在不斷進步的社會中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。想必許多人都在爲如何制定制度而煩惱吧，下面是小編爲大家收集的培訓管理制度，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
培訓管理制度 篇1
爲了讓全體職工正確掌握安全生產知識，提高生產技術水平，認識搞好安全生產的重要意義，能夠自覺貫徹國家的安全生產方針和法令，認真地遵守有關安全生產的規章制度，保證實現安全生產。
一、充分利用工會職能，利用工會活動的機會，用標語、板報、圖展、錄象等多種形式，組織開展安全教育。
二、根據生產性質及技術設備，選用不同工種、工序的安全操作規程，作爲安全教育的主要內容。
三、對員工進行“三級”安全教育：
（一）、入廠教育
新進員工需經過公司級、車間級和班組級三安全教育
公司級安全教育由安全技部門負責，教育內容包括：國家有關生產的法律、法規、企業安全管理制度、一般安全技知識，企業安全生產特點、重大典型事故案例、安全注意事項、工業衛生和職業病的預防等知識，經考試合格，方可分配到車間。教學課時不少於40小時。
（二）、車間、崗位教育
車間級安全教育由車間負責人負責，教育內容包括：車間生產工藝特點及流程、主要設備的性能、案例技規程、車間案例管理制度、事故教訓、防護用品、防護設施使用方法、安全注意事項等。經考試合格，方可分配到班組。教學課時不少於32小時。
（三）、崗位（現場）教育
班組級安全教育由班組長負責，教育內容包括：崗位生產、工作特點、主要設備結構原理、操作注意事項、崗位責任制、崗位安全操作規程、事故案例及事故預防措施、個人防護用品、安全裝置、安全監測、消防器材的使用方法和維護等。考試合格，方可分配安排工作。教學課時不少於24小時。
五、全員安全教育
公司必須對各級管理人員每年進行一次以上安全培訓，累計時間不少於24小時。主要學習安全生產的法律、法規、方針、政策、標準、制度、安全管理、安全技知識和安全生產工作經驗教訓等內容
對公司、車間內部崗位調動及脫崗半年以上的員工，必須重新進行車間級和班組級安全教育，經考試合格，方可上崗作業。
六、新工藝、新技術的開始教育
在新工藝、新技、新設備、新材料、新產品投產前，要按新的安操作規程，對崗位作業人員和有關人員進行專門培訓，經考試合格，方能進行獨立操作。
七、特種作業人員教育
特種作業人員必須按（1999年，國家經貿委令第13號）《特種作業人員技培訓考覈管理辦法》的要求進行培訓、考覈，取得特種作業操作證後，方可上崗工作。
八、事故教育
對違章、違紀作業造成事故或未遂事故的人員應停止工作進行安全培訓學習
發生重大事故和惡性未遂事故後，企業主管部門要組織有關人員進行現場培訓學習，吸取事故，防止類似事故重複發生
預防事故的措施及發生事故後應採取的緊急措施。
九、建立安全活動日和班前班後會上檢查安全生產情況等制度，對職工進行經常性教育。並根據不同的時期，進行各種各樣的安全生產宣傳、教育、競賽活動。主要包括以下各項內容：
總結近期安全生產工作情況，找出存在的問題，提出近期安全生產工作中應逐一解決的問題。
檢查貫徹有關安全生產規章制度和措施的落實情況。
分析查找部門、班組安全事故的隱患，並制定整改措施。
表揚好人好事，總結推廣安全生產工作的先進經驗。
十、安委會主任定期對安全教育制度執行情況進行檢查，檢查主要內容：會前有否安排，參加有否簽到，發言有否記錄，缺席有否補課，會後有否彙報。
培訓管理制度 篇2
一、目的
爲提高本公司從業人員職業素質，充實其業務知識與技能，以增進工作質量及績效，特制定本方案。
二、適用範圍
凡本公司所屬從業人員的在職教育培訓及其有關作業事項均依本規定辦理。
三、工作權責劃分
3.1人力資源部
3.1.1公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。
3.1.2員工培訓方案的制定和修改。
3.1.3全公司共同性培訓課程的舉辦。
3.1.4外聘講師及派外受訓人員的管理。
3.1.5培訓計劃費用預算的擬定。
3.1.6共同性培訓教材的編撰與修改。
3.1.7培訓實施情況的督導、追蹤、考覈。
3.1.8培訓效果的評估。
3.2各部門
3.2.1部門內部專業培訓課程的舉辦。
3.2.2部門內部專業培訓教材的編寫和修改
3.2.3部門講師人選的推薦。
3.2.4部門培訓需求申請表。
3.2.5部門內部培訓效果的評估
四、培訓規範的制定
人力資源部協同各部門共同制定培訓規範，提供培訓實施的依據，內容包括：
4.1各部門的工作職務分類。
4.2各職務的培訓課程及時數。
4.3各培訓課程的教材大綱。
五、培訓計劃的擬訂、程序
5.1每年12月上旬,人力資源部下發各部門、各廠《年度培訓需求
表》，各部門填寫後由人力資源部審覈，作爲培訓實施之依據。
5.2人力資源部就各部所提出的培訓需求彙編《年度培訓計劃書》，呈報徐董核籤。
5.3臨時性的培訓課程，培訓部門需向人力資源部領取並填寫《部門培訓申請表》，由人力資源部審覈，報徐董覈准後實施。
5.4各項培訓課程主辦單位應提前一週內，填寫《在職培訓實施計劃表》，呈報徐董覈准後，通知有關部門及人員。
培訓管理制度 篇3
1、目的
爲了提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業文化的瞭解，並有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關係，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作爲各級人員培訓實施與管理的依據。
2、適用範圍
凡本公司所有員工各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
3、權責劃分人事部門權責
（1）制定、修改全公司培訓制度；
（2）擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃；
（3）收集整理各種培訓信息並及時發佈；
（4）聯繫、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施；
（5）檢查、評估培訓的實施情況；
（6）管理、控制培訓費用；
（7）負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；
（8）追蹤考查培訓效果；
4、各部門權責
（1）呈報部門培訓計劃；
（2）制定部門專業課程的培訓大綱；
（3）收集並提供相關專業培訓信息；
（4）配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；
（5）確定部門內部講師人選，並配合、支持內部培訓工作；
5、培訓管理總論
（1）凡本酒店員工，均有接受相關培訓的權利與義務；
（2）根據員工崗位職責，並結合個人興趣，把握自覺自願、合理公平的原則。
（3）全酒店培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與彙總6.培訓體系
6、培訓體系包含三個模塊
（1）培訓對象：所有新進人員。
（2）培訓目的：協助新進人員儘快適應新的工作環境，順利進入工作狀況。
（3）培訓形式：以週期性的內部授課方式進行。
（4）培訓內容：分常規類和專業技術類兩項科目，兩項科目的具體內容可根據任職崗位的不同進行選擇。
常規類科目：
公司簡介（包括公司發展史及企業文化，企業願景，公司架構及職能等）
公司制度（主要是人事管理制度，部門績效考覈制度）
行業介紹與市場分析
專業技術類科目：
崗位設計與工作流程
服務標準與操作技巧
管理流程與強化訓練
7、內部培訓
（1）培訓對象：全員。
（2）培訓目的：依靠公司內部講師力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，並豐富員工的業餘學習生活。
（3）培訓形式：在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。
（4）培訓內容：涉及酒店服務、管理、營銷等多個方面，及員工感興趣的業餘知識、信息等。
8、外部培訓
（1）培訓對象：全員。
（2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。
（3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。
（4）培訓內容：可分爲三類。
常規實用性培訓——涉及專業技術知識、銷售技巧、管理方法、領導技能、經營理念等；
適合高層領導的培訓——含企業戰略性、發展性等內容；
個人進修方面的培訓——如MBA、專業技術認證等
培訓計劃的擬訂
（1）結合公司整體戰略目標及發展計劃，由人事部門依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統籌各部門的需求，於每年年初擬訂年度培訓計劃，並呈報審覈。
（2）各部門應根據各自業務發展的需要，確定部門培訓需求計劃，並反應給人事部門統籌規劃。
9、培訓實施
新員工入職培訓
（1）新招人員的培訓一般爲每半個月進行一次，每次2—4學時，儘量安排在業餘時間。
（2）應屆畢業生的新員工培訓在上崗前進行，課程則較爲全面和深入，培訓時間安排在工作日內，一般爲一週左右。
（3）每一位新入職的員工，在上崗前或上崗後最長不超過十個工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
（4）各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。
（5）學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規範，
（6）如有必要，可以筆試的形式考覈培訓效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試（一般應用於對應屆畢業生的培訓）。
10、內部培訓
（1）充分挖掘公司內部可用資源，組建內部講師團隊。
（2）不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環開設。
（3）培訓參與人員應嚴格遵守培訓規範。
（4）根據課程需要對學員進行考覈，考覈結果將納入員工績效考覈範圍之內。
11、外部培訓
（1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和外部資源，並嚴格審批權限。
（2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自願性，結合各人的職業發展規劃。
（3）培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在人事部門備份存檔。
12 、出勤管理
（1）所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加。
（2）凡在公司內部舉辦的培訓課，參加人員必須嚴格遵守培訓規範，課前簽到；由專人負責紀錄，填寫《內部培訓考勤表》；考勤狀況將作爲培訓考覈的一個參考因素。
（3）業餘時間參加培訓，不以加班論。
13、培訓評估
（1）對授課的評估，包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估，及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。
（2）對學員的評估，主要通過課後考覈的方式檢查學員的接受程度和效果。
14、培訓記錄及總結報告
（1）建立相關外部培訓資源的詳細信息紀錄，以便尋找更優惠的高質量課程。
（2）建立《全員培訓檔案》，並定期呈報。
培訓管理制度 篇4
教師是教育思想、方向、方法最集中的體現，他不僅決定教育質量而且制約教育事業的發展水平，所以《中國教育改革和發展綱要》中就明確指出“振興民族教育的希望在教育，振興教育的希望在教師，建設一支具有良好政治素質，結構合理，相對穩定的教師隊伍是教育改革和發展的根本大計。”
因此，爲適應當前全國素質教育形式的發展要求，全面落實黨的教育方針，提高我校教師的道德、業務水平，加快知識更新，完善知識結構，增強創新意識，適應新課程教學的需要，搞好我校教師的繼續教育培訓工作，培養一支高素質的具有創新精神的教師隊伍，提高我校的教育教學質量，特制定教師校本培訓管理制度：
一、校本培訓的目標：
努力建設一支“愛崗敬業、務實勤業、博深精業、開拓創新”的符合我校教育事業發展需要，家長學生滿意，具有一定知名度的高素質的教師隊伍。
二、明確職責：
1、領導小組職責
1）制訂本校教師培訓計劃、建立評估考覈措施、建立參培教師業務檔案。
2）定期檢查指導培訓教師的學習與教學、幫助教師解決學習與教學中的疑惑困難。
3）期末總結師訓情況、評估考覈。
4）經費和時間保證。積極投入資金，爲順利開展校本培訓提供必要的物質基礎；開展培訓時，領導要大力支持各個負責人的總做，確保教師的培訓時間，學校不得以任何理由阻礙教師參加各式培訓。
2、骨幹教師職責
根據骨幹教師的具體情況，骨幹教師要協助學校，承擔教師培訓任務。並能上好示範課、專題講座，做好分工，承擔教師的傳幫帶工作。
3、教師職責
1）積極參加學校組織的培訓活動。不得無故缺席和遲到、早退，活動考勤納入教師每回目標管理考覈之中。
2）認真學習新課程的有關理念，提高自己理論水平，做到讀書有筆記，學習有體會，教研有案例，研究有論文，課題有成果。
3）新理念要與教學實踐研究反思相結合，學習實踐，反思提高，探索新課程理念，並把新課程理念從課堂教學中體現出來。
4）整理自己的業務檔案。
三、培訓內容：
1、有關課程改革的教育教學能力、教研科研能力的培訓。
2、師德培訓。通過各種形式加強教師的師德培訓，培養造就一支品德高尚的教師隊伍。
3、對教師現代教育技術知識的培訓，要求教師普遍掌握現代教育信息技術。
4、各教研組日常教研活動。
四、培訓形式：
1、集中學習和分散學習相結合，點面相結合。
每學期開學初的教師會上，由教科處佈置本學期培訓的重點內容要求、方法。以組爲單位組織學習；通過集體備課、教研活動，專題講座等方式組織教師集中學習。把握好“點”與“面”的關係，將培訓的主要內容合理科學地化解爲若干部分，組織教師分塊學習。
2、專家指導
在校本培訓過程中，應切實避免閉門造車現象，主動邀請優秀教師來校指導。
3、充分利用現代教育信息技術，開展校本培訓。教師可以通過專家講座，上網查閱教改信息等各種現代信息技術方式參加校本培訓。
4、開展師徒結對子活動。通過以老帶新，師徒結隊的方式，提高青年教師的師德素質、業務水平和科研能力。
五、檢查評估
具體要求以《校本培訓考覈細則》爲準。
培訓管理制度 篇5
爲加強企業管理，建立健全培訓機制，使培訓工作制度化、規範化、經常化、創新化、強化其考覈力度，特制定本員工培訓考覈方法。
一、培訓領導機構
各單位上報培訓計劃，由人力資源部審定後實施，人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門,並全面負責對各單位的考覈工作。
