在經濟飛速發展的今天，需要使用報告的情況越來越多，寫報告的時候要注意內容的完整。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的大學畢業生畢業實習報告10篇，歡迎大家分享。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習單位
改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區，帶動了鄉鎮、農村經濟的發展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的一間企業，想在這裏施展一下我的專業手腳，開發一下我的專業頭腦。 第一天上班，心裏沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的時間不長，會計部並沒有太多人，只設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉人的緣故吧，王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體覈算內容，然後又向我講解了作爲會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，他有問必答。
尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，說句心裏話，我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收穫也不小。在他的幫助下，我迅速的適應了這裏的工作環境，並開始嘗試獨立做一些事情
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃乾淨，然後又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎？心想這很簡單，所以對於憑證也就一掃而過，總以爲憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石；會計分錄，以至於後來王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。
這時候我纔想到王師傅的良苦用心。於是只能晚上回家補課了，我把《會計學原理》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以爲光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能爲記帳做好準備，嗚呼！這就是會計所要從事的工作。
在接下來的日子裏，我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理，一邊試着自己處理業務。做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之後就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因爲一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司裏，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎，這並不是做作業或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以後制定發展計劃的依
除了做好會計的本職工作，其餘時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。
想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫，日常現金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什麼都要電腦化了。
稅控機就是打印出發票聯，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證裏的。其實它的操作也並不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那麼簡單了。於是我便在閒餘時間與出納聊聊稅控機的使用，學會了基本的操作，以後走上工作崗位也不會無所適從，因爲在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器，看來實習真的很重要啊！
我的虛心學習得到了公司的認可，由於要早點返校，我不得不結束我的這次實習，臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而生，相處長了真有點捨不得，公司張經理在我臨走的時候說：如果你回家鄉發展的話，不要忘了和我聯繫！說罷，遞給我一張名片。我雙手接過，連同實習鑑定表一起裝進口袋，這一天是XX年8月。我的爲期近一個月的實習就此結束了。
二、實習所想、所感
實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？
經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率纔會更高，人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。
而且在工高，人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況我們不一定能遇到，可有所瞭解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。實習雖然結束了，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節，伴隨着和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢！
