真記導遊是怎樣操作的,怎樣講解的,以及怎樣巧妙的回答關於遊客的各種問題,跟了團不僅領會這些話的含義還學會了每個景點該如何買票，該如何帶客人進入景區，按什麼路線進行講解，時間上的安排??在與全陪接觸時應該說什麼不應該說什麼??真的學到了許多??但是自己上團以後才發現之前跟團所學的只是導遊的皮毛而已，我還沒學到裏面的精華,可以說跟團只是一個小小的開始, 接下來就是帶團，這時就是獨立帶團，身邊不會再有人幫忙，什麼事都需要自己去解決，什麼事都要親力親爲。你得明白遊客們想聽些什麼，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導遊一上崗總覺得最重要的是背好景區材料，把它們背得爛熟，張口就不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導遊了，但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這麼回事!專業的導遊就是不僅要成爲“雜家”，還要成爲某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成爲專業的導遊，還必須熟練掌握導遊語言的基本技能。因爲它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。

五、總結:

回來之後我就總結了一下導遊帶團的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多導遊工作的一個認識

此次實習的部門是導遊部,作的是全陪導遊,從這次實習使我瞭解到了導遊的職責，導遊日益凸顯的問題以及對策:

(一)、導遊的職責

1、上團前，要查閱接待計劃及相關資料，瞭解旅遊團的全面情況，掌握其重點和特點，做好必要的物質準備，攜帶必備的有關證件和資料。接團的前一天，全陪導遊應同接待社取得聯繫，互通情況，妥善安排好有關事宜。

2、旅遊團(者)抵達後能立即得到熱情友好的接待，旅遊者有賓至如歸的感覺。接團前，應向接待社瞭解本站接待工作的詳細安排情況;應提前半小時到接站地點迎候旅遊團;接到旅遊團後，應與領隊覈實有關情況;協助領隊向地陪導遊交接行李;代表組團社和個人向旅遊團致歡迎辭。歡迎辭應包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務的真

誠願望、預祝旅行順利愉快等內容。

3、進住飯店時，應當協助領隊辦理旅遊團的住店手續，並熱情地引導旅遊者進入房間，還應協助有關人員隨時處理旅遊者進店過程中可能出現的問題，使旅遊團進入飯店後儘快完成住宿登記手續、進住客房、取得行李。

4、全陪導遊應當與領隊覈對、商定日程。如遇難以解決的問題，應及時反饋給組團社，並使領隊得到及時的答覆。

5、全陪導遊應當向地陪導遊通報旅遊團的情況，協助地陪導遊工作，監督各地服務質量，酌情提出改進意見和建議，使接待計劃得以全面順利實施，各站之間有機銜接，各項服務適時、到位，保護好旅遊者人身及財產安全，突發事件得到及時有效處理。

6、離站時，全陪導遊應當提前提醒地陪導遊落實離站的交通票據及準確時間，協助領隊和地陪導遊妥善辦理離店事宜，認真做好旅遊團(者)搭乘交通工具的服務。

7、在向異地移動途中，無論乘坐何種交通工具，全陪導遊應提醒旅遊者注意人身和物品的安全;組織好娛樂活動，協助安排好飲食和休息，使旅遊團旅行充實、輕鬆、愉快。

8、在當次旅行結束時，全陪導遊應提醒旅遊者帶好自己的物品和證件，徵求旅遊者對接待工作的意見和建議，對旅途中的合作表示感謝，並歡迎再次光臨。

9、下團後，應當及時處理好旅遊團的遺留問題。

(二)、導遊凸顯的問題

1、導遊知識和素質欠缺，綜合能力差

在導遊人員中，高中學歷佔41.7%，大專以上學歷只佔48.3%。綜合素質較好的旅遊院校畢業生較少。從事旅遊業的人員參差不齊，學歷偏低。這樣的導遊隊伍顯然已經無法適應現代旅遊業的發展。導遊人員不能根據實際情況進行導遊講解，只知道死記硬背導遊詞;不能根據遊客的情況運用所學知識編寫導遊詞進行導遊講解;接團中經常出現漏接、遲接，以及擅自更改線路、增加購物點等;與遊客交往缺乏溝通技巧或經濟目的惟一、對於突發事件缺乏應變能力，當出現意外情況時不知如何處理，甚至有些導遊連基本的講解技能也未過關;部分導遊知識面窄，知識結構單一，嚴重阻礙了旅遊服務質量的提高。我國旅遊界缺乏綜合能力較強的複合型人才。