二、考覈標準
(一)安環知識標準
1、掌握安全生產、環保方針、政策和公司安環的規章制度及有關安全技術規定。
2、懂得安全生產和環境保護工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產工藝及主要設備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。
5、能準確掌握本崗位的安全規程。
6、掌握一般職工的安環職責。
(二)生產技術和工藝知識標準
1、熟練掌握本崗位操作規程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。
3、懂得設備性能、原理、維護保養及操作。
4、熟悉本崗位安全生產、防塵、防毒知識。
5、做到“四懂”，即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會”即會使用、會維護保養、會排除故障。
三、考覈辦法
本考覈辦法只從安環知識和生產技術知識方面考覈，涉及其他方面由公司相關部門根據實際加以考覈。
1、各單位根據培訓時間要求組織培訓，結束後由公司安環部和生產技術部聯合出題考試，並負責考試管理和試卷評閱工作，全過程本着公平、公正、公開的原則。
2、考試成績彙總各方面評定出優(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，並按單位(可按車間統計)算出優秀率和及格率，評閱完畢後公佈結果，並整理上報公司領導和相關部門(特殊情況下考試成績評定標準可根據實際情況採取靈活多變的形式)。
3、公司安環部和生產技術部負責對各廠進行培訓考覈，由公司人力資源部監督。
(1)及格率達95%以上的，獎勵單位負責人人民幣200元，凡成績達95分以上的員工，將給予50元的獎勵。
(2)凡未及格人員進行待崗1—2個月處理，限期學習補考，期間只發個人崗位工資的60%，補考合格後上崗，否則予以辭退。
(3)對及格低於80%的，處罰其單位負責人200元。
4、各單位根據培訓及考覈情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”，“最佳學習標兵”，“最佳創新成果”等，評選可個人申請或車間申報，經厂部審覈，再上報公司審批。評選採用“逐級遞減法”確定人員，除發給榮譽證書外，還給予獲得者50元獎勵。
四、本考覈辦法從發佈之日起執行。
2員工培訓管理規章制度(一)總則
第一條目的
爲了對員工進行有組織、有計劃的培訓，以達到公司與員工共同發展的目的，根據公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓按照“經濟、實用、高效”的原則，採取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
(2)員工的專業化培訓和脫產外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則，員工通過突出的業績和工作表現獲得激勵性培訓和發展機會。
第三條適用範圍
本制度適用於公司所有正式員工。
(二)培訓內容和形式
第四條培訓內容
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態度培訓。
(1)知識培訓
不斷實施員工本專業和相關專業新知識的培訓，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。
讓員工瞭解公司經營管理的情況，如公司的規章制度、發展戰略、企業文化、基本政策等，是員工掌握企業的共同語言和行爲規範。
(2)技能培訓
不斷實施在崗員工崗位職責、操作規程和專業技能培訓，使其在充分掌握理論的基礎上，能自由的應用、發揮、提高。
(3)態度培訓
不斷實施心理學、人際關係學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓，建立公司與員工之間的相互信任關係，滿足員工自我實現的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分爲員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據自身的願望和條件，利用業餘時間通過自學積極提高自身素質和業務能力。
公司會盡力提供員工自我培訓的相關設施，如場地、聯網電腦等。
原則上對員工自我培訓發生的費用，公司不予報銷。
2、員工內部培訓
員工的內部培訓是最直接的方式，主要包括：
(1)新員工培訓。
(2)崗位技能培訓。
(3)轉崗培訓。根據工作需要，公司員工調換工作崗位時，按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。
(4)部門內部培訓。部門內部培訓由各部門根據實際工作需要，對員工進行小規模、靈活實用的培訓，由各部門組織，定期向人力資源部彙報培訓情況。
(5)繼續教育培訓。公司可根據需要組織專家進行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要，會安排員工暫時離開工作崗位，在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓(進修)，需填寫《員工外派培訓申請表》，並附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查，總經理批准後方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經驗交流中獲得啓發的培訓方式。公司在內部局域網上設立員工交流論壇。
(三)被培訓者的權利和義務
第六條被培訓者的權利
1、在不影響本職工作的情況下，員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓。
2、經過批准進行培訓的員工有權利享受公司爲受訓員工提供的各項待遇。
第七條被培訓者的義務
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸於規避或不到。對無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束後，員工有義務把所學的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內，員工應將其學習資料整理成冊，交由人力資源保管。並將其所學教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業餘時間，如需佔用工作時間的，在人力資源部備案後，需憑培訓有效證明，經所在部門負責人批准後，做相應處理。
5、具備下列條件之一的，受訓員工必須與公司簽定培訓合同。
(1)外部脫產培訓時間在3個月以上。
(2)公司支付培訓費用3000以上的。
(四)培訓的組織和管理
第八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制。基本程序如下：
1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實施和評價。
第九條其他各部門負責協助人力資源部進行培訓的實施、評價，同時也要組織部門內部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案，包括培訓範圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數、培訓時間、學習情況等。
2、建立員工培訓檔案，將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案，包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對被培訓者的評語等。
(五)培訓計劃的制定
第十一條培訓計劃的制定
人力資源部根據規定時間發放《員工培訓需求調查表》，部門負責人結合本部門的實際情況，將其彙總。並與規定時間內報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考覈、人事檔案等信息，制定本公司的年度培訓計劃。
根據年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法和選擇學員和老師、制定培訓計劃表、培訓經費的預算等。實施方案經總經理批准後，以公司文件下發到各部門。
第十二條部門內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》，經總經理批准後，報人力資源部備案，在人力資源部的指導下由部門組織實施。
第十三條對於臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工，均要經過所在部門負責人同意，填報《員工外派培訓申請表》，經總經理批准後，報人力資源部備案。
(六)培訓實施
第十四條培訓實施過程原則上依據人力資源部制定的年度培訓計劃進行，如果需要調整，應向人力資源部提出申請，上報總經理批准。
第十五條員工內部培訓期間人力資源部監督學員出勤情況，並以此爲依據對學員進行考覈。
第十六條人力資源部負責對培訓過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束後以此爲依據建立公司培訓檔案。
(七)培訓評估
第十七條人力資源部負責組織培訓結束後的評估工作，以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束後的評估要結合培訓人員的表現，做出總鑑定。可要求被培訓者寫出培訓小結，總結在思想、知識、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
(八)培訓費用
第二十條公司每年投入一定比例的經費用於培訓，培訓經費專款專用，可根據公司實際情況調整相應數額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經理決定。對於公司予以報銷的費用，原則上先由培訓員工本人支付，待獲得合格證書後，方可回公司報銷。培訓人員發生的交通費、食宿費按公司報銷規定報銷。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承擔。
(九)附則
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責，報公司領導層批准後執行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
培訓管理制度 篇6
第一章總則
第一條目的：爲配合公司的發展目標，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力及對企業文化的瞭解，有計劃的充實其知識技能，發揮其潛在能力，更好的服務於本職工作，特制訂《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作爲公司進行人員培訓實施及管理的依據。
第二條適用範圍：凡公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評等，均依本管理制度執行。
第三條權責劃分
1、行政人事部權責劃分
（1）制定、修改公司培訓管理制度
（2）擬定公司年度培訓計劃工作
（3）聯繫、組織公司年度培訓計劃各項課程的實施
（4）檢查、評估培訓的實施情況（
5）管理、控制培訓費用
（6）對各項培訓進行記錄，並對相關培訓資料進行存檔
（7）追蹤、考覈培訓效果
2、部門、小區權責劃分
（1）呈報部門、小區培訓需求計劃
（2）收集並提供相關的專業培訓信息
（3）配合部門、小區培訓的實施和效果反饋、交流工作
（4）確定部門、小區內部培訓授課人選，並配合、支持內部培訓工作的開展
第二章培訓管理
第四條培訓安排應根據員工工作崗位職責，在自覺自願的基礎上儘量做到公平合理。
第五條公司所有員工，均有接受培訓的權利和義務。
第六條公司培訓規劃、制度的制定與修改，培訓費用的預算、審查與彙總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以行政人事部爲主要權責部門，各部門、小區均有提出改善意見、建議，配合執行的權利與義務。
第七條公司培訓的實施、效果反饋及評價考覈等工作以行政人事部爲主要權責部門，並對全公司的培訓執行情況負有督導呈報的責任，各相關部門、小區應給與必須的協助。
第八條各部門小區應根據各自業務發展的需求，確定部門、小區培訓計劃，並反饋給行政人事部統籌規劃。
第三章培訓體系
第九條新員工入職培訓
1、培訓對象：公司所有新進人員
2、培訓目的：協助新人儘快適應新的工作環境，儘快進入工作狀態
3、培訓方式：公司集中進行培訓
4、培訓內容：公司簡介（公司的發展情況、組織架構、企業文化、各部門分佈及職能介紹等）、公司制度等。
第十條內部培訓
1、培訓對象：全體員工
2、培訓目的：依靠公司內部力量，最大限度的利用公司內部資源，加強公司的內部溝通與交流，在公司內形成互幫互助的良好的學習氛圍，豐富員工的業餘學習生活。
3、培訓形式：在公司內部以現場指導、講座、研討會、交流會的形式開展。
4、培訓內容：涉及管理類、寫作類，相關規章制度交流類、各崗位職業技能培訓多個方面，及員工感興趣的知識、信息等。
第十一條外部培訓
1、培訓對象：全體員工
2、培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識，技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。
3、培訓形式：參加外部公開課、交流研討會、或請相關專家在公司內部授課。
4、培訓內容：涉及專業技術知識、行業法規、管理方法、領導技能、經營理念、人力資源管理、企業戰略性、發展性等相關內容。
培訓管理制度 篇7
一、總則
1、爲打造最優秀的.企業員工團隊，建立學習型企業，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，提高全員整體素質與工作本事，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細緻、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作，使公司培訓工作專業化、規範化、制度化，特制定本制度。
2、培訓工作基本原則:
(1)全員性:培訓的目的在於提高公司全體員工的綜合素質與工作本事，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要參加培訓、不斷學習提高。
(2)針對性:培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。
(3)計劃性:培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃，並按計劃嚴格執行。