一、實習目的和實習要求
實習目的：畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，我們可以在實踐中瞭解社會，去學習很多在課堂上根本就學不到的知識，由此打開視野，增長見識，將所學的知識具體應用到工作中去，爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習要求：實習崗位要求
二、實習單位及崗位介紹
新瑪德集團成立36年，公司成立以來現分屬4個生產基地 1、新豐電器廠 2、新笙電器廠 3、新得利電器廠 4、新象電器廠。現集團總員工有15000左右，主要以生產出口世界各地的電器產品爲主。公司現在主要生產廚房家庭電器及個人護理電器(品種繁多，如:攪拌機、多士爐、電飯煲、咖啡壺、空氣清新機、按摩器、吸塵機、風筒等等)，產品遠銷海外。廠房位於深圳及清遠。
採購助理工作崗位職責主要是協助採購員負責公司研發部,生產部原料的採購工作,制訂採購流程,獨立完成採購談判簽定合同，跟蹤訂單及時跟催確保產品按時到貨等事宜。
三、實習內容及過程
關於在新瑪德集團作爲一名採購助理日常的職責，其中之一便是，負責生產部門的原料採購工作，由一個採購項目的形成到最後採購項目的結束，我在其中所擔任的職責和我所學的東西，都是前所未有的。不僅要講財務方面的相關知識熟練運用，還要接觸一些之前我所沒有認識的方面，比如《合同法》還有產品的檢驗，和項目風險管理以及可行性研究方案。 從生產部門提出採購申請，我便開始忙碌。因爲擺在我面前的是一個採購項目的開始，期間： 作爲採購助理，首先要搜索能夠按照我們公司要求提供原料給我們的廠家，綜合各個原料公司的報價和其方方面面的指數，確定幾家原料公司，擬定幾種採購方案和一種備選採購方案。如初步選定3-4家合適的原料公司這個樣子，讓他們之間形成相互競爭從而對我們公司而言拿到相對較低的價格，進而降低我公司的生產成本。
但是這只是第一步，接下類就是在相中的幾家公司上報給上級採購部主管，徵得主管的同意之後，由我們採購部派人去原料公司進行實地考察，還有就是對我們需要的原料進行樣品檢驗，簡單的隨機抽樣，將樣品的合格率和樣品的成本記錄。之後便是由記錄幾家公司的數據，綜合我們公司提供的採購要求對其中一家滿意的公司簽訂採購合同。在這個過程中負責生產部原料的採購工作,制訂採購流程,獨立完成採購談判簽定合同，跟蹤訂單及時跟催確保產品按時到貨等事宜之外。還要督促合同正常如期的履行，並催討所欠、退貨或索賠款項嚴把採購質量關，選擇樣品供領導審覈定樣，對購進物料均須附有質保書或當場（委託）檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中出現的問題。負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續。
最後就是將這項採購方案記錄在檔。這就完成了一項基本的採購。
而作爲一個採購助理需要的是：瞭解採購流程,談判溝通能力強，懂原料品質及市場行情，協作能力好，懂初步的財務知識。瞭解商業合同相關信息，具採購,技術標準，質量監督多方面經驗。
而我一開始做這方面的工作對流程不熟悉，還有談判溝通能力欠缺，很多相關事宜準備不足等。但是經過幾次採購任務的完成，我的這些不足都得到了相應的提升。當然作爲一名採購助理還有就是在每一項採購任務進行時都要抓住當前的市場行情，和對合作公司進行理解和溝通這都是必須的。
有一次便是我們的採購一類食物攪拌機的氣動馬達，我們選中了廣州市泰恩機電設備有限公司，和上海信舒機電設備有限公司以及黃石市黃鳳機械有限公司。前面兩家是私有企業，而後面一家是國有企業。相對而言國有企業的實力稍有強勢，但是經過一番的瞭解廣州市泰恩機電所經營的是意大利TSA氣動馬達，而上海信舒機電的優勢也是經營歐洲氣動馬達，自從20xx年來就一直經銷高品質的歐洲氣動馬達。就這方面而言三家公司的質量都是較高質量的。
而我們初步擬定的採購氣動馬達是 M53 系列，因爲該產品清潔功能突出而且功能全面又是還是無油型號的。廣州方面提供的是M53系列和M55是葉片式氣動馬達，同時他們公司還給我們推薦了微型葉片式氣動馬達BN系列和微型葉片式氣動馬達M400系列的給我們選擇，上海方面都是給了我們小型葉片式氣動馬達28M(280W)及M系列單向旋轉氣動馬達（100W-800W）,M-R系列可逆轉氣動馬達，而相對黃石市那邊給我們的報價就相對低一點，但是他們給我們的選擇就稍微少了一點，而且他們跟我們採購部門擬定的採購計劃要求有點不合。最終我們採購部將重點放在了上海和廣州這兩家機電設備有限公司，通過擬定採購方案，我們採購部將方案交給了部門主管。主管同意我們的方案，而且當天下午我們採購部就派人去實地考察。將樣品的相關數據發給了主管和採購部們的相關跟單人員。
最後我們通過數據發現，上海方面給我們的報價低了1%這相對於我們大規模的採購而言這是一筆可觀節省費。廣州方面雖然價格相對上海高了一點，但是他們給我們的優惠方案也是挺吸引人的，第一次的價格相對高，而第二次就會讓利2%。在樣品合格率和成本方面兩家公司都沒有誰劣誰優的情況下，選擇相對優惠一點的公司纔是我們採購部的一種可行方案。還有就是有一點上海給我們的物流方式是：選擇他們公司物流模式，但是物流費用需要我們承擔，但是廣州方面在物流方面就好一點，他們給我們的方式是：讓我們自己選擇物流模式，不管是選擇第三方物流模式還是 亞四方模式，他們公司都同意給我們承擔一點，具體多少就看以後的合作。最終我們權衡左右，選擇廣州市泰恩機電設備有限公司，首先我們打算和廣州方面長期合作。其次是我們認爲他們給我們的優惠可以爲我們的產品降低一部分成本，給我們公司的產品間接形成一種價格優勢。
自然我們和廣州市泰恩機電設備有限公司簽訂合約，三個後給了我們第一批馬達，生產部門都是這次採購的馬達質量真的不錯，而且價格都合理。在這個採購項目完成之後我們部門也小慶了一次，突出的人員還得到了褒獎。
四 實習總結及體會