2、部分導遊缺乏基本的職業道德

暑假實習篇2

時間很快,剛大二時還在期待着暑期的實習,而轉眼之間我的實習已經結束了,這個暑假沒有回家,找了一家房地產公司實習,雖然沒有進工地進行施工項目的考察,但整個期間我對房地產銷售有了更深的瞭解.

有關營銷

品牌營銷房地產產品的品牌形象是消費者認知的第一要素，但是，由於市場競爭的激烈，以及資金週轉等方面的原因，不少開發商不願進行較長時間的品牌營造和資金投入，過多借助於新聞炒作和廣告轟炸，希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內建立的，需要品牌的積累和公衆的認可。開發商們如果能靜下心來，腳踏實地地進行一流的規劃設計、提供一流的配套服務和物業管理，對於品牌形象進行良好構建，營造名牌企業和名牌產品，必然會成爲未來房地產市場的贏家。

誠信營銷在房地產業進入全面的整體素質競爭的今天，開發商如果僅僅侷限於推出一個新奇的概念和宣傳口號，依靠某一簡單要素去爭取客戶，一旦概念失真，反而讓購房者困惑和反感，讓開發商失去口碑市場。另一方面，當開發商在售房價格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時，不可設想還能有效地吸引消費者。爲此，開發商必須樹立誠信營銷的經理理念，塑造出開發商的良好社會形象。XX年3月，萬科提出“磐石行動”主張致力於房地產產品質量的提高，就是誠信營銷的典型例子。

文化營銷開發商把創造一種和諧的鄰里關係、溫馨的居住文化作爲經營理念，採取各種有效的措施加強業主之間的溝通、交流。另一方面，爲了給孩子創造一個良好的成長環境，購房者對居住小區文化設施的要求越來越高，不僅關心周圍文教單位的配置、距離，而且愈來愈重視小區文化設施的數量、品位，以及小區內大部分住戶的文化層次。在現今的武漢樓盤中，“書香門第”，“學雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。

個性營銷消費者特別是新成長起來的年輕一代，往往把個性能否得以發揮和張揚，作爲衡量和選擇商品的一個重要標準。爲此，開發商必須注意特色經營的重要性，把研究市場需求、強化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作爲經營理念，不僅在小區佈局、建築外形、色彩、樓層、陽臺、內部結構等產品策略方面力求突破雷同，突出居住者個性，而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風格，努力成爲市場亮點。“惠園cp”號稱打造江城第一豪宅，其個性之宣揚，想讓人不注意都難牎

環保營銷隨着環保意識的逐漸興起，消費者已愈來愈關心自己的居住環境，更加關注擬購房屋的環境設計。開發商應該以環境保護爲經營理念，改變過去寸土寸金、見縫插針的開發模式，充分考慮小區的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等，爲消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等，通過強調樓盤周邊自然環境的優美，推出了環保的營銷概念。

關係營銷其營銷主張重視消費者導向，強調通過企業與消費者的雙向溝通，建立長久的穩定的對應關係，在市場上樹立企業和品牌的競爭優勢。關係營銷強調開發商必須完全從消費者的角度安排經營策略，必須充分研究消費者需求，努力加強與消費者的溝通。在萬科的“磐石行動”計劃中，其中關於與消費者的關係，萬科提出其質量不單單滿足於國家的質量標準而要將消費者的要求作爲自己的質量標準。

銷售員的素質

一、銷售員應有的心態

任何一個推銷專家都必須經歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程，只要正視暫時的失敗與挫折，並善於從中汲取經驗教訓，那麼成功終會向你招手。