(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過程。
(5)全面性:培訓資料上把基礎培訓、素質培訓、技能培訓結合起來，培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性:培訓結束後要對培訓資料進行考覈，考覈要有結果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。
二、培訓組織體系
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體系的領導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協調、監督與實施、培訓效果的考覈考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。
2、爲保證實現公司整體培訓任務以及督促各單位內部培訓工作落到實處，在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業內部培訓師隊伍，保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責，在培訓業務上由人力資源部統一指導與管理，從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員，各部門培訓管理員一般由經理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員儘量由內部培訓師兼任，要求必須有本事有時間承擔培訓任務。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下，業務上理解人力資源部指導，負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓後跟蹤評估等工作，並完成公司交辦的培訓任務。
4、部門經理和各單位負責人要推動本部門、本單位培訓工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作本事與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現疏漏，部門主管要負有連帶職責。
5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息，對公司培訓工作提出反饋意見和合理化提議，作爲培訓員年度考覈依據之一。
6、每年年終，公司將根據各部門的培訓工作開展落實情景實施專項獎懲，對於培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人，分別給予獎勵；反之，對於培訓工作開展不力、未到達規定培訓要求的部門，對該部門、培訓管理員予以處罰。
三、培訓作業流程
1、建立規範的培訓作業流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識結構、學歷水平、工作經歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。經過人事基礎數據收集、與參訓對象上級和代表性人物面談，瞭解當時企業在該崗位所存在的現實問題和可能解決方法。(附表一:《參訓羣體分析表》)
3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細緻、全面的培訓需求調查，明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二:《培訓需求調查表》)
4、編制培訓計劃。根據對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果，由培訓部門結合受訓部門實際情景，制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓資料。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現場音響師、紀律稽查、道具、聯絡)，做到分工明確、保障有力，保證培訓計劃的可執行性與必執行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。(附表三:《培訓計劃表》)
5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦經過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃資料，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執行情景和培訓效果進行評估，及時發現問題、解決問題。
6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點，檢視人員到場情景、現場佈置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到，講師提前10分鐘到達培訓地點熟悉現場環境，保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮，向學員明確培訓目的、意義、紀律要求、考覈獎懲等。小型臨時性培訓能夠簡化操作，人員分工能夠兼任，但不能出現職責缺項，降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估:對於時間較長的培訓和外訓項目，在培訓中場休息、第一天結束後，培訓負責人要隨時與關鍵學員交談，瞭解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求，並與講師及時溝通局部調整，確保到達最好的培訓效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓結束後，由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調查表》)。
(3)跟蹤調查和回訪:在培訓結束後兩週或一個月後安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談，經過跟蹤調查表、談話等方式瞭解培訓目標達成與否，參訓人員行爲改善、技能提高程度、新知識理解領會情景，作爲培訓工作考覈和改善的依據。對於駐外單位的調查，能夠委託該單位培訓管理員實施並上報人力資源部。
8、培訓考覈。培訓結束後要有考覈，以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考覈的公平、公正、公開，參訓人員如果對考覈過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映情景，人力資源部門負責調查落實，並要在一週內將調查結果通知提議人員。
9、培訓結果。培訓完畢後要檢驗是否到達了培訓目的。考覈結束後要有結果，成績優異者給予物質或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情景錄入員工檔案，作爲晉升或增薪的依據之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做彙總與記錄，培訓記錄統一交人力資源部備案。(附表五:《培訓記錄表》)
10、培訓檔案。一次完整的培訓，必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束後，要把一切相關的培訓原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單，培訓相關部門保存培訓調查、培訓考覈試卷、獎懲情景等其它一切原始資料。
11、培訓彙總。每次培訓結束後，培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、彙總本環節的所有培訓，作出月份培訓工作總結，每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、彙總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環節下一年度培訓需求，12月25日前總結全年培訓工作開展情景，制訂年度整體培訓計劃，並上報公司高層領導審批後執行。(附表六:《月份培訓彙總表》)
四、培訓管理職責
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環節部門培訓、部門內部轉崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考覈培訓落實情景。
2、公司培訓種類包括:崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內訓、外出培訓、參觀考察、業餘研習會等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學後互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓後進行再培訓、技術比賽等。
3、崗前培訓與管理方法
(1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統一安排，目的在於使新員工瞭解公司的基本情景與發展歷程，熟悉公司組織結構，理解企業文化，學習公司規章制度與行爲規範，爲上崗工作奠定初步基礎。
(2)所有新加入公司的員工，均要理解人力資源部組織的崗前培訓，各用人部門和人力資源部要配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓人員、人數、培訓時間、培訓地點、講師後，結合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓計劃下發相關用人單位與講師，並做好培訓保障工作(如培訓場地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。
(4)生產部培訓管理員負責統計生產系統未經培訓而上崗的零星新招員工，人數到達100人後，由生產部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請，人力資源部與生產部結合制定崗前培訓計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地，生產部負責組織參訓人員，按時到達培訓地點參訓。
(5)對於因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓管理員負責登記本部未經崗前培訓而上崗的員工，經人力資源部與各用人部門協調，累計60人以上後統一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓:公共課程，包括《企業簡介與發展史》、《企業文化》、《規章制度》、《行爲規範》、《保險、安全常識》等，原則上不低於16個課時。專業課程:(1)生產人員應知應會知識、操作規程等；(2)供應人員採購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓前3天供給培訓資料、要求及考覈試卷，必要時應由用人單位推薦培訓講師，以保證培訓的針對性和實效性。
(7)崗前培訓結束後由人力資源部負責考覈，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時理解補訓、補考，考試合格轉爲正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘。考覈成績與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產人員和特殊崗位人員體檢，結合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。
4、轉崗培訓與管理辦法
(1)轉崗:即在公司內部轉變崗位的工作調動。轉崗人員須理解轉崗培訓，培訓完畢後，考覈合格方可轉崗。
(2)轉崗培訓目的在於使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作情景，掌握新崗位的基本工作技能與方法，爲上崗後順利工作奠定基礎。
(3)部門內部之間轉崗，由所在部門進行培訓與考覈。
(4)跨部門轉崗，人力資源部負責協調，由接收部門進行培訓與考覈。
(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料:轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。
(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。
5、公司培訓
(1)公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的幹部員工進行，主要目的在於不斷學習新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門培訓管理員要配合執行。能夠根據公司經營需要臨時增補專項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和後備幹部的日常培訓，專業性較強、涉及面較小的現場專業培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執行，各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考覈成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓採取整體規劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質或工作本事爲目標的定期培訓，至少安排二期以提高員工業務操作本事爲目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時間不得低於80小時，普通職員每年參加日常培訓時間不得低於50小時。
6、外出受訓與管理辦法
(1)爲開拓視野，擴大幹部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。
(2)按公司統一安排外出受訓。如有特殊需要時，事先納入計劃，經批准後落實。(附表八:《外出受訓申請表》)
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個人言談舉止，樹立企業良好形象。