通過這次的採購我知道了一次簡單的採購任務包括了財務方面的知識運用，和一些法律方面的運用。自己不僅要懂得了如何獲取和掌握原材料品質和市場行情，在剛剛詢價規劃的一系列過程中都要好好的準備。在和廠商接觸方面我學到了如何和他們有效的溝通。以及掌握一起基本的談判技巧，也讓我更深一層的瞭解合同法。一方面合同法是我比較不懂得地方，對於如何生效如何纔是違約，如何在違約的時候如何通過法律途徑維權，督促合同正常如期的履行，並催討所欠、退貨或索賠款項。這些都是我之前很少接觸也是欠缺的，雖然我不是合同方面的專職人員，但是在我這個崗位都是要有一定程度的瞭解和熟悉，經過這些時間的實習慢慢讓我逐步瞭解合同法。這是我最大的收穫。
其次便是如何加強一個團隊的合作，首先當然是分工明確。每一個流程都要落實，就像我們採購的流程：從採購規劃，詢價規劃，詢價，選擇來源，合同管理到最後的合同收尾。這個流程不是說一兩個人就能獨立完成的，而且這些流程裏涉及到生產部門的生產和財務部門的資金，人事部門，而我也從中學到了如何從大局出發將各個部門如何的順利各行其責，不管怎樣這些部門都是所屬公司的，因此從公司的利益爲出發點這樣各個部門之間的扯皮就少很多。
最後便是本次實習和我專業相關的，雖然實習的崗位是一個採購助理，但是人力資源方面的相關知識還是處處可見，就比如一個採購流程，從採購規劃，詢價規劃，詢價，選擇來源，合同管理到最後的合同收尾。一個採購項目的開始和結束，這中間的過程是一個用人的過程，
人力資源管理：①某些職位的人應該怎樣做，②什麼人做最合適。這是一個規劃的過程，從我自己的工作要素，到我的任務再到我的工作到職責。這些都是我實習工作所體會的，而給我印象比較深的還是每個工作人員的權限，當然爲了保證職責的有效履行，這是我們必須執行的。還有便是關於人員的提拔，一個或者幾個項目都做的很出色的人給予一定程度的獎勵，這種獎勵是一種制度。這種制度當然包括晉升機會。一個好的公司不僅僅要有好的制度，而且還需要一種執行力。從我三年所學專業知識和非專業知識而言，我個人認爲學校給我們的只有理論知識方面的提升，實踐方面靈活運用纔是關鍵。所以我建議學校方面在給我們灌輸理論知識的同時應該結合當今相關性很強的例子加以結合，巧妙的將例子和理論融合一體，這樣更易我們的理解和接受，而不是一味死板的接受。
在經歷了投遞簡歷、一輪筆試、一輪面試後，我被長沙市商業銀行錄取，進行了爲期3個月的實習。我於2月7日被分配到長沙市商業銀行星城支行實習。第一個月，我被分配到市場營銷部實習。在樓上實習的這一個月裏，我主要學習了對公業務當中的票據貼現業務，開具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開具保函等業務的理論知識及基本操作規程。之後的兩個月我被分配到營業部臨櫃實習。我練習了大量辦理儲蓄業務相關的基本功，點鈔、捆鈔、過機、數字錄入等，也學到了很多了現金儲蓄業務的基本流程及操作技能。這次實習，是一次綜合檢驗所學專業知識和能力的很好機會。對我來說，這是一次難得的鍛鍊和演練的機會，使我受益匪淺，爲我將來的工作奠定了良好的基礎，讓我的學習更有目標性了，可以通過實踐發現問題研究問題，從而解決問題；讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識，使我對自己也更加充滿信心。
一、長沙市商業銀行簡介
（一）、長沙市商業銀行概況
長沙市商業銀行作爲湖南省首家地方性股份制商業銀行，成立於1997年5月，下轄30家支行、57個營業網點，金融服務網絡覆蓋長沙市五區四縣，現有在職員工1600餘人。
本行始終崇尚並堅持：“人本制勝、千心鑄信”的發展理念，“穩健、效益、成長”的經營理念，“服務零抱怨”的服務理念，致力於服務理念的不斷創新與昇華。率先在全省推出24小時銀行服務，到20xx年以創優服務爲核心的“千心工程”，再到“千心爲您跳動，信用美好生活”，其中凝聚着全行上下一千六百多名員工的愛心與奉獻，縮影與折射着“以人爲本”的企業文化。成立七年來，累計支持中小企業4800餘家，支持市政重點工程項目50多個，支持市民消費、理財和創業近10萬戶，樹立起卓越的銀行信譽和社會形象，“地方銀行、市民銀行”、“長沙人自己的銀行”觀念深入人心，成爲省內知名的金融品牌。
（二）、長沙市商業銀行特色業務簡介
針對金融服務需求的多樣化，我行大力推行金融業務創新，並由過去的跟蹤市場向做市場領跑者的角色轉換。先後推出了“一平方住房金融中心”、“一本利商戶金融套餐”、“萬事順利、金融套餐”、“第一站創業貸款中心”、“金邦得債券業務中心”等個性化品牌的業務，通過靈活多樣的服務方式和營銷措施，使各項新業務得以快速發展，促進了傳統業務和中間業務的共同增長
1、電子化建設
我行堅持科技興行的發展戰略，在開辦“一本通”、“芙蓉卡”業務，實現長、株、潭、嶽四市通兌的基礎上，大力發展了“一卡通”電子貨幣和電話銀行、網上銀行等虛擬銀行，成功地開發並代理了財政工資統發、社會醫療保險、會計集中核算、電話費代收、罰沒收入集中收繳等多項系統業務，並充分發揮信息技術在稽覈監控、辦公自動化、信貸管理中的作用，全力打造高效方便、反應靈活、服務和科技領先的精品市民銀行形象。
2、國際業務
20___年我行國際業務部正式對外營業。目前可經營外匯存款、外匯貸款、外匯兌換、國際結算和結售匯等六項外匯業務，從而結束了基本業務不全的歷史，並以此推動我行業務國際金融發展大循環。
3、啓動成功人生“第一站”
“第一站創業貸款中心”積極爲弱勢羣體和經濟困難家庭的創業和再創業提供貸款服務，把政府“再就業工程”的政治需求進一步轉化成爲市場化的經濟行爲。首批受益獲得此項貸款的下崗特困職工，已取得了創業的初步成功。
4、“壹平方”—圓您家的夢想
二、實習內容
我於2月7日至2月底在長沙市商業銀行星城支行市場營銷部實習，我主要學習了對公業務當中的票據貼現業務，開具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開具保函等業務的理論知識及基本操作規程。下面我主要對我學習的各項業務做個簡介。
（一）企業存款業務
1、申請開立基本存款帳戶：
當您需要基本帳戶時，請攜帶下列證明文件之一：
（1）當地工商行政管理機關核發的《企業法人執照》或《營業執照》正本；