方法：克服自卑心態的“百分比定律”。

例：如會見十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那麼怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢？請記住：之所以賺200元，是因爲你會見了十名顧客所產生的結果，並不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應面帶微笑，感謝對方讓你賺了20元，只有這樣，你纔會認真的看待失敗與成功。

暑假實習篇3

實習是我們大學學習中的實踐環節。實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

今年的暑假很高興能去中國電信溫州龍水支局實習。通過這次實習，我學到了很多東西，增長了工作經驗。

一、實習單位簡介

中國電信集團公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業。中國電信作爲中國主體電信企業和最大的基礎網絡運營商，擁有世界第一大固定電話網絡，覆蓋全國城鄉、通達世界各地，成員單位包括遍佈全國的31個省級企業，在全國範圍內經營電信業務。

二、實習過程

2月2號到2月12號，我到中國電信溫州龍水支局開始實習。開始實習之前，我對實習的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到的東西，接觸各種不同的人，緊張的則是之前並沒有實習的經歷，害怕做不好。

剛開始來到電信局，我不知道該幹些什麼，估計這是每個剛開始實習的人都有的感覺，陌生的環境，陌生的人們，使我們這些剛剛步入社會的大學生有些不知所措。但我的不適應很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事年齡和我相仿，大家都是年青人交流起來方便了許多，他們並沒有因爲比我早到這裏而“欺生”，相反對我非常的的地照顧。

在正式學習電信業務前，我在前輩的指導下首先學習電信工作必需的基本技能，如一些資料的。接待客戶時必須注意的方面等。這似乎給了我一個下馬威，看起來很簡單的一些東西，操作起來卻是十分的煩雜。初次接觸實際的工作環境，眼裏滿是新奇，看到其他同事熟練的操作，心裏滿是羨慕。幸好，在其他同事的幫助下，我慢慢地適應了這裏的工作。在10天的實習中，我的實習任務主要是資料，統計數據，歸。文件，接待客戶等，這些事情看似瑣碎，但還是要有方法才能把工作做好。

因爲第一次參加實習，所以難免出現了一些錯誤，在虛心請教後，及時改正，並明白了辦事絕對要找對方法，順應事情發展的途徑。

在電信大廳接觸了各種不同的客戶，學會了怎樣抓住客戶的心理去和他們交流。隨後，我就接手了幾次打電話的工作，嘗試通過打電話的形式去催別人交話費這對於我來說是一個心理素質的挑戰，因爲有時候人家會不聽你的，會突然掛掉電話，甚至會罵你之類的.，當然那是極少數。不過我比較幸運，打了一上午的電話通常都是比較順利的。同時，實習期間也有跟隨前輩走訪客戶，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經驗，也親身在旁體驗過，知道關鍵要抓住客戶的需求，明確地知道知道客戶的需要。對他們的瞭解要從頭開始，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都需要我們去探索和解答。

米盧說過，態度決定一切。在電信實習期間，我體會到態度認真的重要性。其實，在企業裏最關鍵態度應該要認真踏實，面對任何事情任何工作的時候要有一個穩健的心態和端正的態度，這樣纔會被認可，自己也纔會進步。作爲一名實習生，看似我沒有工作壓力，但是在處理事情，面對工作時候的態度也是要將自己看成是這個大家庭的一員，努力讓自己的工作績效提高，而不是簡單完成任務就好。尤其與前輩們接觸過程中，他們嚴謹而虔誠的工作態度給我留下深刻的印象。

在實習期間，我深切感受到，這是一個團結，上進，充滿了活力的。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室裏仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。

三、實習收穫與體會

“千里之行，始於足下”。這10天短暫而又充實的實習，除了讓我對電信局的基本工作有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活的在單純的大學校園的我，這次的實習無疑將成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後我們必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦。的業務負責。不論你是正式員工還是實習生，都要同樣嚴格要求自己。

其次，其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如，有的業務辦。需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。現在電信已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤爲重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