(4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬於公司財產，培訓結束後要到人力資源部辦理資料交接手續和借閱手續後方可使用。
(5)外出參訓回公司一週內，參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部，作爲參加外訓的證據資料保存，參訓結束後有結業證或其他證明材料的，要將複印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓記錄表》)
(6)所有參加外出培訓的人員，回公司15天內將受訓資料向公司相關人員進行傳達講授，傳達講授時間不得低於外出受訓時間的三分之一。外出參訓回公司後，未按要求進行傳授培訓的，對相關職責人進行經濟處罰。
(7)訓後總結:參加外訓人員回來第三十天至四十五天內，將培訓感受和在實際工作中應用效果，要寫出《參加外訓工作改善報告》，經所在部門經理簽字後報人力資源部。
7、部門內訓與管理辦法
(1)部門內訓由部門主管牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案，並要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內訓質量。
(2)部門內訓講師主要由部門主管擔任，完成對本部門員工的培訓，不斷提高員工的素質與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式採取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進行，也能夠會代培等，總之要保證培訓按質按量進行。
(4)公司各部門內訓每月不可少於8小時，由部門培訓管理員負責，每月25日把本部門培訓工作開展情景和下月內部培訓計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法
(1)爲學習借鑑先進企業管理經驗和工作方法，公司將不定期組織幹部員工外出參觀考察，各部門也可根據本部門實際情景，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領導審覈、批准後落實執行。(附表十:《外出參觀考察申請表》)
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協調，各部門專業考察由部門負責。
(3)需要外出參觀考察的部門，提前一週填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部，資料包括:考察負責部門與負責人、擬考察企業或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預算等。
(4)外出參觀考察結束後，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》，並結合公司具體情景提出改善意見和措施。考察組織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀考察體會》)
(5)參觀考察人員回公司10天內要將參觀考察資料向本部門相關人員進行傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估，從中總結經驗、吸取教訓。
五、培訓計劃
1、每年12月15日前各部門、各單位根據本環節工作中存在的問題和改善需要，向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據公司發展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二:《年度培訓計劃表》)，呈報主管副總批准後執行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三:《年季度培訓計劃表》)，每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃爲年度培訓計劃的分解與落實。
3、年末、季度末各部門要總結本部門的培訓實施情景，連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執行情景。
5、人力資源根據公司的實際工作情景以及需要，及時調整公司的年度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開展。
六、培訓考覈機制
1、公司內所有培訓都要在培訓結束後進行嚴格的考覈、跟蹤，掌握參訓情景，評估培訓效果，促進參訓人員行爲改變，提高工作績效，並與其晉升晉級有機結合起來。
2、建立標準試題庫，主要崗位設置a、b、c三套動態試題以便考覈時使用。題型分爲:填空題——主要考察學員對基本資料、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分，共30空30分)；確定題——主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分)；選擇題——適用於考察要點較多的應知應會問題(每題2分，共10小題20分)；簡答題——只需能夠回答要點即可，不需要個人發揮展開(每題5分，共3小題15分)；實務題——結合參訓對象所在崗位特點和培訓目的，制定理論聯繫實際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考覈可採取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓考覈部門要負責試題的保密性，禁止在考覈工作中營私舞弊。
4、考覈評定工作要做到公平、公正、公開，考覈成績應在考覈結束一週內張榜公佈並記入員工檔案。員工如果對考覈的結果或過程有疑義，可到人力資源部或監察委申述，人力資源部負責調查、落實和公佈調查處理結果，以保證培訓考覈的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的幹部員工，培訓結束經考試合格者發放《培訓合格證書》，公司級培訓由人力資源部負責認定、發放，部門內部培訓由部門提出申請，連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一併交人力資源部，經覈實認定後領取相應級別的合格證書。參加培訓時間未到達應參訓時間80%以上的人員，視爲不合格，不得發給培訓合格證書。
6、培訓合格證書分爲藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書用於員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓；紅色證書用於專項技能培訓以及部門級系統、定期培訓；紫色證書用於公司級定期系統培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內部培訓課程並考覈合格者，公司人力資源部發給培訓合格證書，在公司內與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同於中專畢業證書，四個紫色證書等同於大專畢業證書，八個紫色證書等同於本科畢業證書；二個紅色證書等同於一個紫色證書；二個藍色證書等同於一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體情景認定。
8、建立員工培訓檔案，採用一卡式管理。對員工進入公司後參加的所有培訓項目和成績，包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業培訓等填卡入檔，作爲員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考覈的重要依據。大型公司級培訓和特殊專項培訓，能夠由人力資源部頒發專門的培訓合格證書。
七、培訓師規範管理
1、爲了提高公司培訓專業化水平，規範內部培訓師選拔、定等、晉級和培養程序，本着"寬進嚴出，培養激勵"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監察委等相關部門組成"培訓師認證管理委員會"，負責對培訓師選拔、考覈、定等、分級工作，推動企業內訓工作專業化、規範化、職業化。
2、培訓師基本條件:(1)本人相關崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術熟練程度、行業經驗在培訓對象崗位或上一級崗位處於領先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經驗，並且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業信息和所講專業最新發展動態。(3)具有大專或以上學歷，生產車間操作技術特殊崗位能夠爲中專或正規高中學歷。
3、申報、選拔、定級管理程序:
(1)報名:凡公司員工均可經部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節選。
(2)初審:貼合基本條件並且申報材料合格的人員，能夠參加試講。
(3)試講:按照"內部培訓師選拔考覈定級標準"，申請人員按申報課程在規定時限內完成培訓項目。由認證評委打分，滿分100分。
(4)實習:凡是經過初審的人員，實習期1個月。必須配合公司培訓主管人員的課程安排，按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規定的初級講師待遇。
(5)定等:按照培訓師標準a、b、c、d共四級，參考培訓學員滿意度調查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評，確定爲最低級別d、
(6)晉級:培訓師必須從最低級別d逐級考覈，一季度考覈一次，貼合條件者晉升一級，即升爲c級。依此類推，同時享受相應的獎勵待遇。
(7)認證:內部培訓師經人力資源部認定後，發放，取得證書的講師方可進行培訓。
培訓管理制度 篇8
1、根據公司的培訓計劃,組織落實培訓講師和培訓教材,在培訓前發佈培訓通知。在培訓前三天發佈通知,教材在培訓前三天準備齊備。
2、組織學員進行培訓並現場簽到,控制培訓現場的培訓紀律。現場簽到情況真實,培訓紀律良好。
3、根據培訓的要求組織進行評估(考試、實地操作、口試和心得體會)。及時組織進行培訓效果評估。
4、組織對新入職的人員進行崗前認知知識培訓(含員工手冊、三級教育)。按照公司的管理要求對新員工進行培訓,基礎培訓率達99%合格率95%(不合格者不覈准上崗)。
5、聯繫外訓事宜,收集有關外訓課程信息,建立外訓機構和培訓課程檔案。外訓培訓機構檔案管理齊全,標示清楚,查找方便。
6、接受各部門的臨時培訓申請和專案培訓申請,呈報審批後組織實施。在部門呈報的兩天內呈報人力資源部經理,根據公司的人力資源培訓政策安排執行。
7、根據公司的培訓要求組織進行外訓,與學員簽訂外訓協議或合同(負責起草協議和合同)。按照外訓的要求籤訂培訓協議或合同。
8、組織編寫內部培訓的教材,規範教材的編寫方式和編寫要求。培訓教材管理規範、標示清楚,查找方便。
9、接收各部門的獎懲申報並進行實事調查。在部門呈報的兩天內進行調查,調查公平、公正,不歪曲事實 。
10、組織調查和處理員工間爭議和員工與企業的勞動爭議(組織相關人員例如工會、綜合管理部、所在部門管理者評審)。在員工申訴的兩天內進行調查,調查公平、公正,不歪曲事實並按公司的規定處理。
11、根據公司的管理要求,宣導公司的企業文化、規章制度、人力資源政策。根據公司的會議精神和政策執行。
12、受理完成直接上級交辦的其他臨時工作。按上級規定的時間保質保量地完成任務。
培訓管理制度 篇9
1、目的
爲了提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業文化的瞭解,並有計劃地充實其知識技能,發揮其潛在能力,建立良好的人際關係,特制定《培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作爲各級人員培訓實施與管理的依據。
2、適用範圍
凡本公司所有員工各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
3、權責劃分
3.1、人事部門權責
(1)制定、修改全公司培訓制度;
(2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;
(3)收集整理各種培訓信息並及時發佈;
(4)聯繫、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施;
(5)檢查、評估培訓的實施情況;
(6)管理、控制培訓費用;
(7)負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;
(8)追蹤考查培訓效果;
3.2、各部門權責
(1)呈報部門培訓計劃;
(2)制定部門專業課程的培訓大綱;
(3)收集並提供相關專業培訓信息;
(4)配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;
(5)確定部門內部講師人選,並配合、支持內部培訓工作;
4、培訓管理
4.1總論
(1)凡本酒店員工,均有接受相關培訓的權利與義務;
(2)根據員工崗位職責,並結合個人興趣,把握自覺自願、合理公平的原則。
(3)全酒店培訓規劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與彙總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜,以人事部門爲主要權責單位,各相關部門負有提出改善意見和配合執行的權利與義務。
(4)全公司的培訓實施、效果反饋及評價考覈等工作以人事部門爲主要權責單位,並對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。
4.2培訓體系
培訓體系包含三個模塊。
4.2.1新員工入職培訓
(1)培訓對象:所有新進人員。
(2)培訓目的:協助新進人員儘快適應新的工作環境,順利進入工作狀況。
(3)培訓形式:以週期性的內部授課方式進行。
(5)培訓內容:分常規類和專業技術類兩項科目,兩項科目的具體內容可根據任職崗位的不同進行選擇。
n常規類科目:
公司簡介(包括公司發展史及企業文化,企業願景,公司架構及職能等)
公司制度(主要是人事管理制度,部門績效考覈制度)
行業介紹與市場分析
n專業技術類科目:
崗位設計與工作流程
服務標準與操作技巧
管理流程與強化訓練
其他
4.2.2內部培訓
(1)培訓對象:全員。
(2)培訓目的:依靠公司內部講師力量,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學習氛圍,並豐富員工的業餘學習生活。
(3)培訓形式:在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。