（2）中央或地方編制委員會，人事、民政等部門的批文。
（3）軍隊軍以上、武警總隊財務部門的開戶證明。
（4）承包雙方簽訂的承包協議。
（5）個人的居民身份證或戶口簿。
（6）單位對附設機構同意開戶的證明。
（7）駐地有權部門對外地常設機構的批文。
開戶時，首先在會計櫃檯填制開戶申請書，提供上述文件證明之一，送交蓋有存款人印章的印鑑卡片，經銀行審覈同意，並憑中國人民銀行當地分支機構核發的開戶許可證開立帳戶。
2、銀行帳戶類型：
（1）、基本存款戶：
辦理日常轉帳結算和現金收付的帳戶。工資、資金等現金的支取，只能通過本帳戶辦理。
（2）、臨時存款帳戶：
外地臨時機構或因臨時經營活動需要開立的帳戶。本帳戶可以辦理轉帳結算和根據國家現金管理的規定辦理現金收付。
（3）、一般存款帳戶：
在基本帳戶以外的銀行借款轉存或是與基本存款帳戶不在同一地點的附屬非獨立覈算單位開立的帳戶。本帳戶可辦理轉帳結算、現金繳存，但不能辦理現金支取。
（4）、專用存款帳戶：
是爲特定用途資金開立的帳戶。如基本建設的資金、更新改造的資金。
3、單位通知存款：
本金一次存入，起存金額50萬元，一次或分次支取。
有1天通知存款、7天通知存款兩個品種。
支取時事先（提前1天或7天）通知銀行，銀行對提前支取部份按相應檔次存款利率計息。
4、單位定期存款：
利率與儲蓄存款相同；分3個月、6個月、1年三個檔次；1萬元起存，可提前支取一次，提前支取部份按活期存款利率計算，留存部份按原存款開戶日同檔次定期存款利率計息。
（二）票據貼現業務介紹
一、企業申請貼現需提供下列材料：
1、貼現申請書
2、真實、合法的商品交易合同
3、經其背書轉讓的未到期銀行承兌匯票
4、持票人與出票人或其前手之間的增值稅發票我行受理企業貼現申請後，即進行匯票查詢，待查復落實後，我行將在1個工作日內，給單位辦妥所有票據的貼現手續，資金到您的賬戶。票據貼現利率可根據貼現業務量的大小，銀企雙方協商確定。
“壹平方住房金融中心”以二手房按揭貸款爲主打產品，推出了一站式套餐服務，20___年我行二手房住房按揭貸款已佔長沙市二手房市場份額的95%。
5、“金邦得”—投資現在把握未來
首開全國金融同業國債經營品牌化先河，我行對國債二次售出業務進行整合，設立了五家專業債券超市——“金邦得債券業務中心”，集國債發售、交易、兌現、提前兌現、二次售出、國債信息等綜合業務於一體。20___年我行共發售憑證式國債4.46億元，發售歷年國債3640萬元。
6、“綠鑰匙”—締造美麗生活
“綠鑰匙汽車消費貸款中心”爲客戶提供車輛導購、辦理消費貸款、代辦車輛保險、代理上牌、代繳養路費、代買過橋年票等在內的一條龍“一站式”服務。20___年汽車消費信貸中心推出了各種銷售新舉措，月購車量直線上升，爲我行贏得了可觀的市場份額和經濟效益，業績在全市同行業中處於前列。
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種覈算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作爲應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。
這學期我專業開了會計模擬實習這門課程。學習目的重點放在培養既具備理論，又具備實踐操作知識的應用型人才。通過一學期的學習掌握設置賬戶、複式記賬、填制和審覈憑證登記賬簿、成本計算、財產清查、編制會計報表的具體運用，再通過大量會計作業模擬實習，使我們真正做到理論與實際相結合。
每週的星期四下午，當鍾老師耐心的講解每一筆業務時，我們也在理解的基礎上根據原始憑證逐筆逐筆的登記記賬憑證、明細賬，填制彙總表，登記總賬等等。經過十八週的實操練習，原本已記憶模糊的理論知識又重新浮現在我的腦海裏。對做賬流程也有清晰的概念。
經過這學期的手工記賬，使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證，進一步深刻了我對會計的瞭解。並具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時，我也在操作過程中發現了自身的許多不足：1、比如自己不夠心細，經常看錯數字或是遺漏業務，導致覈算結果出錯，引起不必要的麻煩；2、雖然這學期裏，每筆業務的分錄都有參考答案，但實際工作中還須自己編制會計分錄，在這方面我還存在着一定的不足，今後還得加強練習。3、點鈔不夠專業熟練，日後還須勤加練習。
總而言之，本學期的實習讓我對會計崗位的工作有了比較清晰的認識，並在實際操作過程中找出自身存在的不足，對今後的會計學習有了一個更爲明確的方向和目標。希望在接下來的日子裏，能更多的涉及會計崗位的工作，以便我們能不斷地提高自己的能力，爲以後走向社會奠定良好的基礎。
1、每月實習工作情況小結
4月11號聽從直營部李樹斌總監的建議和安排，我來到廣州直營辦，開始了我在廣州直營辦爲期一個月的實習。同樣這一個月的實習，讓我學到了很多很多的東西。
在廣州辦我的部門領導是潘心如經理，實習導師是胡萍勇，以及廣州辦全體同事，首先非常感謝在這段日子裏能得到他們的幫助和指導。走進廣州辦的那一時刻，我就感受到那種很強烈的營銷氛圍，無論是從牆上張貼的圖片和標語以及各種報表和數據，都給我太大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰自我，實現自我的工作。
每天早上廣州辦都要開早會，每個業務員把自己昨天的工作情況和今天的工作計劃做一個簡短的彙報，並把工作當中出現的問題及時的彙報，並尋求解決，每天的這段時間，可以學到很多的東西。我覺得真的很好。然後就是在辦公室跟着導師處理內務，這裏所(提供)謂的內務就是整理業務上的資料和問題，當然更多的時候我是在觀看和學習，遇到不懂爲您提供大量免費範文！的地方，就主動詢問導師。處理完內務，一般就是要出去巡場了，跟着導師，一個一個超市進行巡視終端陳列情況以及和導購員，賣場經理溝通，在終端的時候，你就會發現總公司制定的政策必須得到高要求的執行，終端三個表現第一，五統一等等，以及陳列和促銷情況，都是需要業務員通過智慧去計劃去談判，然後用最少的資源得到最大的回報，我想這就是營銷的魅力所在！