再次，在電信實習時間不算長，所以對於公司企業裏的人際交往感受不是特別強烈，但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待，和睦共處。在電信工作，爲人處事也是一門藝術，它的能動性很大，而且反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及公司內部氛圍，而且也體現在對待客戶上。

最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真。，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我們實習的真正目的。

暑假實習篇4

前言

實踐，就是把我們在學校所學的知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

一、實習目的

通過實習，較爲全面地瞭解企業的經營環境，經營特點，市場範圍，弄清楚我國企業管理體制的演變過程，瞭解企業各項職能管理的特點和在企業經營中的作用，學習企業成功的管理經驗等，爲進一步學習專業課程打下一定的基礎．同時通過對企業實際的調查，研究，初步培養學生理論聯繫實際的能力和分析問題與解決問題的能力．

二、實習時間

20xx年7月1日至20xx年8月25日

三、實習地點

合肥市肥西桃花工業園始信路128號

四、實習單位和部門

合肥動力食品有限公司倉儲部和生產製造部

五、實習報告主要內容

1、對實習企業性質、規模、經營範圍和特點、市場定位的概述

合肥動力食品有限公司成立於XX年6月7日，是一傢俬營獨資企業，隸屬於合肥華泰集團。公司註冊資本500萬元，現有員工100多人。主要生產“維多力”、“動力”乳酸飲料、洽洽系列飲料；該企業通過iso9001國際認證、“qs＂質量安全認證；XX年“維多力”品牌獲“安徽省著名商標”榮譽稱號。公司以安徽省內市場爲依託，逐步打開東北、華東、華南等省市的市場，並取得一定成果！

合肥動力食品有限公司秉承合肥華泰集團“創世界知名品牌，建世界一流企業”的目標，堅持“優質的原料、嚴格的控制、完善的服務、一流的品質”的質量方針，爲消費者提供有營養、更健康的飲品。

2、對實習單位地組織形式、部門設置、分工與職能地描述

合肥動力食品有限公司設有總經理，下轄人力資源部（負責員工招聘管理工作）、財務部（負責公司的財務結算）、業務部（與客戶進行溝通及推銷本公司的產品）、生產製造部（進行產品的生產製造）、倉儲部（對生產材料的管理和成品的管理）、工程部（對生產車間的機器進行維護修理）、技術部（不斷試驗，對產品生產流程進行改進，以及研發新的產品）、管理部（對整個生產車間及各部門進行綜合管理）等部，屬典型的直線職能制組織形式，採用這種組織結構形式，有它的優點：它對於組織中的管理工作進行了專業化分工，設立相應的職能部門，負責在相應的職能領域對組織內各單位工作進行指導管理。既有利於保證統一行政指揮，又可發揮各類專業人員在管理中的作用，在現實中得到廣泛的應用，但這種組織形式也有它的缺點：組織中職能單位自成體系，往往會形成信息橫向溝通不靈；容易造成職能專業人員的本位主義思考；不利於培養組織中的綜合管理人員；各職能部門和直線指揮部門之間可能會出現衝突和矛盾；按職能分工建立的組織結構形式通常剛性有餘、彈性不足，對環境變化的反應較遲鈍。

暑假實習篇5

轉眼間，暑假就過去，通過這一個多月的實習，我學到了不少知識，通過這篇實習報告，總結一下我對着2個月的實習認識，我在施工的各個方面表達一下我對建築的認識。首先我認爲施工的安全是最重要的。隨着我國建設小康社會的不斷深入，城鎮化建設的速度與規模與日懼增，無論是城市還是鄉村，建築工地鱗次櫛比，一幢幢高樓拔地而起，一座座老城舊貌換新顏，人們對現代建築的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級，施工技術正隨着建築物的高度而迅速提升。而同時，隨之帶來了很多新問題的出現，這當中最重要的要屬施工的安全。安全問題貫穿於工程建設的始終，從施工到投入使用，安全無時無刻不牽掛着建設者和使用者的心。

施工技術的發展代表着我國建築業發展的水平。

暑假實習篇6

轉眼間，一個月的實習時間過去了，在這裏我度過了一個月有意義難忘的時光，在這裏也學到了很多學校裏學不到的有價值的東西。下面就將這一個月的學習和在所裏的情況，以及對警察這種職業的理解和深深的感觸。

