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在職場上怎麼與人溝通

來源:女友組    閱讀: 1.79W 次
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在職場上怎麼與人溝通,在工作當中想要和同事相處的好,一定需要溝通,但是有些人卻患有社恐不知道怎樣去和同事進行良好的溝通,表達自己的善意和同事構建良好的友誼,那麼在職場上怎麼與人溝通呢?

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1. 溝通從工作出發

如果需要溝通,一定是覺得對方對正在做的工作不夠重視,或者對上級的安排不清楚,阻礙了工作的順利進行。

如果認爲可以通過一次溝通來解決問題,應該首先選擇互相溝通,以得到一個快速和成功的解決問題的方法。因此,溝通必須以工作爲中心。

2. 溝通遵循制度和流程

目前的工作中遇到了困難,哪個環節出了問題,誰負責這個環節?公司的制度或流程必須有規定。因爲必須按照各盡其責的原則來工作。如果和一個不相干的人談話,一是他們會認爲你無事找事,二是自己的目的也沒有達到。

3. 開門見山

找到溝通的目標,首先問對方是否有空。如果這個人正忙於老闆分配的一項緊急任務,或者正在思考一個創造性的解決方案,這時候打斷別人的話,會讓對方感到尷尬。

一旦確定了對方有空,可以指出自己的問題、期望,然後等待對方的迴應。

在職場上怎麼與人溝通

4. 提出個人建議

等待對方陳述個人意見後,如果認爲對方有道理,除了完全接受之外,別忘了說聲謝謝。當溝通的目的達到了,工作就可以繼續了。

如果別人提出的建議認爲只有一部分是好的,那也是一個不錯的`開端。即便對方的建議在你看來沒有一條可行,這也不可怕,陳述自己的理由就好了。

5. 聽取對方反饋

當與別人有不同意見時,可以提出:“你對我的建議有什麼補充?”一是讓對方把思路調整到自己的建議上來,二是在情感上表達對對方的尊重,讓對方轉變觀念、接受建議有心理準備。所以對方的反饋必須耐心聽取。

在職場上怎麼與人溝通2

一、樂觀面對。

微笑是人與人之間打招呼的最好的工具。俗話說得好,伸手不打笑臉人,倘若對待他人每個人都笑臉相迎,怎麼會與他人關係鬧僵呢?

如果這時再加上幾聲招呼,那麼就可以搭上話,搭上話後通過對他人的瞭解和顏色的觀看行爲舉止的觀察,那麼就可以推測出這個人的大概性格,就可以在這場交談之中和同事合理的溝通。說不定在剛入職的時候就會收穫到一個朋友呢。

二、善於用語言表達。

語言匱乏是溝通最大的障礙,所以一定要學習好自己的語言,多背一些優美的語段,提升自己的語言,流利度和語言理解能力,這樣的話才能用合理有趣,風趣而不失幽默的話語和他人進行溝通。

所以想要和同事溝通良好,沒有障礙的話,一定要提前學習好硬核知識和了解同事之間的性格和關係,這樣才能讓與彼此的相處溫婉舒適,不至於針鋒相對。

在職場上怎麼與人溝通 第2張

三、互幫互助。

有時候事實的元首是增進感情的利器,在人際交往關係當中千萬一定要大氣,不要小氣,倘若看到他人有麻煩或者時間難以錯開,在他人並沒有強硬要求自己幫助他的時候,可以主動去幫助他。

這樣的話才能夠和他人的關係拉近,讓自己和他人的心靈距離變得更加親密。可以讓自己在職場上得到更多的信息和資源,簡直是百利而無一害。當然如果遇到一些強硬的感覺,自己幫助他是義務的人,一定要勇於拒絕,畢竟這樣的人是不懂得感恩的。

在職場上怎麼與人溝通3

不要說“但是”,而要說“而且”

試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個想法很好,但是你必須……”本來說話字字千金 伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認可就大打折扣了。

你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的讚賞和建議,比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在 這裏再稍微改動一下的話,也許會更好……”

不要再說“老實說”

公司開會的時候會對各種建議進行討論。於是你對一名同事說:“老實說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是幹嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應該……”

不要說“首先”,而要說“已經”

你要向老闆彙報一項工程的進展情況。你跟老闆講道:“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧,這樣的話可能會使老闆(包括你自己)覺得,你 還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。

這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經相 當熟悉這項工作了。”

在職場上怎麼與人溝通 第3張

不要說“僅僅”

在一次通力攻關會上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個建議。”請注意,這樣說是絕對不可以的!因爲這樣一來,你的想法、功勞 包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利於合作和團體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議。”

不要說“錯”,而要說“不對”

一位同事不小心把一項工作計劃浸上了 水,正在向客戶道歉。你當然知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,於是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。

你 的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉一些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能 夠爲此承擔責任。”

在職場上怎麼與人溝通 第4張

不要說“本來……”

你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。

類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等,乾脆直截了當地說:“對此我有不同看法。”

不要說“幾點左右”,而要說“幾點整”

在和一個重要的生意上的夥伴通電話時,你對他說:“我在這週末左右再給您打一次電話。” 這就給人一種印象,覺得你並不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態度並不可靠。最好是說:“明天11點整我再打電話給您。”

不要說“務必……”,而要說“請您……”

你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了,而你又對大家說:“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反 而會給別人壓力,使他們產生逆反心理。

但如果反過來呢,誰會去拒絕一個友好而禮貌的`請求呢?所以最好這樣說:“請您考慮一下……”

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