每天於各個賣場，各站地鐵間穿梭，其實真的很累，無論是身體還是心理，都可以感受到那種勞累，或許我現在還沒有正式入職，無法感受那種業務上的實習什麼都有任你選壓力，但真的是體會到作爲一名業務員的艱辛，我想這就是爲什麼都說做銷售的最能鍛鍊人的緣故，需要你全面的發展和提高自己，做一名高素質，高效率的銷售人員。記得那句話：使我痛苦者，讓我強大。
如何公司形象和品牌形象，通過做好終端，做好促銷來提升銷量，以及把回款落實好，都是我在以後工作當中需要認真考慮的，還有訂單以及缺斷貨的跟進等等，組成了一名業務員的每一天的工作內容，也許你可能會覺得枯燥，但是但每天都要接受不同的挑戰，是歷練自己的絕好機會。在實習的時候，也發現了很多的問題，當然我會吸取這些教訓，學習各位同事的優點，注意那些不足，嚴格要求自己以後的工作。就是要不斷的挑戰新高度，去征服，去做到，我所需要的就是做到，做到！
通過這段時間的實習，也喜歡上了直營辦的生活，希望自己有機會也可以留在直營系統發展。實習就要結束，馬上就要回學校了，感謝的話很多，但是我想最重要的是能在以後的工作中，把自己的'工作做好，這纔是對他們最大的回報。感謝集團人力資源部，銷售總公司以及自己實習所在的直營管理部和廣州直營辦的領導和同事，給了我這樣一個機會來學習和提升的平臺。很高興能在這段日子裏認識到公司各個部門的很多同事，讓我感受到了溫暖。非常感謝他們！
2、本月實習內容最大的感受和體會是什麼？
營銷更重要的是踏實的做好自己的工作，多去跑動，多思考，多總結，記得這樣一段話：作爲一名業務員，如果你不夠專業，應該足夠聰明；如果你不夠聰明，應該足夠謙虛；如果你不夠謙虛，應該足夠勤奮；如果連勤奮也不夠，就不要幹營銷。
所以，我雖然不是最聰明最專業的，但我一定會以最謙虛和最勤奮的態度，投入到以後的銷售工作當中，做好營銷！
既然選擇了營銷，我就會義無返顧的做下去，並把其做到最好，我相信自己可以成功。
3、本月實習期間存在的問題及建議？
建議集團形成一個對大學生實習的明確的目標和發展規劃。
在此基礎上實習生可以很好的明確自己的方向和計劃，提前進入自己的工作崗位，真正有助於自己以後工作的開展。
此次實習也暴露出自己的很多缺點和不足，我想這對我以後的工作和發展都是有很大的限制的。應當儘快作好從校園走向社會的轉變，儘快讓自己成熟和成長起來，穩重的去處理工作和生活上的問題，做事情考慮問題也要全面起來。再就是和人打交道這方面，也要注意很多細節和禮儀。調整心態，踏實勤奮的進入自己的工作角色，並把工作做好，做好自己的職業規劃，樹立遠大的理想，併爲之努力的奮鬥，做好每一件小事！
展示設計專業是現代社會綜合性很強並具備行業特點的專業。設計師應具備豐富的文化素養，有較強的創意、策劃、組織與協作能力。應熟練掌握系統設計的方法和技能，把握時代特徵及展示專業發展規律，對專業設計所涉及的空間、造型、聲光、電等方面具備很強的創造和綜合表達能力，同時具備現代科技技術和心理學、人機工程學等相關學科知識。強調環境保護意識，有較強的設計與實施能力。
商業展示設計所創造的環境是城市景觀構成的主要因素，琳琅滿目的商場、超市、專賣店、飯店、商務休閒酒吧、迪廳、美容美髮廳等，是實現商品交換、滿足人類消費需求、體驗商品經濟的前沿陣地，其五光十色、鱗次櫛比的特色，以形、色、聲、光組成適應人類各感覺機能的愉悅空間。
即將面臨畢業,不得不走入社會。在這緊要時刻，我有性得到朋友的幫助接觸到專賣店的店面佈置。在其中學到東西讓我今生難以忘記。以下內容是我總結出來的。
店面佈置的主要目的是突出商品特徵，使顧客產生購買慾望，又便於他們挑選和購買。專賣商店的設計十分講究，它需要線條簡潔明快，不落俗套。
在佈置專賣商店店面時，要考慮多種相關因素，諸如空間的大小，種類的多少，商品的樣式和功能，燈光的排列和亮度，通道的寬窄，收銀臺的位置和規模，電線的安裝及政府有關建築方面的規定等。
另外，店面的佈置最好留有依季節變化而進行調整的餘地，使顧客不斷產生新鮮和新奇的感覺，激發他們不斷來消費的願望。一般來說，專賣商店的格局只能延續3個月時間，每月變化已成爲許多專賣店經營者的促銷手段之一。
1.空間佈局形態
專賣商店的空間格局複雜多樣，各個經營者可根據自身實際需要進行選擇和設計。一般是先確定大致的規劃，例如營業員的空間、顧客的空間和商品空間各佔多大比例，劃分區域，爾後再進行更改，具體地陳列商品。
(一)商店的三個空間。專賣商店的種類多種多樣，空間格局五花八門，似乎難以找出規律性的空間分割來。實際上，它不過是三個空間組合變化的結果，就像一個萬花筒，雖然其變化無窮，但也不過是幾片彩紙移動位置的結果。因此三個空間對於專賣商店的空間格局關係密切。
商品空間：指商品陳列的場所，有箱型、平臺型、架型等多種選擇。
店員空間：指店員接待顧客和從事相關工作所需要的場所。有兩處情況：一是與顧客空間混淆，一是與顧客空間相分離。
顧客空間：指顧客參觀、選擇和購買商品的地方，根據商品不同，可分爲商店外、商店內和內外結合等三種形態。
(二)商店空間格局的四種形態。依據商品數量、種類、銷售方式等情況，可將三個空間有機組合，從而形成專賣商店空間格局的四種形態。
接觸型商店：商品空間毗鄰街道，顧客在街道上購買物品，店員在店內進行服務，通過商品空間將顧客與店員分離。
封閉型商店：商品空間、顧客空間和店員空間全在店內，商品空間將顧客空間與店員空間隔開。
封閉、環遊型商店：三個空間皆在店內，顧客可以自由、漫遊式地選擇商品，實際上是開架銷售。該種類型可以有一定的店員空間，也可沒有特定的店員空間。
接觸、封閉、環遊型商店：在封閉、環遊型商店中加上接觸型的商品空間，即顧客擁有店內和店外兩種空間。這種類型也包括有店員空間和無店員空間兩種形態。下面我們對各種形態進行具體的分析和研究。
(1)店員空間狹窄的接觸型商店。這種類型的空間格局，是一種傳統店鋪形式，沒有顧客活動的空間，顧客在路邊與店員接觸、選擇和購買商品。它有三大特徵：一是店員空間狹窄;二是顧客活動區在店外;三是商品空間在店面。
這種類型要求店員有獨特的服務形式。如果店員呆立於櫃檯前會疏遠顧客，而過於積極又會使顧客產生強加推銷的感覺。佯裝不知道的態度纔是成功的祕訣。該種格局形式適於經營低價品、便利品和日常用品地專賣商店，它的經營規模小，帶有早期店鋪的種種特徵。