(4)培訓內容:涉及酒店服務、管理、營銷等多個方面,及員工感興趣的業餘知識、信息等。
4.2.3外部培訓
(1)培訓對象:全員。
(2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率。
(3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內部授課。
(4)培訓內容:可分爲三類。
n常規實用性培訓——涉及專業技術知識、銷售技巧、管理方法、領導技能、經營理念等;
n適合高層領導的培訓——含企業戰略性、發展性等內容;
n個人進修方面的培訓——如MBA、專業技術認證等。
4.3培訓計劃的擬訂
(1)結合公司整體戰略目標及發展計劃,由人事部門依據對內部員工培訓需求調查的結果,以及公司相關培訓的政策、財務預算等,統籌各部門的需求,於每年年初擬訂年度培訓計劃,並呈報審覈。
(2)各部門應根據各自業務發展的需要,確定部門培訓需求計劃,並反應給人事部門統籌規劃。
(3)人事部門可根據實際情況分解年度培訓計劃,擬訂季度計劃,編制培訓課程清單,並呈報。
4.4培訓實施
4.4.1新員工入職培訓
(1)新招人員的培訓一般爲每半個月進行一次,每次2—4學時,儘量安排在業餘時間。
(2)應屆畢業生的新員工培訓在上崗前進行,課程則較爲全面和深入,培訓時間安排在工作日內,一般爲一週左右。
(3)每一位新入職的員工,在上崗前或上崗後最長不超過十個工作日之內,除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。
(4)各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講,根據需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。
(5)學員必須按時參加培訓,嚴格遵守培訓規範,並填寫《內部培訓反饋意見表》(見附錄二的附表1),客觀公正的考評授課情況及講師。
(6)如有必要,可以筆試的形式考覈培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應用於對應屆畢業生的培訓)。
4.4.2內部培訓
(1)充分挖掘公司內部可用資源,組建內部講師團隊。
(2)不斷充實和完善內部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環開設。
(3)培訓參與人員應嚴格遵守培訓規範。
(4)學員課後需填寫《內部培訓反饋意見表》,交人事部門存檔。
(5)根據課程需要對學員進行考覈,考覈結果將納入員工績效考覈範圍之內。
4.4.3外部培訓
(1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和外部資源,並嚴格審批權限。
(2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、自願性,結合各人的職業發展規劃。
(3)培訓相關資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在人事部門備份存檔。
(4)受訓學員須配合培訓負責人填寫《外部培訓實施記錄》(見附錄二的附表2),並在人事部門存檔。
(5)參加公司內部集訓的學員課後需填寫《內部培訓反饋意見表》,交人事部門存檔;外出受訓學員則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見,包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價等,並交人事部門存檔;
(6)各部門相關人員應以適當的方式考察學員接受培訓的效果,必要時可做長期追蹤,人事部門負責督促、跟進和記錄的工作。
4.5培訓管理
4.5.1費用管理
(1)由人事部門依據培訓計劃對培訓經費做統一預算,並根據實際實施情況定期調整。
(2)培訓費用的審批權限限制在部門經理及以上。
(3)所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》(見附錄二的附表3),作爲報銷憑證的附件。
(4)人事部門負責對培訓費用發生前進行審覈,統一控制公司所有的培訓開支;《人員培訓審批表》上需有審覈確認的簽字,否則視此表爲不完整。
(5)人事部門應每半年做一次培訓投資分析並呈報。
4.5.2出勤管理
(1)所有培訓一經報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加。
(2)凡在公司內部舉辦的培訓課(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規範,課前簽到;由專人負責紀錄,填寫《內部培訓考勤表》(見附錄二的附表4);考勤狀況將作爲培訓考覈的一個參考因素。
(3)業餘時間參加培訓,不以加班論。
4.5.3培訓評估
(1)對授課的評估,包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估,及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。
(2)對學員的評估,主要通過課後考覈的方式檢查學員的接受程度和效果。
4.5.4培訓記錄及總結報告
(1)建立相關外部培訓資源的詳細信息紀錄,以便尋找更優惠的高質量課程。
(2)建立《全員培訓檔案》,並定期呈報。
5、其他
本制度由人事部門制定、修改並解釋。
餐飲部制度飼養制度飼料廠制度。
驗收制度麻醉科制度常務副總經理崗位職責。
培訓管理制度 篇10
1.1爲使公司的員工培訓工作長期穩定統一和規範地進行，使員工培訓管理有所遵循，特制定本制度。
1.2培訓的目的在於開發公司人力資源，提高員工素質，激發員工潛能，提高工作績效，使員工獲得公司發展所需要的知識和技能，從而與企業共同成長。
1.3本制度中的培訓是指公司員工在特定的場合就某一主題進行的學習、討論、演練等各種旨在提高員工工作技能和素質的活動。
2.1公司的培訓工作實行培訓部歸口管理，各部門配合實施的原則。
2.2培訓部爲公司的培訓主管機構，培訓部應依據公司的人力資源狀況、企業文化、各部門的培訓需求及公司的階段性目標制定出公司的月度培訓計劃，經經理會通過後開始組織實施並考覈。
2.3公司的各部門爲公司的培訓分管機構，各部門負責人應定期向培訓部提交本部門的月度培訓需求計劃，並積極配合培訓部開展培訓工作。各部門內部應定期組織交流會，相互研討、相互學習、共同提高。
2.4.1公司培訓體系的建立，培訓制度的制訂與修訂；
2.4.3對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考覈；
2.4.6培訓教材的組織編寫及相關教學資料的製作分發；
2.4.8外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理；
2.4.9月度培訓報告的撰寫、呈報，培訓報表，資料的收集、彙總、整理與歸檔；
2.4.10本部門員工的上崗、在崗培訓及其考覈；
2.5.3本部門月度培訓工作總結與培訓資料的彙總、整理及歸檔；
3.1公司對員工的培訓方式分爲內訓（內部培訓和外聘培訓）和外訓（外派培訓）兩種。
3.2參加外訓員工必須在本公司工作滿一年（含）以上。經理級（含）以上員工參加外訓由董事長審批，經理級以下員工參加外訓由分公司總經理負責審批，必要時，公司需同參加外訓的員工簽訂員工培訓合同。合同的具體格式見附表。
3.3外派參加培訓的人員在培訓結束以後，必須及時將培訓期間的學習筆記和培訓資料上交到培訓部進行歸檔，作爲培訓素材供公司內訓時使用。否則對外訓員工予以記過處分，並且不予報銷相關費用。
3.4依據公司員工的不同級別和崗位，員工的培訓內容分類如下：
國內外專家主講的有關專業的講座、研討會等；
不斷髮展的企業文化；新管理模式的建立與施行；
參加培訓部組織的有關專業方面的培訓、講座等；
不斷髮展的企業文化，新管理模式的具體實施與監督；
普通員工的培訓主要包括企業理念教育、管理制度、崗位述職、專業知識、業務技能、自我管理等內容。
3.5.1企業培訓的主要內容包括公司歷史、企業文化、經營理念、組織機構、規章制度等。
3.5.2崗前培訓的主要內容包括崗位描述、專業知識、業務技能、規章制度等。
4.1制定公司月度培訓計劃前，培訓部應對公司的培訓需求進行調查分析，培訓需求主要包括以下方面：
4.1.1公司的經營方針與策略，人力發展規劃，可運用資源等；
4.2公司各部門應於每月25日之前制定出本部門培訓需求，經本部門最高負責人審覈後，報送培訓部。
4.3各部門提交的培訓需求計劃應詳細、具體，主要包括培訓主題、培訓目標、培訓時間、培訓師、參訓員工和培訓需求等項目。
4.4培訓部應仔細審覈各部門的培訓需求計劃，結合公司的培訓需求調查報告，制訂月度培訓計劃，上報經理級會議審批。
4.5培訓部將批准的月度培訓計劃，上報總經理批准後，負責具體實施和監督。
4.6培訓課程根據培訓需求需要臨時調整的，需要報公司總經理審批。
4.7內部培訓師的聘用：對於內部培訓師，採用各部門提供候選人，由總經理辦公室統一審查、考覈的方式。經總經理辦公室考覈合格的培訓師，由總經理辦公室發放聘書，聘爲公司內部培訓師。
4.8內部培訓師由公司給予一定的培訓補助，培訓補助的標準和核發由總經理辦公室負責，具體補助標準爲10元/課時（培訓部人員除外）。
4.9培訓部負責員工培訓出勤管理。培訓期間的出勤作爲參訓員工的績效考覈依據之一。
4.10.1自收到培訓通知當日起，所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務，確保準時出勤。
4.10.2培訓期間所有員工上課均應維護本公司員工形象標準，並自覺遵守公司各項規章制度。
4.10.3員工培訓時，須在培訓記錄表上籤到。培訓記錄表由培訓部存檔備查。
4.10.4員工如因特別公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓的，須口頭向部門主管請假。
4.10.5員工未請假且無辜不參加培訓的視爲當日考勤礦工，其考勤記錄由人事部備案。
4.11參訓員工的課堂紀律：參訓員工上課時須將手機、傳呼機等通訊器材關閉或設置爲振動狀態，如有特殊情況確實需要接聽電話的，需經培訓老師允許。
5.1.1培訓前就培訓內容進行課前考覈，以瞭解參訓員工的實際水平。
5.1.2培訓過程當中進行考覈，以瞭解參訓員工的掌握情況，利於培訓的調整。
5.1.3培訓結束後對培訓的全部內容考覈，以瞭解培訓效果。
5.2培訓考覈應根據具體的培訓主題採用以下幾種方法進行：
5.3培訓考覈由培訓師設置考題，培訓部組織、督導、協調，參訓部門具體實施，培訓部派人監考。
5.4.1員工參加考試時須提前做好應試準備，不得攜帶允許應試工具以外的其它物品。
5.4.2員工考試中不得有任何作弊行爲，考試作弊者或爲作弊行爲提供方便者，本次考試成績無效，並予以“記過”處罰。
5.4.3如有特殊情況需臨時離開教室和考場時，經監考人員同意後方可離開。對不聽勸阻者，將予以“警告”處罰。
5.4.4因請假、出差等未參考者，應及時到培訓部申請補考。無正當理由不參加考試者，取消補考資格並予以“記過”處罰。
5.4.5考場內嚴禁吸菸、喧譁，違者予以“警告”處罰。
5.5員工的培訓考覈結果納入其績效考覈之中，並作爲其績效考覈的重要依據之一。
6.1.1培訓檔案的管理工作由培訓部負責。管理職責如下：
定期蒐集、統計、彙整和歸檔培訓資料；
定期對培訓檔案進行檢查，防黴爛、防蟲蛀、防盜、防火、防水、防遺失，保證其安全性和完整性；
培訓計劃、方案、工作總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等；
培訓師的聘任、考覈資料和相關培訓教材、教案等；
參訓員工的考覈資料、培訓記錄卡等。
7.1培訓部經理根據培訓工作的需要，制定培訓設施採購計劃，經總經理審覈後批准。
7.2培訓資料（如培訓教材）由培訓部經理負責購買，培訓設備由採購部人員按要求實施採購。
7.3培訓部經理在接收培訓設施時，一定要對其質量、數量進行驗收，並對培訓設施的管理、維護負責。
7.4所有培訓設施必須按要求進行登記，註明接收時間、設施名稱、規格及型號、數量等。培訓部每半年對所有培訓設施進行一次清點、檢修與覈對。
7.5培訓設施的借用由培訓部負責。本公司其它部門如有需求可向培訓部辦理借用手續。
7.6培訓設施借用部門借用培訓設施必須填寫借用登記冊，註明借用日期、預還日期、所借培訓設施名稱、借用部門、借用經手人等。
7.7預計借用期限到期未還時培訓部將及時催還。借用部門不得連環轉借。否則，設施損壞，由第一借用人負責賠償。由於責任人的疏忽等原因造成培訓設施損壞、丟失由責任人照原價賠償。
8.2本制度經總經理辦公室批准後施行，修改時亦同。
8.3本制度自頒佈之日起施行，原類似制度終止執行。
培訓管理制度 篇11
一、總則
1、爲打造最優秀的企業員工團隊，建立學習型企業，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，提高全員整體素質與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細緻、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作，使公司培訓工作專業化、規範化、制度化，特制定本制度。
2、培訓工作基本原則：
(1)全員性：培訓的目的在於提高公司全體員工的綜合素質與工作能力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步。
(2)針對性：培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。
(3)計劃性：培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃，並按計劃嚴格執行。
(4)全程性：培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過程。
(5)全面性：培訓內容上把基礎培訓、素質培訓、技能培訓結合起來，培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性：培訓結束後要對培訓內容進行考覈，考覈要有結果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。
二、培訓組織體系
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體系的領導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協調、監督與實施、培訓效果的考覈考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。