在建設社會主義和諧社會的進程中，維護好社會的安定，保證社會的建設在公安警務工作中顯得尤爲的重要。警察這個崗位是一個有着風險和艱辛的崗位，在所裏，很多民警有着很多的抱怨，最多的就是苦和累，什麼事情都要做，什麼警都要接，什麼警都要出，羣衆仍然不理解他們的工作。

現在是比過去方便了，但是，要做的事情比以前要多得多。抱怨歸抱怨，他們還是堅守在自己的崗位上，埋頭苦幹，也許，這也是這份職業內在真正的神聖所在。

從進所裏的第一天，我就被分到了案件隊，從這一天開始，真正進入我實習的狀態。辦理案件，主要體現在調查方面，在這過程中，記錄是必不可少的，記錄是一些詢問筆錄，以及一些其他的文件工作，在實踐當中，我感覺與我所學的知識有點相通，但是也有區別，畢竟實踐中和書本的學習是有着差距的。

對於筆錄，我覺得自己還是缺少經驗，許多地方不知道該怎麼寫，問題的提問方式，被詢問者回答時的記錄過程，以及許多語言的組織，去留方面不知道該怎麼把握，碰到一些棘手的問題，不知道該怎麼解決，怎麼應對，這是我更加反省自己。

熟悉了公安機關的偵查，治安拘留，預審，執行逮捕，押解，送達法律文書等工作，瞭解公安系統內部的工作運轉，爲自己以後在這方面的工作奠定了堅實的基礎，真是感慨萬分。

經過我的申請，後來被調到出警隊，雖然工作無聊，但是能磨練人的耐心，使人在以後的生活學習工作中，遇事不驚，處事不亂，更加成熟穩重。每天的任務就是：接警，出警，協助民警處理一些警情。雖然有一定的危險，但是很能磨練年輕人。在這期間，實習生也會像正常上班的民警一樣，會安排值班，每當值夜班的時候，總還是有些害怕的，但是內心必須給自己打鎮定針。

在所裏，已經學習到了很多，可以說是收穫頗多吧，在實踐中，口才能力，邏輯思維能力有了很大的提高，使我們的表達能力變得更強了，還學習到了處理警情的方法和一些心裏戰技巧。這個過程其實也有點艱辛的，有時候忙的時候連飯也吃不到，但是，任何困難都得克服，絕不鬆懈自己，這樣才能不斷提高和鍛鍊自己，“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。”真的就是這樣!在實習的過程中，我獲得了我真實的體會，做人一定要懂得選擇，學會放棄，經得住誘惑，耐得住寂寞。

暑假實習篇7

在暑假裏，我無意中發現了肯德基正在招聘兼職，我抱着決心要進去實習。因爲總感覺，一家普通的餐飲企業，能夠在自己國家乃至全世界立足並且越開越大規模，一定有值得讓人學習的地方。經過了兩個多星期的崗位培訓和一個月的考覈，我終於轉爲了正職，秉承着“爲客瘋狂”的經營理念開始了我在肯德基的實踐之旅。

肯德基爲顧客制定了一套名爲“冠軍計劃”的原則讓每一位員工執行着，這套原則的具體實施標準包括了美觀整潔的環境、真誠友善的接待、準確無誤的供餐、優良維護的設施、高質穩定的產品以及快速迅捷的服務，利用英語單詞將每一點連接起來，簡稱爲“CHAMPS”。而這一套計劃在每個月裏面都會有一些神祕的顧客來測試鑑定和評分。因爲是不定時以及我們並不知道是誰來測，所以每時每刻都必須認真的執行着這一套原則。也因爲這一套計劃，在肯德基實踐的這些日子裏，我得到了鍛鍊自己身心的機會，讓我受益匪淺。