(2)店員空間寬闊接觸型商店。這種空間格局同樣是將顧客置於店外，店員通過櫃檯與顧客接觸。與店員空間狹窄接觸型的區別在於店員的活動空間大。其特徵表現爲：店員活動空間寬闊，顧客活動於店外，商品置於店面。
因爲接觸型商店是在行人往來的通道上陳列商品，所以接觸型商店大多店員空間狹窄型，但也有一些較爲寬闊，這種商店適合銷售無需費時認真挑選，便於攜帶的商品或小禮品。
此種形式可使店員適當與商品保持距離，顧客挑選商品時自由隨意，沒有壓迫感和戒心。店員切忌整排站在櫃檯前，而應運用寬闊的空間做各種工作，這樣能給商店帶來蓬勃的生機，吸引顧客購買。
(3)店員空間狹窄的封閉型商店。這種類型的商店，顧客進入店面才能看到商品，店員空間較狹窄，大多設立於繁華地區，顧客較多，店員所佔場地降到最低限度。
這種格局一般適合經營貴重物品和禮品之類的商品，也有些餅乾、糖果、茶葉等專賣商店採取該種格局，並輔以部分接觸型。
在封閉型商店裏，店員的行爲對顧客購買與否起着重要作用。
大學四年，我們掌握了相關專業的基礎知識和基本專業技能，每個專業所涉及的內容博大精深，在這短短的大學時間裏是無法完全領會的。所以，我們更需要在實習中去積累更多。
步入真正的工作中，要求我們不僅需要紮實的理論知識還需要實際操作能力，用所學的知識來解決現實工作上的問題，把理論付諸於實踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱鉅又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化爲專業技能，還可以爲我們畢業走向社會做好準備。
我從XX年11月16日走進了華安財產保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。華安財產保險股份有限公司是經中國人民銀行批准，於1996年10月18日正式創立的一家專業性保險公司，總部設於深圳，主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。華安保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責任感和客戶利益爲重，憑藉不斷創新的精神及專業開發優勢，開拓進取，奮力拼搏，在取得良好自身經營業績同時，致力於探索中國保險業的發展道路，並做出了積極的貢獻，贏得了公衆的信賴和支持。截至XX年，華安保險經中國保險監督管理委員會批准，已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300餘家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專員，前兩個月分別在廣州和福州進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論爲主，全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識，並聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理，使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成爲一個即將成爲保險行業的專業人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓，此次主要以上崗實操爲主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中，通過公司老員工的協助和帶領，我們初步掌握了所有的工作技能，並通過下門店實習鞏固所學技能。
在福州學習了兩個月後，由於泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，於是我被調到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨福建做得很差，全國排名倒數第二，這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場，主要工作內容就是，去市區各個農業銀行網點和工商銀行網點，通過與行長主任打通關係，給櫃員做知識培訓打開銷售渠道，接着通過駐點的形式進行渠道維護，並在盈餘時間自己推銷產品。功夫不負有心人，我們幾個人就從年前的零市場到一個月後的百萬業績。可以說，我們在這當中付出的努力是無法說清的，鍛鍊的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月，我不僅僅學到了熟練的開車技術，還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人，怎樣去應付比我們有資歷的長輩，怎樣去打通各個渠道並進行長期維護，還有怎麼樣去營銷產品、應付客戶等。
時間過得真快，來這個公司已經6個多月了，回味這幾個月時光心生許多感慨，上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學生族突然變成爲自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子，現在上班了什麼事都要自己來做還要經常揹負許多壓力。出來上班這麼久學的東西真的挺多，這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發現，出了校門自己還很幼稚很無知，經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經驗和教訓，在接下去時間裏更加努力去學習去探索，讓自己對畢業後的生活掌控得遊刃有餘。