2、爲保證實現公司整體培訓任務以及督促各單位內部培訓工作落到實處，在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業內部培訓師隊伍，保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責，在培訓業務上由人力資源部統一指導與管理，從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員，各部門培訓管理員一般由經理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員儘量由內部培訓師兼任，要求必須有能力有時間承擔培訓任務。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下，業務上接受人力資源部指導，負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓後跟蹤評估等工作，並完成公司交辦的培訓任務。
4、部門經理和各單位負責人要積極推動本部門、本單位培訓工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作能力與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現疏漏，部門主管要負有連帶責任。
5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息，積極對公司培訓工作提出反饋意見和合理化建議，作爲培訓員年度考覈依據之一。
6、每年年終，公司將根據各部門的培訓工作開展落實情況實施專項獎懲，對於培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人，分別給予獎勵;反之，對於培訓工作開展不力、未達到規定培訓要求的部門，對該部門、培訓管理員予以處罰。
三、培訓作業流程
1、建立規範的培訓作業流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識結構、學歷水平、工作經歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。通過人事基礎數據收集、與參訓對象上級和代表性人物面談，瞭解當時企業在該崗位所存在的現實問題和可能解決方法。(附表一：《參訓羣體分析表》)
3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細緻、全面的培訓需求調查，明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二：《培訓需求調查表》)
4、編制培訓計劃。根據對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果，由培訓部門結合受訓部門實際情況，制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓內容。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現場音響師、紀律稽查、道具、聯絡)，做到分工明確、保障有力，保證培訓計劃的可執行性與必執行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果達到。(附表三：《培訓計劃表》)
5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦通過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃內容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執行情況和培訓效果進行評估，及時發現問題、解決問題。
6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點，檢視人員到場情況、現場佈置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到，講師提前10分鐘達到培訓地點熟悉現場環境，保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮，向學員明確培訓目的、意義、紀律要求、考覈獎懲等。小型臨時性培訓可以簡化操作，人員分工可以兼任，但不能出現責任缺項，降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估：對於時間較長的培訓和外訓項目，在培訓中場休息、第一天結束後，培訓負責人要隨時與關鍵學員交談，瞭解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求，並與講師及時溝通局部調整，確保達到最好的培訓效果。
(2)講師評估：公司級別的培訓結束後，由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結果錄入講師檔案(附表四：《講師授課效果調查表》)。
(3)跟蹤調查和回訪：在培訓結束後兩週或一個月後安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談，通過跟蹤調查表、談話等方式瞭解培訓目標達成與否，參訓人員行爲改進、技能提高程度、新知識接受領會情況，作爲培訓工作考覈和改進的依據。對於駐外單位的調查，可以委託該單位培訓管理員實施並上報人力資源部。
8、培訓考覈。培訓結束後要有考覈，以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考覈的公平、公正、公開，參訓人員如果對考覈過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映情況，人力資源部門負責調查落實，並要在一週內將調查結果通知提議人員。
9、培訓結果。培訓完畢後要檢驗是否達到了培訓目的。考覈結束後要有結果，成績優異者給予物質或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情況錄入員工檔案，作爲晉升或增薪的依據之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做彙總與記錄，培訓記錄統一交人力資源部備案。(附表五：《培訓記錄表》)
10、培訓檔案。一次完整的培訓，必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束後，要把一切相關的培訓原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單，培訓相關部門保存培訓調查、培訓考覈試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。
11、培訓彙總。每次培訓結束後，培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、彙總本環節的所有培訓，作出月份培訓工作總結，每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、彙總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環節下一年度培訓需求，12月25日前總結全年培訓工作開展情況，制訂年度整體培訓計劃，並上報公司高層領導審批後執行。(附表六：《月份培訓彙總表》)
四、培訓管理職責
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環節部門培訓、部門內部轉崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考覈培訓落實情況。
2、公司培訓種類包括：崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內訓、外出培訓、參觀考察、業餘研習會等。培訓方式包括：授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學後互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓後進行再培訓、技術比賽等。
3、崗前培訓與管理方法
(1)崗前培訓：即員工在上崗前由公司人力資源部統一安排，目的在於使新員工瞭解公司的基本情況與發展歷程，熟悉公司組織結構，理解企業文化，學習公司規章制度與行爲規範，爲上崗工作奠定初步基礎。
(2)所有新加入公司的員工，均要接受人力資源部組織的崗前培訓，各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓人員、人數、培訓時間、培訓地點、講師後，結合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓計劃下發相關用人單位與講師，並做好培訓保障工作(如培訓場地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。
(4)生產部培訓管理員負責統計生產系統未經培訓而上崗的零星新招員工，人數達到100人後，由生產部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請，人力資源部與生產部結合制定崗前培訓計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地，生產部負責組織參訓人員，按時達到培訓地點參訓。
(5)對於因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓管理員負責登記本部未經崗前培訓而上崗的員工，經人力資源部與各用人部門協調，累計60人以上後統一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓：公共課程，包括《企業簡介與發展史》、《企業文化》、《規章制度》、《行爲規範》、《保險、安全常識》等，原則上不低於16個課時。專業課程：(1)生產人員應知應會知識、操作規程等;(2)供應人員採購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓前3天提供培訓內容、要求及考覈試卷，必要時應由用人單位推薦培訓講師，以保證培訓的針對性和實效性。
(7)崗前培訓結束後由人力資源部負責考覈，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時接受補訓、補考，考試合格轉爲正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘。考覈成績與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產人員和特殊崗位人員體檢，結合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存：崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。
4、轉崗培訓與管理辦法
(1)轉崗：即在公司內部轉變崗位的工作調動。轉崗人員須接受轉崗培訓，培訓完畢後,考覈合格方可轉崗。
(2)轉崗培訓目的在於使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，爲上崗後順利工作奠定基礎。
(3)部門內部之間轉崗，由所在部門進行培訓與考覈。
(4)跨部門轉崗，人力資源部負責協調，由接收部門進行培訓與考覈。
(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料：轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。
(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。
5、公司培訓
(1)公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的幹部員工進行，主要目的在於不斷學習新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門培訓管理員要積極配合執行。可以根據公司經營需要臨時增補專項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和後備幹部的日常培訓，專業性較強、涉及面較小的現場專業培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執行，各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考覈成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓採取整體規劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質或工作能力爲目標的定期培訓，至少安排二期以提高員工業務操作能力爲目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時間不得低於80小時，普通職員每年參加日常培訓時間不得低於50小時。
6、外出受訓與管理辦法
(1)爲開拓視野，擴大幹部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。
(2)按公司統一安排外出受訓。如有特殊需要時，事先納入計劃，經批准後落實。(附表八：《外出受訓申請表》)
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個人言談舉止，樹立企業良好形象。
(4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬於公司財產，培訓結束後要到人力資源部辦理資料交接手續和借閱手續後方可使用。
(5)外出參訓回公司一週內，參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部，作爲參加外訓的證據資料保存，參訓結束後有結業證或其他證明材料的，要將複印件交人力資源部存檔。(附表九：《外出受訓記錄表》)
(6)所有參加外出培訓的人員，回公司15天內將受訓內容向公司相關人員進行傳達講授，傳達講授時間不得低於外出受訓時間的三分之一。外出參訓回公司後，未按要求進行傳授培訓的，對相關責任人進行經濟處罰。
(7)訓後總結：參加外訓人員回來第三十天至四十五天內，將培訓感受和在實際工作中應用效果，要寫出《參加外訓工作改進報告》，經所在部門經理簽字後報人力資源部。
7、部門內訓與管理辦法
(1)部門內訓由部門主管牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案，並要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內訓質量。