剛進肯德基的第一天，我以爲這是一項很容易的工作，服務員們點點餐，收收盤子，做做清潔。可是等我正真接觸到這些工作的時候，才真正知道這一切是多麼的不容易啊。俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功。”我們只看到點膳員流暢的點餐，卻不知道這一項簡單的工作他們要付出多少。他們要記住衆多變幻不同的電腦界面，我的記性不差，要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學校做考卷，死記硬背不能解決實際問題。第一次上櫃臺我收銀不能很好的做到收銀七步驟，而且師傅只是給你做最簡單的講解，肯德基衆所周知的就是快，我沒有想到的是帶徒弟也是這麼快，三天就出師。速度是他們一直強調的，顧客在進入5秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的數字標誌着一旦穿上制服，站到櫃檯上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點拖沓。但是在呆了幾天之後，我選擇了去大廳。我想這裏是最適合我的工作。在櫃檯上，我看到的只是機械的語言。在這兩個月中，我更多的體會到賺錢的不易，以及現實社會的殘酷。大學只是個象牙塔，太單純了。所以當夢想照進現實之後，很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個給我鍛鍊的最佳機會。每一位新人的到來，在這裏都會經歷一個相當困難的時期。在這裏，老員工會依仗自己的老資歷對新員工呼來換去，我想到了放棄，可是很多人告訴我，現在的狀態只是將來進入職場的一個縮影，所以，我無論如何都堅持了下來。

大廳工作也不是一件容易的事。保持大廳的整潔是工作的重點，同時還必須兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峯，往往前腳我剛拖完，還沒等地板幹掉就有3、4位顧客連着使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見大廳的阿姨，動作馬力，總能在第一時間裏把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。有人會說，用餐高峯時的確辛苦。但是到了低峯就輕鬆了吧。一開始我也是這麼想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上，和鬧市區的生意不能比。過了吃飯時間，餐廳生意就會明顯淡下來。在低峯時段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖乾淨了、洗手檯也幾經擦的一塵不染，似乎已經沒有什麼事情要做了，但是總不能就垂手站着吧。於是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃，客人進出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖乾淨。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以後，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然後送到櫃檯上，保證櫃檯托盤的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有菸頭、樹葉、紙屑要及時清掃，保持餐廳外圍環境的整潔。人不多的時候，還可以把外圍的地板拖一下。儘管連續8小時的負荷工作非常辛苦，但我們還是憑着一股不服輸的勁挺了過來。

通過這次社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，爲今後走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的爲社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，爲國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，爲地方經濟的發展貢獻力量爲社會創造了新的財富。雖然現在的我還沒有能力做的更好，但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實踐增強了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬於自己的天空。

這次實踐讓我知道工作要有自信，自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。而且必須要與人們多做交流，一定要做到良好的溝通。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。最好是能在社會實踐中把經驗與所學到的知識相結合。並且要不斷的使自己的知識變得更加的全面和具體。從而令自己的工作做得更好。

在實踐中我明白了人際關係有多麼的複雜，大家爲了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學着適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。更重要的是我在社會實踐中學會了自強自立!凡事都要靠自已!

實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，爲的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地爲社會服務我們要走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，要好好鍛鍊自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力!

暑假實習篇8

我參加實習的建築公司爲中國建築第七工程局第三建築公司，該公司是一個有着五十年輝煌歷史和光榮傳統的企業，隸屬國家建設部、中國建築工程總公司，爲國家大型一級建築施工企業。我在實習期間公司正在承建“名城港灣·名郡”項目，包括了43幢居民樓，由於規模較大，所以在公司的實習期間我學到了很多東西，現在將其總結如下：

（1）工程概況介紹：

建築概況

工程地點：福州市馬尾區東江濱88號

建設單位：名城地產（福建）有限公司

施工單位：中國建築第七工程局第三建築公司

工程規模：建築面積地上：5417.1平方米；無地下室

佔地面積：442.79平方米

建築長寬： 14.70米×45.30米(無變形縫)

建築層數：地上12層

建築層高：3.0米(一層～九層)/3.45米(十層)/ 3.0米(十一層、十二層)

建築高度：36.90米

功能佈局：住宅