三年前我進入到xx師範學院學習，六個月前我進入到xx幼兒園進行實習，現在我結束了我的實習期，這段實習期讓我有太多的變化了，更多的是心性上的變化，深刻感受到了身爲一個老師的責任，雖然我只是一名配班老師，但是我感受到了孩子們對我的敬重和愛戴，這種奇妙的關係真的讓我很舒服，經過這次的實習，我才知道自己肩上的責任是多麼的重，在園長以及班主任的幫襯下，我順利的結束了實習，這次的實習更加堅定了我成爲一名優秀幼師的想法。
一、實習幼兒園簡介
xx幼兒園是xx市衆多幼兒園當中的一家，但在xx市幼兒園排行榜並沒有名類前茅，但是師資力量以及幼兒園環境一點也不輸給它們，之所以沒有得到大部分家長的青睞是因爲我們並沒有過多的主動孩子的學習方面，反而更是主動孩子的身體健康，德智體全面發展，當然學習方面也不會差，xx幼兒園只會把這個年齡段的孩子應該學到的東西教給他們，不會在這個時候就給孩子造成學習上的壓力，我們幼兒園的塑膠跑道、遊玩設施、兒童圖書館、兒童宿舍、模擬超市、模擬醫院等等應有盡有，孩子在幼兒園可以得到更好的學習環境，由於我們幼兒園的就坐落在一個大型的小區內，所以我們園內的孩子基本上都是小區內的孩子，沒有校車，都是由家長來接孩子回家。
二、實習工作內容
由於我纔剛出來實習，我所能擔任的職務只能是班級配班老師，我被幼兒園安排在小班當老師，主要的職責就是協助小班的班主任老師完成教學工作，儘可能創造出良好的學習環境，還有很重要一項工作任務，那就是監督孩子們進行中午午睡，這個階段的孩子睡覺質量和睡眠時間是一定要達到要求的，否則就會引起精神狀態不佳的情況，後面等我慢慢的熟悉的工作，班主任老師也開始讓我獨立的去管束班級，積極的引導孩子們去主動學習。有時候在她忙的時候，一整天都會是我一個人在管理着班級，說不累是不可能的，有時候也會被孩子們氣個半死，但是我都能堅持下來，靠的就是對自己幼師身份的責任心。
三、實習的收穫與心得
這段時間下來，我發現我整個人最大的變化就是心性變得趨向成熟了，要是我再不成熟起來還把自己當個孩子，又怎麼去管理這一羣的小朋友，我現在的能力可以隨時接受園長的檢驗，我自認爲我已經可以獨當一面，但是還是有許多東西是需要時間去積累的，我在幼師這條路上還有很長的路要走，我一定可以在將來成爲一名優秀的幼師，這段實習期又給我增加了不少的信心。
初次邁出校園，來到公司頂崗實習已有三個月，透過這麼久學習，感慨頗多，覺得自己在很多方面還是太無知了。以前在學校的時候認爲自己什麼事情問題都能夠說沒問題，就算有了也能夠慢慢的一步步弄出來。但是實際工作中爲什麼就不一樣了呢?此刻社會上的人好多都說八十後的都有種天不怕地不怕的精神，但我感覺在工作的時候就沒把這股勁給拿出來。不是我不想拿，有時候真的是有心無力。連我都不明白該扎個形容，很想從裏面解脫出來。其實透過上次公司的開會和這天王姐找我的多次談話，我都認識到自己的不足，說實話，從來沒這麼想過會這麼迫切的想要去學習一些東西。尤其是想到你們每次拿事情給我們做不放心的樣貌和對我說的每一句話，說真的，有時候感到心痛。哎!真的恨自己這麼沒用。我真的很想把上面分配的事情每一件都做好，但是我明白自己此刻還沒那個潛力，所以務必想方法去改變自己，提高自己。但前提是務必正確的認識自己，才能明白如何提高自己。
所以透過這麼多天的總結，我給總結了三個主要的問題，還有就是針對這幾個問題的解決方案：
一、理解潛力
理解潛力方面這個是一下子急不來的，在平時儘量細心一些，學會思考，多思考，現階段最重要的是怎樣解決工作上的理解問題，我想了下有兩點，一個是我本來的理解潛力，二是交流時間太短，也許有點不習慣吧，但我明白這不是原因。三是工作潛力，如果工作潛力上去了，上司交個工作給你也許他還沒說你就明白他想表達什麼意思了吧!所以無論是在和別人談話或者是在工作中都就應持續一種良好的習慣，慢慢的來，總會有成效的。
二、工作潛力
工作潛力方面我列了一個計劃，首先是理論知識，這點在會上已經談到過，做任何事情首先務必是從理論開始，然後纔是實踐。
1.先明白這個月的公司主要的工作項目，然後在心裏面做一個分類，弄好先做什麼，然後做什麼，其次，需要安排好時間，因爲公司的安排是隨即的。明白該在什麼時候做什麼事。
2.每次做完一件事情後，做好工作筆記，記下這次做的事情中遇到的問題和如何解決的，下次碰到這樣的問題該怎樣處理。尤其是自己不懂的。
3.在碰到自己弄不懂的問題的時候，想該如何解決，最好自己獨自解決(能夠提高解決事情的潛力，我想這也是一種提高自己的方式)。如果自己想的辦法還是解決不了，第一時間查資料和問其他同事和領導。
4.工作的效率問題，做事情時候的目的性、認真程度、用心性、分析解決問題潛力等。這上面提到的幾點都是我在以後工作中需要注意的，反正積累工作中的一點一滴，到達提到和鍛鍊的目的。
三、交際潛力
交際潛力這是我的一大頭疼問題，因爲以前在大學的時候就經常去做兼職促銷，就應說在和顧客交流的時候有一些心得和體會，此刻最主要的問題是我該如何和上司和同事交流，以及平時和身邊一些朋友的交流。我總結了一下，自己說話的時候儘量慢點，因爲自己的理解潛力不是很強，這樣能讓別人能理解到我的意思，也讓我也有了充分想問題的空間。對方說話的時候，儘量多傾聽，這不但表示了自己對對方的尊重，還能最大程度把握對方說話的意思。在有自己意見所要發表的時候，個性是和說話人有相反觀點的時候，語氣盡量委婉。還有就是一些特定場合。以後說話儘量幽默一點吧，我明白由於我性格的關係，也許做不到很好，但是盡力而爲吧。
我的有優點是具有必須的管理潛力，自信，具有必須的創新思維。缺點是做事的理解力，反應力有些差，太自以爲是，有時候不會說話。所以在做好計劃以後，務必嚴格落實執行，做完事情後儘量反思。爭取在以後每次拿出這份報表來看的時候都有一份小小的欣喜。在那裏還要感謝王姐對我的幫忙，的確才從學校出來不久就能得到這樣的鍛鍊不多，所以我會倍加珍惜這來之不易的機會。同時也期望在後面的工作中得到你們更多的指導。謝謝!
尊敬的老師：
我叫***，做爲一名金融專業的學生，我此次選擇了**銀行做爲實習單位，此次實習的目的在於通過xx銀行的實習工作，充分掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，爲今後的工作奠定基礎。我此次實習的崗位是銀行大堂經理及綜合櫃員。而此次實習過程主要包括以下2個階段：
一、培訓階段