(2)部門內訓講師主要由部門主管擔任，完成對本部門員工的培訓，不斷提高員工的素質與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式採取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進行，也可以會代培等，總之要保證培訓按質按量進行。
(4)公司各部門內訓每月不可少於8小時，由部門培訓管理員負責，每月25日把本部門培訓工作開展情況和下月內部培訓計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法
(1)爲學習借鑑先進企業管理經驗和工作方法，公司將不定期組織幹部員工外出參觀考察，各部門也可根據本部門實際情況，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領導審覈、批准後落實執行。(附表十：《外出參觀考察申請表》)
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協調，各部門專業考察由部門負責。
(3)需要外出參觀考察的部門，提前一週填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部，內容包括：考察負責部門與負責人、擬考察企業或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預算等。
(4)外出參觀考察結束後，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》，並結合公司具體情況提出改進意見和措施。考察組織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一：《參觀考察體會》)
(5)參觀考察人員回公司10天內要將參觀考察內容向本部門相關人員進行傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估，從中總結經驗、吸取教訓。
五、培訓計劃
1、每年12月15日前各部門、各單位根據本環節工作中存在的問題和改進需要，向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據公司發展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二：《年度培訓計劃表》)，呈報主管副總批准後執行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三：《年季度培訓計劃表》)，每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃爲年度培訓計劃的分解與落實。
3、年末、季度末各部門要總結本部門的培訓實施情況，連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執行情況。
5、人力資源根據公司的實際工作情況以及需要，及時調整公司的年度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開展。
六、培訓考覈機制
1、公司內所有培訓都要在培訓結束後進行嚴格的考覈、跟蹤，掌握參訓情況，評估培訓效果，促進參訓人員行爲改變，提高工作績效，並與其晉升晉級有機結合起來。
2、建立標準試題庫，主要崗位設置a、b、c三套動態試題以便考覈時使用。題型分爲：填空題--主要考察學員對基本內容、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分，共30空30分);判斷題--主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分);選擇題--適用於考察要點較多的應知應會問題(每題2分，共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點即可，不需要個人發揮展開(每題5分，共3小題15分);實務題--結合參訓對象所在崗位特點和培訓目的，制定理論聯繫實際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考覈可採取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓考覈部門要負責試題的保密性，禁止在考覈工作中營私舞弊。
4、考覈評定工作要做到公平、公正、公開，考覈成績應在考覈結束一週內張榜公佈並記入員工檔案。員工如果對考覈的結果或過程有疑義，可到人力資源部或監察委申述，人力資源部負責調查、落實和公佈調查處理結果，以保證培訓考覈的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的幹部員工，培訓結束經考試合格者發放《培訓合格證書》，公司級培訓由人力資源部負責認定、發放，部門內部培訓由部門提出申請，連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一併交人力資源部，經覈實認定後領取相應級別的合格證書。參加培訓時間未達到應參訓時間80%以上的人員，視爲不合格，不得發給培訓合格證書。
6、培訓合格證書分爲藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書用於員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓;紅色證書用於專項技能培訓以及部門級系統、定期培訓;紫色證書用於公司級定期系統培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內部培訓課程並考覈合格者，公司人力資源部發給培訓合格證書，在公司內與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同於中專畢業證書，四個紫色證書等同於大專畢業證書，八個紫色證書等同於本科畢業證書;二個紅色證書等同於一個紫色證書;二個藍色證書等同於一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體情況認定。
8、建立員工培訓檔案，採用一卡式管理。對員工進入公司後參加的所有培訓項目和成績，包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業培訓等填卡入檔，作爲員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考覈的重要依據。大型公司級培訓和特殊專項培訓，可以由人力資源部頒發專門的培訓合格證書。
七、培訓師規範管理
1、爲了提高公司培訓專業化水平，規範內部培訓師選拔、定等、晉級和培養程序，本着"寬進嚴出，培養激勵"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監察委等相關部門組成"培訓師認證管理委員會"，負責對培訓師選拔、考覈、定等、分級工作，推動企業內訓工作專業化、規範化、職業化。
2、培訓師基本條件：(1)本人相關崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術熟練程度、行業經驗在培訓對象崗位或上一級崗位處於領先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經驗，而且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業信息和所講專業最新發展動態。(3)具有大專或以上學歷，生產車間操作技術特殊崗位可以爲中專或正規高中學歷。
3、申報、選拔、定級管理程序：
(1)報名：凡公司員工均可經部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節選。
(2)初審：符合基本條件並且申報材料合格的人員，可以參加試講。
(3)試講：按照"內部培訓師選拔考覈定級標準"，申請人員按申報課程在規定時限內完成培訓項目。由認證評委打分，滿分100分。
(4)實習：凡是通過初審的人員，實習期1個月。必須積極配合公司培訓主管人員的課程安排，按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規定的初級講師待遇。
(5)定等：按照培訓師標準a、b、c、d共四級，參考培訓學員滿意度調查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評，確定爲最低級別d。
(6)晉級：培訓師必須從最低級別d逐級考覈，一季度考覈一次，符合條件者晉升一級，即升爲c級。依此類推，同時享受相應的獎勵待遇。
(7)認證：內部培訓師經人力資源部認定後，發放《abcd公司培訓師資格證書》，取得證書的講師方可進行培訓。
4、培訓師選拔考覈標準：
(1)教案：
(a)內容豐富，有深度，針對性強，能夠理論聯繫實際，具有實效。
(b)主題鮮明，具有先進性、超前性。
(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時間安排合理，有彈性。
(f)培訓目的性明確。
(2)講臺風格，亦稱"颱風"：
(a)儀容儀表良好，氣質好。
(b)親合力強，有感染力。
(c)現場互動、反饋交流積極。
(d)講解透徹。
(3)效果評估：
(a)訓後滿意度即時評估。
(b)跟蹤調查。
(c)實際效果評估。
(4)培訓技術：能夠選擇適合課程內容的培訓方式，並熟練運用各種培訓方法，爲培訓主題服務。
(5)筆試：熟悉成人培訓教育規律，並能在教案准備、課程實施、訓後跟蹤評估等方面充分運用。
(6)前瞻性：課程方向或內容具有新穎性，可以促進我公司在某些方面有突破性的進展或創新。
5、培訓師獎勵機制：
(1)根據完成內訓課程課時，給予講師補貼：d級10元/課時;c級20元/課時;b級30元;a級50元/課時。講師補助平均每兩週發放一次。(附表十四：《講師補助申請表》)
(2)在同等情況下，優先向各重點崗位培訓師提供參加外訓的機會。
(3)每半年或年度評選出3-5名優秀培訓師，給予一定的物質和精神獎勵。
(4)連續兩次被評爲優秀培訓師的，並且達到b級的，可以給予帶薪參加外部培訓職業培訓認證培訓機會。也可根據公司實際狀況，提供一定比例的培訓費用補貼。
(5)在同等條件下，優先獲得晉級和晉升機會。
6、培訓師紀律：
(1)努力提供自身業務素質，尤其是熟練掌握培訓技術和崗位行業信息。
(2)注意成人培訓的特點，尊重參訓學員，熱情認真完成培訓任務。
(3)在執行培訓任務時，無故拖延或藉故推拖，不主動積極配合培訓處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓師等級一級。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務，未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的，根據情節輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。
(5)刻苦鑽研業務，不斷更新教材，補充生產實踐中的先進經驗和做法，吸收行業最新信息和技術，保證教材的科學性和先進性。
7、公司幹部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據實際情況決定是否認定。認定後即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優厚待遇。(附表十五：《講師資格申請認定表》)
8、只有內部講師達不到培訓要求時，纔可以申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求，經人力資源部審覈批准後方可執行。如未經人力資源部批准而外聘講師進行培訓，一切費用公司不予報銷。(附表十六：《外聘講師申請表》)
八、培訓紀律
1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場，主管人員負責監督參訓人簽到，培訓講師應提前5分鐘到場。
2、參訓人員要遵守培訓時間的規定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓場所後要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規定參加培訓時，提前把請假條交人力資源部，並要有本部主管人員簽字，部門經理要有副總裁簽字。出差在外無法按規定請假者，要由本部門人員幫忙寫請假條並要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規定請假者，經理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。
4、培訓開始後，培訓現場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責，以維持紀律，協助講師順利完成培訓任務。
6、參訓時準備好學習工具，一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓時將手機關閉，或將鈴聲關閉，上課期間手機鈴響，一律處以10元罰款，參訓人員不能因爲自身原因干擾培訓課的正常進行。
8、培訓期間禁止在培訓場所內吸菸，一經發現，一律處以10元罰款。
9、培訓中間需要外出時，要先舉手，徵得講師或培訓管理人員同意後方可外出。
10、培訓中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，徵得講師同意後方可提出問題。
11、要認真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓無關的事情。
12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓結束後要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理乾淨。
九、培訓資源管理
1、培訓所用一切資源，包括培訓教材、教具等均屬公司資產，要登記在冊，任何人不得佔爲己有。
2、培訓中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經人力資源部審覈批准後方可購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續後方可使用。辦理報銷手續需持所購買的教材、教具以及正式發票到人力資源部審覈，人力資源部審批後按公司統一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批准的，購置費用公司一律不予報銷。
2、培訓場地要合理使用。根據培訓的實際情況、培訓規模、參加人數，確定培訓地點，避免資源浪費。
3、珍惜公司的教材、教具，必要時請專業人士操作。如因個人操作失誤或對公司財產不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當事人要承擔一定的責任。
十、員工繼續教育管理
1、爲了提升員工綜合素質，公司採取多種方式，提高員工綜合素質與學歷層次，鼓勵有發展前途和學習潛力的幹部員工繼續學歷教育。
2、集團要職、核心骨幹如需參加繼續學歷教育的，填寫《繼續教育申請表》(附表十七)，經集團批准後，一切費用集團給予報銷。
3、公司鼓勵員工參加國家職業資格認定學習。
4、參加繼續教育費用由公司報銷的，在取得畢業證書或職業資格證書後，其證書暫時由公司代爲保管，三年以後歸由個人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應費用，否則公司有權力沒收其證書。
十一、本制度自發布之日起開始執行。
培訓管理制度 篇12
(1)負責駕駛員培訓管理科全面工作;
(2)宣傳貫徹執行有關駕駛員培訓管理法律、法規、規章及相關政策;
(3)組織制定和實施汽車駕駛員培訓規劃及年度工作計劃;
(4)參與起草有關駕駛員培訓的規範性文件,組織制定本市汽車駕駛員培訓管理制度、生源分配計劃、收費標準、考覈辦法;
(5)具體負責駕駛員培訓行政審批、行政強制、行政處罰工作;
(6)負責汽車駕駛員培訓質量的監督檢查工作,按規定權限依法查處違法行爲;
(7)負責審覈上報重大駕駛員培訓違法案件材料,並提出審覈意見;
(8)協調與相關管理部門的工作關係;
(9)參與聽證、行政複議及應訴;
(10)其他職責。
培訓管理制度 篇13
第一章總則
第一條爲滿足公司發展需要，提高員工思想觀念、道德品質、業務知識和工作技能，充分發揮員工潛力，不斷爲公司培養輸送德才兼備的優秀人才，特制定本制度。
第二條培訓內容應與員工本崗位工作密切相關。
第三條自學與公司有組織培訓相結合，培訓與考覈相結合，因地制宜，注重效果。
第二章培訓內容和形式
第四條培訓內容包括：企業文化、管理理念、品德修養、業務知識及技能培訓。
培訓形式：聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示範演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓練等。
企業文化培訓包括：
一、公司的基本情況：公司的發展史；公司的核心價值觀；公司的發展戰略、經營規劃及公司經營狀況；
二、公司的機構設置、人員配備及職責範圍；
三、公司的各項管理制度；
四、公司的各項行政管理和業務工作程序。
管理理念培訓包括：
一、現代管理知識和管理理念；
二、成功企業及成功人物的先進經驗；
三、當今國內外同行業先進的學術科技成果。
品德修養培訓包括：
一、禮儀知識（服飾、形體、待人接物）；
二、心理素質（心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力）；
三、品德素質（責任感、工作態度）。
業務知識及技能培訓包括：
一、公司業務涉及到的專業知識及相關知識；
二、公司業務所涉及專業的發展前景及預測；
三、當今國內外同行業相關的先進學術成果；
四、專業技能。
第五條培訓形式分爲崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分爲脫產培訓和不脫產培訓兩種。
第六條崗前培訓
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓；
二、崗前培訓包括企業文化培訓和業務知識及技能培訓兩部分。
第七條在崗培訓
公司根據工作需要對在職員工組織不定期的不脫產培訓。在崗培訓包括：企業文化、管理理念、品德修養、業務知識及技能培訓。
公司還將根據工作需要對部分優秀員工進行脫產培訓。
第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關的業餘培訓，以提高員工的工作技能和水平。
第三章培訓和考覈
第九條每年年初，各部門應將半年或全年部門員工培訓計劃報公司辦公室，經總經理批准後實施。
第十條參加培訓的員工應接受公司的考覈。
第十一條員工的考覈成績將保存在本人的員工擋案內，並作爲績效考覈的內容之一。
第四章培訓效果評估
第十二條培訓效果評估要從有效性和效益性兩方面進行，有效性是指培訓工作對培訓目標的實現程度，效益性是指培訓給公司帶來的社會效益和經濟效益。
第十三條評估方法：採取彙報、問卷調查及績效評估的方式進行，以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態度的變化，員工對培訓工作的意見或建議，以利於改進今後的培訓工作。
第五章員工培訓合同
第十四條經公司出資培訓的員工，培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。
第十五條公司支付過培訓費用的員工，由於本人原因，沒有爲公司服務滿《員工培訓合同》中規定的期限，應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓費用的員工，由於本人原因，解除勞動合同時，應分別計算每次培訓所需補償的費用後，按累計補償費用額度向公司支付補償費。
第六章附則
第十六條本制度自發布之日起實施
制定培訓計劃及實施的步驟
步驟
工作內容
第一步
建立以人力資源部爲核心的培訓組織，合理分配培訓資源
第二步
進行培訓需求調研
第三步
制定培訓計劃
第四步
實施培訓計劃
第五步
評估培訓效果
第六步
根據評估結果和工作變化要求，調整培訓計劃，進行有針對性的再培訓
培訓管理制度 篇14
物業管理公司教育培訓開發管理辦法
第一章總則
第一條爲開發提高員工知識水平、工作能力、工作態度等綜合素質,通過形成人力資源優勢提升公司綜合競爭力,爲規範培訓管理,特制訂本制度。
第二條本規定適用於公司在職全體從業人員。
第三條教育培訓開發工作應遵循的原則:
1、需求性和前瞻性原則。培訓工作應根據公司戰略和新業務開拓以及崗位工作任務對人力資源素質要求,前瞻性地組織開展。
2、專業性和針對性原則。培訓應根據員工所擔任崗位工作、所需掌握的知識、技能、態度的不同分專業有針對性地開展。
第四條公司提倡'團隊學習',通過團隊學習達成良好共識,形成共同工作語言和行爲規範,追求共同進步。
第二章培訓權責分工
第五條公司的教育培訓管理職能部門爲公司綜合服務部,各部門具有各自職能內組織相應培訓的權責。
第六條公司綜合服務部的權責:
1、制定、修改公司培訓制度;
2、組織開展培訓需求分析,擬訂並呈報公司年度培訓計劃;
3、組織公司共同性培訓課程的實施;
4、檢查、評估各部門年度培訓計劃的實施;
5、建立、登記培訓統計臺帳;
6、審查各項培訓費用;
7、蒐集、發佈培訓信息;
8、簽訂培訓合同、培訓協議。
第七條各部門的權責:
1、提出部門年度培訓計劃;
2、組織開展部門年度培訓計劃並落實培訓實施的各項工作;
3、檢查、評估部門各項培訓計劃的實施情況,並根據情況對培訓計劃提出調整建議。
4、配合公司相關培訓活動組織。
第三章教育培訓開發體系
第八條爲全面開發員工綜合素質,公司將形成分層次的教育培訓開發體系,倡導員工以自我教育和自我實現爲目的的自我開發,構成公司整體的教育培訓開發體系。
第九條分層次教育培訓體系
1、新員工培訓
根據'先培訓、後上崗'的原則開展新員工教育培訓,主要有:
(1)入職培訓
爲使新進員工適應新的工作環境和工作要求,使其具備最基本的知識、技能和素質,須對員工進行入職教育,以樹立相應的職業觀念和職業規範。
該培訓由公司綜合服務部協調相關部門集中開展,培訓時間最少1天,培訓內容主要爲:
①萬向創業發展簡史;
②萬向文化、職業道德與員工行爲規範;
③公司業務範圍、組織機構及職能職責;
④公司財務、行政、人事等基本管理制度;
⑤新老員工交流(視情安排)。
(2)崗前培訓
由部門負責人進行培訓並落實專人輔導,主要介紹部門情況、崗位職責與工作任務、崗位目標要求和操作規範,確保新員工儘快進入角色,適應工作需要。試用期內,公司綜合服務部須跟蹤並檢查評價用人部門對新員工崗位培訓效果。
2、在職培訓
在職培訓是教育培訓開發的主體,主要針對員工在正式上崗之後的工作技能與績效情況,結合公司經營管理需要所安排開展的培訓,包括:
(1)工作技能完善性、提高性培訓,包括持續強化公司規章制度、崗位職責、操作規範的培訓,以及各類專業知識、管理知識的及時跟進和更新培訓;
(2)非工作技術性的綜合素質培訓,包括企業文化、職業道德、團隊精神、安全教育、環境適應、人際關係等各類培訓。
3、提職、調職培訓
(1)提職培訓
員工從某一職位擬提任到另一職位,提任前需進行提職培訓,使其掌握新任職務必須具備的知識與技巧,提職培訓主要由所在提任部門負責人或分管負責人實施,綜合服務部配合提供崗位必備知識相關課程支持。
(2)調職培訓
員工調動工作前,須由調進部門負責人對調動人員進行一次調職培訓,使之對新的工作有一個基本的瞭解。
第十條自我開發教育培訓
公司鼓勵員工利用業餘時間、在不影響本職工作前提下參加各種函授學習、資格考試等,並將員工這方面專業知識的掌握和提高作爲內部流動和晉升的重要參考條件。
第十一條根據'管理者就是培訓者'和'能者爲師'原則,對於相應課程開設,公司提倡由管理者和優秀員工擔任培訓講師。
第四章培訓計劃的擬定、實施與總結評估
第十二條各部門根據業務開展需要和人員素質狀況,每年10月30日前填寫年度培訓計劃表,送交公司綜合服務部審覈彙編呈報公司審批。
第十三條各部門按照下發的年度培訓計劃按時組織實施,並與公司綜合服務部就培訓相關事務做好協調。
第十四條對於臨時性培訓,由綜合服務部協調相關部門提出計劃呈報公司批准後實施。
第十五條培訓主辦部門應依據培訓實施計劃表按時實施培訓,並負責落實相關事宜:如講師落實、培訓教室與教學工具準備、教材印發、學員簽到、培訓紀律維護等。
第十六條參加培訓的學員必須遵守培訓紀律,準時上課,因故不能參加者,須事前履行請假手續經部門負責人、分管副總裁或授權委託人審批後報培訓主辦部門備案。
第十七條培訓結束後,主辦部門應及時組織培訓效果評估與總結工作,包括學員意見調查表、知識測試。
培訓結束一週內,主辦部門負責評定出學員成績,填寫好培訓學員出勤情況表,收集整理由學員填寫的培訓意見調查表、試卷答卷以及培訓總結等材料送公司綜合服務部備案。
第十八條各部門如不能按計劃實施培訓,必須提前一週與公司綜合服務部說明原因,以便綜合服務部綜合協調安排。
第十九條公司綜合服務部根據備案的材料,定期檢查評估各項培訓課程的實施效果,呈報公司領導及相關部門參考。
第五章外派培訓管理
第二十條培訓是公司提供、幫助員工實現自我發展的良好學習機會,公司將更多外派培訓機會給予工作表現優秀、具有發展潛力和共享精神的員工。
第二十一條&nbs
p; 除公司指定的外出培訓外,各部門員工爲適應工作、業務等需要,申請外派培訓的,須填報培訓申請,經部門負責人審覈同意送交公司綜合服務部出具意見報公司審批後實施。
公司總裁、副總裁培訓計劃和員工的出國培訓、考察計劃須報公司董事長或董事長授權人批准後實施。
第二十二條受訓員工須在培訓結束一週內將有關資料(畢業或結業證書複印件、培訓總結/心得報告)交公司綜合服務部處理、存檔。
外派培訓員工學成歸來後,有責任和義務向公司員工就所學內容進行內化培訓。
第二十三條對於批准的外派培訓,若由於個人原因導致中途退學、輟學,或者培訓結束後未能取得相應的畢業(結業)證書的,培訓費一律自理,若已由公司代支的,須在回公司半個月內繳還公司全部培訓費用。
凡爲達到某種學歷、學位、職稱、資格報考學習的員工,未經公司書面審批,學費一律自理。
第二十四條公司爲員工出資進行培訓,根據'利益獲得原則',雙方應簽訂相應的培訓協議(附件1),作爲公司與員工勞動合同的附件。
除因工作需要由公司調動或公司同意辭職、終止合同外,員工需在培訓結束後在公司繼續服務至期滿後方允許辭職,否則由本人或接收單位償付培訓費用,培訓費指與培訓相關的所有費用。
每期培訓費用(元)需服務年限違約賠償
*<30001違約金=培訓費×(約定年限-已服務年限)÷約定年限
3000≤*<60002
6000≤*<100003
10000≤*<200005
20000≤*<500008
*≥5000010
第二十五條經公司批准員工脫產參加公司組織的爲期30天以上的培訓,參加培訓的第一個月全額享受崗位收入,從參加培訓的第二個月起至結束,按員工基本工資序列表中基本工資的二倍發放。
第二十六條員工在職(業餘)自發學習取得國家承認大學本科以上畢業文憑,經個人申請、公司綜合服務部考覈確認,報公司審批後按制度享受相應待遇。
第二十七條凡因個人需要參加有關院校脫產學習的,須按規定辦理離職手續。學習結束後重新回公司工作的,原則上工齡可以予以前後合併計算。
第六章獎懲辦法
第二十八條每項培訓結束後,主辦部門必須依據學員人數、考試成績、出勤情況等評選出優秀學員1至3名並予以100-300元獎勵。
第二十九條對曠課、遲到、早退等不遵守培訓紀律的學員,按如下規定進行處罰:
1、遲到、早退(以20分鐘爲限,超過20分鐘按曠課處理)一次罰款30元,曠課一次罰款100元;
2、不遵守培訓紀律、不尊重講師、影響別人上課的,如:上課睡覺、經常走動、大聲喧譁、交頭接耳、手機響鈴或接電話等,罰款30元;
3、全程無故不參加培訓,罰款200元。
第三十條凡無故不參加規定的培訓考試,或考試不及格的,過後一律補考;凡違反規定,無故不參加補考,或者補考後仍不及格的,處以100元罰款。
第三十一條對違反上述第二十八、二十九條規定,公司綜合服務部有權根據其當月違反情節的輕重程度對所在部門負責人處以100-500元罰款,並將之納入該部門的月度經濟責任制考覈。
個人若連續處罰3次或全年累計處罰5次以上,綜合服務部有權提出責令調離相應崗位,所在部門及個人不得評選公司先進集體、先進個人或優秀員工。
第三十二條上述各項獎罰均由主辦部門在培訓結束一週內將擬定人數、名單、獎罰原因、數額等情況列清,送至公司綜合服務部,公司綜合服務部確認後呈報公司審批執行。
第三十三條員工培訓成績、培訓記錄將作爲員工素質考評、輪崗、提職等重要參考依據之一。
第七章教育培訓經費管理
第三十四條培訓作爲人力資本一項投資活動,需要適當投入保障,年度培訓經費根據公司經營發展、從實際出發進行預算,一般按當年工資預算總額的2-5%確定。
第三十五條教育培訓聘請公司或萬向以外員工授課的,授課金原則上以小時計,中級或中級以下職稱人員授課金一般爲每小時500至1000元,具有高級職稱或實踐經驗豐富的專家一般爲每小時800元至1500元,具體根據講師的社會知名度、教學質量和市場價格水平確定,超過上述限額的,須報分管副總裁批准。
第三十六條教育培訓聘請公司或萬向員工授課的,公司象徵性適當發放授課酬勞,一般按每小時50-200元計,超過限額的,須經公司分管副總裁批准。
第三十七條爲全面掌握培訓費用發生情況並統計分析,各主辦部門培訓費用造冊發放或外派培訓費用報銷須經公司綜合服務部(培訓管理員)登記確認後按流程審批。
第三十八條培訓獎罰列入教育培訓經費管理。
第八章附則
第三十九條本辦法由綜合服務部負責解釋。