(1)通過培訓瞭解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業文化和營業網點安全保衛等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑑別鈔票真僞的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)學習銀行會計覈算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(4)學習外匯英語及中行櫃檯營銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(2)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作
(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢
三、實習內容：
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天裏，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計佔決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜誌刊物，瞭解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對於4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們瞭解銀行的業務，中行的業務結構較爲多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及國際業務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業務，對私業務，其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品爲主的個人中間業務體系。
(二)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作
在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因爲現在銀行是實行的櫃員制，所以我並沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來，尋找兩者的不同，並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新爲中心到以顧客爲中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，爲顧客服務，服務優於管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是瞭解客戶，瞭解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“創建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動着銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.對於每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分爲單摺子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細覈對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。
(三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢
在實習的大部分時間裏，我除了跟綜合櫃員學習銀行業務，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行爲規範與準則,成天與客戶打交道的大堂經理，代表着企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。因爲中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收穫與體會：通過這次畢業前的實習，除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。比如：如果是一個櫃員的匯款業務沒經其他櫃員審覈，匯款就不會發出，櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。
其次，我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能儘快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。
第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。比如，掛失業務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業務發生時往往很多人因爲身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證爲丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤爲重要對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度並虛心向他人請教。
最後，還要有明確的職業規劃。所以今後在工作之餘還要抓緊時間努力學習銀行相關知識，早日通過銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。
此致敬禮
學生：***
日期：**年**月**日
